Você pode criar planos tarifários e pacotes especiais para qualquer período determinado ou dia da semana, com limitações de tempo de permanência, entre outras restrições.
A Cloudbeds acredita que cada negócio de hospedagem é único. Oferecemos ferramentas que atendem a todos os tamanhos e orçamentos para ajudar você a estabelecer e expandir seu negócio. Entre em contato com nossa equipe exclusiva para obter mais informações sobre cada pacote disponível. Você ainda não é cliente da Cloudbeds? Acesse nosso Guia de Preços e agende uma demonstração.
Se você deseja sincronizar seus planos tarifários com os canais conectados, confira Planos Tarifários para os Canais de Distribuição.
Benefícios
Com os Planos Tarifários e Pacotes, você pode:
- Configurar preços e políticas diferentes para seus planos tarifários.
- Oferecer descontos para períodos específicos, definir a disponibilidade para determinados dias e controlar durações mínimas/máximas de estadia (p. ex., Flexível, Reembolsável, Não Reembolsável, Descontos Semanais/Mensais, Ofertas de Última Hora).
- Criar pacotes para incluir itens adicionais e impulsionar as vendas.
- Oferecer tarifas promocionais especiais com códigos promocionais para os hóspedes.
- Configurar planos tarifários com base nos existentes para facilitar a gestão.
Onde usar os planos tarifários e pacotes
- OTAs / Canais de distribuição.
- Reservas feitas no site da sua propriedade / Facebook (via motor de reservas).
- Reservas manuais criadas dentro do sistema da Cloudbeds.
Visão geral da página de Planos Tarifários e Pacotes
Na página de Planos Tarifários e Pacotes, você pode:
- Criar novos planos tarifários;
- Pesquisar seus planos tarifários pelo nome;
-
Ordenar (filtrar)
os planos tarifários por:
- Data de criação
- Ordem alfabética
- Datas de validade (mais distantes e mais próximas)
- Ocultar intervalos expirados
-
Ativar ou Desativar um plano tarifário para outras origens ou o motor de reservas:
- Este botão controla se o seu plano tarifário é exibido no motor de reservas, está disponível internamente como fonte durante a criação de novas reservas e está disponível para sincronização de canais se você tiver Tarifas Avançadas de Canais.
- Visualizar os detalhes do intervalo;
- Editar um plano tarifário;
- Copiar este plano tarifário para configurar um novo;
- Excluir este plano tarifário (Clicar em EXCLUIR removerá o mapeamento entre nosso sistema e os canais).
Configuração de um Plano Tarifário ou Pacote
- Acesse
Tarifas e Disponibilidade no menu principal
do seu painel de controle;
- Vá para a página de Planos Tarifários e Pacotes;
- Clique para adicionar novo plano tarifário;
- Insira o nome público do Plano Tarifário (exibido no Motor de Reservas);
- Insira o nome privado do Plano Tarifário (nome interno, p. ex., Café da Manhã Incluído - Café da Manhã Incluído em Agosto - Café da Manhã Incluído em Setembro, etc.);
- Selecione se este é um plano tarifário derivado:
O plano tarifário derivado é um percentual ou valor maior ou menor do que a tarifa que você selecionar (ou seja, 10% maior que a tarifa base ou $15 menor que a tarifa de Café da Manhã e Almoço).
Esta é uma opção perfeita se você tiver um desconto/aumento de preço fixo para condições específicas de estadia, como 10% para todas as estadias superiores a 5 noites.
Se optar por um Plano Tarifário Derivado, siga os detalhes de configuração abaixo.
Configurações do Plano Tarifário Derivado
O recurso de plano tarifário derivado suporta:
- Derivar tarifas e preços para pessoas a mais.
- Derivar tarifas a partir de planos tarifários inativos.
- Derivar tarifas a partir de um plano tarifário derivado existente (limitado à derivação de um plano tarifário derivado apenas uma vez).
O recurso de plano tarifário derivado não suporta:
- Excluir um plano tarifário se ele for usado como um plano tarifário primário “derivado de”.
- Derivar restrições definidas no plano tarifário primário “derivado de”.
- Devido às limitações do sistema, o valor de desconto máximo que pode ser inserido é de 99,99%.
- Quando a tarifa for definida para qualquer valor abaixo de $50, e o Plano Tarifário Derivado for definido como -99,99%, o quarto não mostrará disponibilidade devido à tarifa zero.
- Aplicar limites de disponibilidade do plano tarifário nas OTAs quando o plano tarifário do canal é derivado da extranet do canal..
- Selecione "Sim" para "Este é um plano tarifário derivado?";
- Configure se isso é um desconto ou adição à tarifa em porcentagem ou valor;
- Selecione de qual plano tarifário essa tarifa será derivada;
Se você tiver diferenciais de preço configurados, os preços dos planos tarifários também podem ser afetados. Para obter mais informações sobre Diferenciais de Preço, consulte Diferenciais de Preço - Tudo o que você precisa saber.
- Siga para baixo até as configurações de Disponibilidade;
- Clique para adicionar um intervalo para este plano tarifário;
- Configure as configurações de data;
- Escolha o(s) tipo(s) de acomodação disponível(is):
- Você só pode escolher um quarto associado ao plano tarifário principal;
- A tarifa e o preço da pessoa extra são derivados da tarifa para cada quarto selecionado.
Quando você define um plano tarifário derivado, o preço padrão aparecerá riscado no motor de reservas (enquanto um plano tarifário não derivado não aparecerá):
Se você não optar por um plano tarifário derivado, siga com as seguintes etapas:
-
Código Promocional (para o motor de reservas): Selecione Sim, se deseja que este plano tarifário ou pacote seja exibido apenas quando um código promocional for inserido:
- Se o pacote tiver um código promocional aplicado, o plano tarifário não estará disponível para mapeamento de canal.
- Se você habilitar a opção de código promocional e inserir um código promocional, receberá um link direto para a página do motor de reservas com o código promocional aplicado antecipadamente.
- Selecione os itens adicionais incluídos no seu pacote no menu (opcional):
- Se o quarto custar 100 por dia com uma oferta especial e você adicionar 'Café da manhã' como um item adicional ao pacote, o hóspede deverá pagar 100 por ambos o quarto e o café da manhã
- Selecione para quais origens* este plano tarifário estará disponível:
- *Isso se aplica apenas a reservas diretas (adicionadas manualmente ou reservadas via motor de reservas).
- Se o site da origem não for selecionado, este plano tarifário não aparecerá no motor de reservas.
As informações abaixo serão exibidas no motor de reservas:
- Inclusões: O que o pacote inclui? Ex: Café da manhã, Translado;
- Políticas: Insira as políticas do pacote. Esteja ciente de que o usuário do sistema e os hóspedes da propriedade são responsáveis por seguir as políticas. O sistema não pode controlar as políticas inseridas aqui;
- Imagem: Faça upload de uma imagem para promover seu pacote.
Configurando a disponibilidade do Plano Tarifário
Depois de configurar as informações básicas do seu plano tarifário, navegue para baixo até a seção de Disponibilidade e siga as instruções abaixo:
Pelo menos um intervalo de disponibilidade deve ser adicionado para salvar este plano tarifário.
- Clique para
;
- Insira o nome do intervalo (para controle interno);
- Selecione as acomodações às quais este plano tarifário será aplicado;
- Selecione o intervalo de datas para este plano tarifário (datas de início e término);
- Selecione em quais dias da semana o plano tarifário estará disponível;
- Insira restrições para o plano tarifário, se necessário (opcional);
Para mais informações:
Em cada configuração de intervalo de acomodação, você pode configurar:
-
Acomodação para venda:
- Mantenha a caixa "Todas" selecionada para tornar todas as unidades disponíveis para venda;
- Desmarque a caixa "Todas" para especificar quantas unidades de um determinado tipo você permite vender com essa precificação de pacote.
Importante: Se este plano tarifário estiver mapeado para um canal, a OTA poderá continuar a mostrar a disponibilidade de quartos com base no seu inventário total. No entanto, o PMS da Cloudbeds encerrará automaticamente o plano tarifário no canal assim que o limite de disponibilidade definido aqui for atingido. Para aplicar esse comportamento nas OTAs, sua propriedade deve ter a Alocação de receita do canal ativada em Distribuição → Configurações.
-
Tarifa:
- Se o seu plano tarifário for não derivado, insira a tarifa do pacote para cada dia da semana.
- Se as tarifas forem iguais para cada dia da semana, escreva o preço e clique para aplicar a todos.
-
Preço para hóspede adicional: Se você cobra uma taxa adicional para adultos ou crianças não incluídos na tarifa, você pode indicar o preço de cada adulto e criança adicional abaixo:
- Usar o mesmo que a tarifa base: O mesmo preço será aplicado para cada adulto e/ou criança adicional com base nas tarifas base.
- Personalizado: Para este intervalo de tarifa, você pode indicar um novo preço para cada adulto e/ou criança adicional.
- Clique em Adicionar Intervalo para salvar as configurações;
- Clique em
no canto inferior direito da tela para salvar todas as configurações do plano tarifário.
FAQ
Como posso configurar um plano tarifário com descontos diferentes para fins de semana e dias de semana?
Se você deseja preços/descontos diferentes para dias específicos, p.ex., um preço para sexta–sábado e outro para domingo–quinta, use intervalos dentro do seu plano tarifário.
Opção 1 – Insira manualmente os preços exatos (selecione “Não” para “Este é um plano tarifário derivado?”)
Escolha esta opção se você estiver criando o plano tarifário do zero e quiser digitar o preço exato para cada dia em cada intervalo.
- No Menu principal;
- Vá para Tarifas e Disponibilidade → Planos Tarifários e Pacotes;
- Clique em + Novo Plano Tarifário e preencha os detalhes básicos;
- Em Nome do Plano Tarifário (Público/Privado), atribua um nome (p.ex., “Descontos de Fim de Semana e Dias de Semana”) e defina todas as configurações;
- Role até Disponibilidade e clique em + Adicionar Intervalo;
- Em Dias da Semana, selecione todos os dias da semana. Insira seus preços exatos nos campos de Valor (já incluindo o desconto).
Por exemplo: insira manualmente a tarifa de dias de semana (p.ex., 80) para domingo a quinta-feira, e a tarifa de fim de semana (p.ex., 100) para sexta e sábado. - Clique em Adicionar Intervalo
- Clique em Salvar para aplicar seu plano tarifário.
Importante: Nesta opção, as porcentagens não são calculadas automaticamente. Se seu desconto de fim de semana torna o preço 100, digite 100. Se seu desconto de dia de semana torna 80, digite 80. Você está inserindo os preços finais diretamente em cada intervalo.
Opção 2 – Use um plano tarifário derivado (selecione “Sim” para “Este é um plano tarifário derivado?”)
O processo de configuração é o mesmo que na Opção 1 - você ainda passará pelos passos para criar um novo plano tarifário e adicionar intervalos. A única diferença é que, quando você chegar à seção “Este é um plano tarifário derivado?”, selecione Sim em vez de Não.
Esta opção permite que o sistema calcule automaticamente um ajuste baseado em porcentagem (por exemplo, “-15% da Tarifa Base”). Você não precisa inserir os valores das tarifas manualmente, pois o sistema aplica automaticamente o desconto ou a remarcação à tarifa base - ou ao plano tarifário que você selecionou no menu.
A mesma porcentagem se aplica a todas as datas no plano tarifário, em todos os intervalos, e os campos de Valor serão desativados (você não pode digitar preços dia a dia).
Se você precisar de porcentagens diferentes (p.ex., 15% de desconto na sex–sáb e 20% de desconto no dom–qui), crie um plano tarifário derivado por porcentagem e atribua cada um ao seu próprio intervalo.
Resumo
- Escolha “Não” (valores manuais) se você quiser controle total para digitar preços exatos por dia e por intervalo. Bônus: você pode manter vários intervalos dentro de um único plano tarifário (p.ex., um para sex–sáb e outro para dom–qui ou para alta vs. baixa temporada) e definir valores diferentes em cada um.
- Escolha “Sim” (derivado %) se você quiser um desconto percentual automático na sua tarifa base. Se você precisar de porcentagens diferentes para diferentes dias da semana, crie planos tarifários derivados separados -um por porcentagem - e vincule cada um ao intervalo apropriado. Você não precisará digitar valores de tarifa; o sistema os calcula automaticamente para você.
Por que a OTA ainda exibe disponibilidade se eu limitei a disponibilidade para um plano tarifário?
Os limites de disponibilidade definidos dentro de um intervalo de plano tarifário controlam quantos quartos podem ser vendidos sob esse plano tarifário específico (por exemplo, uma promoção ou pacote), e não quantos quartos estão disponíveis no total.
Quando esse plano tarifário é mapeado para uma OTA, o canal pode continuar a mostrar a disponibilidade de quartos porque a disponibilidade é enviada no nível do quarto. Para evitar a venda excessiva de uma oferta específica, a Cloudbeds fecha automaticamente o plano tarifário mapeado na OTA assim que o limite de disponibilidade para esse plano tarifário é atingido.
Isso significa: o quarto ainda pode ser reservado na OTA usando outros planos tarifários, mas o plano tarifário limitado ou promocional não estará mais disponível uma vez que seu limite seja atingido.
Cenário de exemplo:
Você cria um plano tarifário “Café da Manhã Incluído - Oferta Limitada” e define para vender apenas 2 quartos por noite para um tipo de acomodação específico. Sua propriedade pode ainda ter quartos adicionais disponíveis no total, e esses quartos ainda podem ser vendidos na OTA usando outros planos tarifários (como uma tarifa padrão ou flexível).
Uma vez que o limite de 2 quartos é atingido para esse plano tarifário específico, a Cloudbeds envia um sinalizador de fechado para esse plano tarifário para a OTA, impedindo qualquer nova reserva sob essa oferta para as datas afetadas.
Requisito: Para aplicar os limites de disponibilidade do plano tarifário nas OTAs, sua propriedade deve ter Alocação de Receita de Canal habilitada em Distribuição → Configurações.
Essa configuração é especialmente útil quando você deseja:
- Limitar quantos quartos são vendidos sob uma promoção ou tarifa com desconto.
- Evitar a venda excessiva de pacotes especiais nas OTAs.
- Continuar vendendo quartos em outros planos tarifários uma vez que um limite promocional seja atingido.
Comentários
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