Tarifas avançadas de canais permitem que os usuários sincronizem múltiplos planos de tarifas em seu PMS Cloudbeds para múltiplos planos de tarifas em um OTA (Agência de Viagens Online) - e fazer isso em um local centralizado para que você não precise fazer login e gerenciar planos de tarifas em cada extranet de canal.
Se você estiver interessado nesse recurso, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Coisas a serem observadas antes de começar
O recurso de tarifas avançadas de canais é usado como uma opção para criar e controlar seus múltiplos planos de tarifas de dentro do PMS Cloudbeds.
Sem o recurso de tarifas avançadas de canais, só é possível mapear a tarifa base, todos os outros planos de tarifas devem ser criados diretamente na extranet do canal e devem ser derivados da tarifa base enviada pelo PMS Cloudbeds.
Verifique quais canais suportam esse recurso abaixo.
- Antes de vincular qualquer plano de tarifa do canal ao PMS Cloudbeds, o plano de tarifa deve ser criado primeiro na extranet do OTA.
- O plano de tarifa do canal não deve ter derivações de tarifas para permitir que esses planos de tarifas sejam controlados pelo gerenciador de canais (Cloudbeds). Mais detalhes em Passo 2 - Remover Derivações de Tarifas do Canal
- Se o pacote tiver um código promocional aplicado, o plano de tarifa não estará disponível para sincronização de canal.
- Se um canal não suportar o mapeamento de múltiplos planos de tarifas (como Airbnb, Vrbo e outros), você ainda pode selecionar qualquer plano de tarifa criado no PMS Cloudbeds para ser mapeado com a tarifa neste canal. Verifique mais detalhes nesta seção.
Atualmente, as Tarifas avançadas de canais são suportadas pelas seguintes OTAs:
- Priceline/Agoda
- Bakuun
- Beds4Travel
- Bonanza
- Booking.com
- CityBreak
- CVC
- Decolar.com/Despegar
- Expedia
- Google Hotel Search
- Habicus
- Hero Travel
- Hostelworld
- Hotelbeds
- Hotelnet
- HotelTonight
- Hotusa
- Jalan
- Keytel
- LUEX Surf & Snow Travel
- Mr. & Mrs. Smith
- Netroomz
- ODIEGO Connect
- Open DGS
- Pegipegi
- Pricetravel
- Restel
- Revato by Hotelscombined
- Simplotel
- Speedybooker
- Stash Hotel Rewards
- Tablet Hotels
- Tiket.com
- Travelanium
- Traveloka
Como sincronizar um novo plano de tarifas com canais (OTAs)
- Acesse a página de Tarifas Especiais e Pacotes no menu de Tarifas e Disponibilidade
Consulte o seguinte artigo para aprender Como Criar Planos de Tarifas e Pacotes
- Clique em + Novo plano de tarifa
- Crie um ou mais intervalos
- Selecione os tipos de acomodações para habilitar os planos de tarifas para o mapeamento do plano de tarifas do canal.
- Se suportado pelo canal, os campos marcados com o símbolo verde serão sincronizados com os canais. Para mais detalhes: Quais características do plano de tarifas serão enviadas para os canais suportados
- Salvar o Plano de Tarifas
Todos os planos de tarifas criados na extranet do canal antes de usar este recurso podem ser sincronizados, mas você deve desativar quaisquer derivações de tarifas na extranet do canal para permitir que esses planos de tarifas sejam controlados pelo gerenciador de canais da Cloudbeds.
Os canais funcionam de maneira diferente uns dos outros. Entre em contato com a equipe de suporte do canal ou seu Gerente de Conta se tiver dúvidas sobre derivação de tarifas e como removê-las.
Verifique as instruções do canal a seguir como exemplos:
Para permitir que os planos de tarifas sejam controlados pelo gerenciador de canais, clique no ícone de lápis para editar o plano de tarifas:
Verifique se o plano de tarifas está configurado como Valor e não como Porcentagem. Ou seja, você está removendo a permissão do canal para controlar este plano de tarifas.
Há uma limitação que permite mapear no máximo 4 planos de tarifas por tipo de quarto.
- Acesse Tarifas e Disponibilidade
- Clique em Plano Tarifário
- Clique em Editar no plano de tarifas que será controlado pelo Gerenciador de Canais
- Clique em Editar na linha do Preço
- Verifique se o plano de tarifas está configurado como Configurado como Novo Plano de Tarifa
- Clique em Aplicar Alterações
Se estiver criando um Plano de Tarifa do zero, certifique-se de selecionar Configurar como novo plano de tarifa conforme mostrado abaixo. Isso significa que o plano de tarifa será criado como não derivado.
Na sua extranet Agoda:
- Acesse Configurações
- Clique em Configuração do Plano Tarifário
- Clique no botão Criar
- Selecione um plano de tarifas ativo que será controlado pelo gerenciador de canais. Se o plano de tarifas não estiver conectado a nenhum dos planos de tarifas do canal (não derivado), ele estará disponível para conexão com os planos de tarifas Cloudbeds.
Entre em contato com seu Gerente de Conta da Expedia ou com a equipe de suporte da Expedia para que eles possam ajudá-lo a desvincular o plano de tarifas que você deseja que o gerenciador de canais controle.
Agora que você removeu as derivações de tarifas de todos os planos de tarifas desejados, é hora de sincronizá-los. Verifique Passo 3.
Vamos usar o Hostelworld como exemplo:
- Acesse suas Configurações da Conta
- Abra a página de Distribuição
Se o canal ainda não estiver habilitado, siga o fluxo de configuração e mapeie os planos de tarifas conforme desejado.
- Clique em Ativo para acessar o mapeamento de canal
- Na Configuração do Plano de Tarifas, clique em Visualizar / Editar
- Clique em Configurar para mapear os planos de tarifas desejados para cada tipo de quarto
Os planos de tarifas que você criou no Cloudbeds estão listados no lado esquerdo. Use o menu suspenso para mapear os planos de tarifas do canal aos planos de tarifas do Cloudbeds.
- O Hostelworld permite que os usuários tenham no máximo quatro planos de tarifas por tipo de quarto em sua extranet: Padrão, Não Reembolsável, Café da Manhã, Café da Manhã Não Reembolsável.
- Cada plano de tarifa suporta as seguintes restrições: Fechado, Duração Mínima da Estadia, Duração Máxima da Estadia.
Se você selecionar o mesmo plano de tarifas do canal para vários planos de tarifas do PMS Cloudbeds, a seguinte mensagem de erro será exibida.
Mapeie os planos de tarifas desejados para cada tipo de quarto.
Depois de terminar, o sistema exibirá os status dos planos de tarifas:
- Marca de seleção verde: O mapeamento dos Planos de Tarifas foi concluído para este tipo de quarto
- Ícone de aviso amarelo: alguns planos de tarifas permanecem não mapeados para o tipo de quarto (não impede você de avançar - nem todas as tarifas disponíveis na extranet precisam ser mapeadas com planos de tarifas dentro do PMS Cloudbeds)
- Ícone vermelho: pelo menos um plano de tarifas precisa ser mapeado para continuar para a próxima etapa
- Salve as alterações e conclua o processo de mapeamento. Depois de terminar, o sistema enviará automaticamente uma atualização completa para o canal.
A única maneira de verificar se o plano de tarifas foi sincronizado com sucesso é verificar a extranet da OTA - se suas tarifas e disponibilidade corresponderem entre o PMS Cloudbeds e a extranet da OTA, significa que a sincronização foi concluída.
Verifique o Hostelworld como exemplo:
- Encontre o plano de tarifas na página de Tarifas Especiais e Pacotes
- Verifique se o botão sob a coluna Ativo para Fontes/Mybookings está LIGADO (verde)
Este botão controla se o seu plano de tarifas é exibido no motor de reservas, disponível internamente como fonte durante a criação de novas reservas e se está disponível para sincronização de canal.
- Clique em Editar para verificar o plano de tarifas garantindo que seus intervalos estão atualizados
- Certifique-se de que os intervalos não estão expirados (datas passadas, por exemplo)
Role para baixo até a seção de Disponibilidade para verificar as datas de início e término - Se necessário, clique no ícone de lápis para editar o intervalo de datas.
- Na seção Editar Intervalo, os tipos de acomodação selecionados estarão disponíveis para mapeamento de plano de tarifas do canal
Ao terminar, clique em Salvar Intervalo, em seguida, Salvar
- Visite o canal desejado na página de Distribuição. Clique para acessar o mapeamento de canal > Visualizar / Editar etapa de mapeamento de plano de tarifas > Clique em Configurar > Mapeie os planos de tarifas conforme desejado. Veja mais detalhes em Etapa 3
Se o canal ainda não estiver habilitado, você precisará prosseguir com o fluxo de configuração e mapear os planos de tarifas conforme desejado.
Canais como Airbnb API, Vrbo API e alguns outros, não suportam o mapeamento de vários planos de tarifas, e, por esse motivo, as Tarifas Avançadas de Canais não estão disponíveis para eles. No entanto, com esse recurso, você ainda pode escolher um plano de tarifas diferente da tarifa base para ser mapeado para esses canais.
-
Importante: A Tarifa Base será selecionada por padrão, mas você pode alterá-la se preferir.
Na página de Canais de Distribuição,
- Procure o canal que deseja mapear um novo plano de tarifas e clique em Gerenciar
- Clique para editar o mapeamento do plano de tarifas
- Todos os planos de tarifas criados na Cloudbeds serão exibidos em um menu suspenso. Selecione o plano de tarifas que deseja mapear com este canal e clique próximo para salvar.
Consulte o seguinte artigo para aprender Como Editar/Desativar Planos de Tarifas Sincronizados
Perguntas Frequentes
Como este conjunto de recursos afeta várias partes do aplicativo - Planos de Tarifas e Pacotes, Distribuição aos Canais, Matriz de Disponibilidade, Logs (Calendário e Gerenciador de Tarifas PIE em menor grau) - um usuário pode usar parte, toda ou nenhuma parte deste conjunto de recursos, dependendo das funções para as quais foram habilitados na seção de Gerenciamento de Usuários do aplicativo.
Não há botões de permissão separados para este recurso de sincronização, e, portanto, o acesso do usuário ao conjunto completo de recursos será controlado pelos botões já existentes no sistema.
Se um usuário tiver acesso a uma das permissões abaixo, ele terá acesso a todas as páginas/configurações, como sempre teve para essa configuração específica.
- Distribuição está inativa > os usuários não poderão acessar a Distribuição aos Canais e, portanto, não poderão mapear planos de tarifas.
- Criar / Editar Planos de Tarifas está inativo > os usuários não poderão criar planos de tarifas e ativá-los para mapeamento de canais.
- Matriz de Disponibilidade / Bloqueio de Disponibilidade está inativo > os usuários não poderão enviar Atualizações ARI para planos de tarifas através da Matriz de Disponibilidade.
Se um usuário deseja ter controle total na configuração do aplicativo em cada ponto do processo, eles precisam de todas essas configurações habilitadas.
Se um usuário atualiza algo que de alguma forma afeta um plano de tarifas conectado a um canal (por exemplo, alterando um valor na matriz de disponibilidade), isso também pode afetar os planos de tarifas.
Sim, você pode optar por mapear um plano de tarifas para OTAs e não exibi-lo no seu motor de reservas. Siga os passos abaixo:
- Mantenha o botão LIGADO como mostrado abaixo
- Clique em Editar o plano de tarifas
- Desmarque a caixa Website / Motor de Reservas no menu suspenso de fontes
Não, o ajuste da tarifa base deve ser o mesmo para todos os planos de tarifas conectados a um canal específico.
Sim, você pode especificar qual plano de tarifas do PMS Cloudbeds sincronizar com qual plano de tarifas do canal no mapeamento de canal. Você pode deixar o plano de tarifas não mapeado se não deseja sincronizá-lo. Consulte Passo 3. Sincronizar o Novo Plano de Tarifas com os Canais
| Característica do Plano de Tarifas | Será sincronizado com os canais suportados? |
| Data de Início | Sim |
| Data de Término | Sim |
| Dias da Semana | Sim |
| Tipos de Acomodações | Sim |
| Nome do Plano de Tarifas | Não |
| Mínimo de Noites | Sim |
| Máximo de Noites | Sim |
| Limite de Reserva | Sim* |
| Reservas Última Hora | Sim* |
| Fechado para Chegadas | Sim |
| Fechado para Partidas | Sim |
| Hóspedes Adicionais | Não |
| Itens Adicionais | Não |
- As restrições de Limite de Reserva e Reservas Última Hora são suportadas apenas pelo Google Hotel Search, TripAdvisor e Booking.com.
- Os blocos de acomodações também são sincronizados com os canais e fecham o plano de tarifas para reservas. Saiba mais em Como Bloquear a Disponibilidade de Quartos
O nome do plano de tarifas aparecerá na página de mapeamento do Plano de Tarifas enquanto estiver ativo na página de Planos de Tarifas e Pacotes (o botão sob a coluna Ativo para Fontes/Mybookings estiver LIGADO).
Para removê-lo, você deve desativar o plano de tarifas. Verifique: Tarifas avançadas de canais - Como editar/desativar planos de tarifas sincronizados
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