Configurar os tipos de acomodações (tipos de quartos) é uma das configurações mais importantes da sua propriedade e isso deve ser feito corretamente.
A configuração de acomodações impacta o seu PMS da Cloudbeds e o seu motor de reservas, além do inventário e disponibilidade nos seus canais de distribuição (OTAs).
No PMS da Cloudbeds, as acomodações podem ser configuradas como privativas ou dormitórios compartilhados (com camas), dependendo da estrutura da sua propriedade.
Índice
Acesse os tipos de acomodações
- Clique em Configurações (ícone de engrenagem)
- Acesse a seção de Tipos de Acomodações
- Pesquise o tipo de acomodação digitando o nome dela
- Se você possui quartos privativos e dormitórios compartilhados, você também pode filtrar por essa categoria.
Você pode arrastar os tipos de acomodações para reorganizá-las no seu Motor de Reservas e no Calendário.
Como criar um novo tipo de acomodação
- Para cada tipo de acomodação criado no PMS da Cloudbeds, você deverá criar o mesmo tipo de acomodação na extranet da OTA e conectá-lo através do mapeamento de acomodações.
- Recomendamos criar tipos de acomodações diferentes (por exemplo: "Dormitório Compartilhado Padrão" ou "Dormitório Compartilhado Feminino") ao invés de criar quartos individuais (por exemplo: "Dormitório Compartilhado Padrão 1").
- Criar quartos individuais ao invés de tipos de acomodações deixará o seu inventário incompatível com a maioria das OTAs. Para mais informações, leia as nossas Orientações para o mapeamento dos seus canais.
- Clique em Novo tipo de acomodação
- Dê um nome ao tipo de acomodação. Clique no menu de idiomas e insira o nome em outras línguas (será exibido no motor de reservas)
Os hóspedes verão os nomes que você escolher. Recomendamos utilizar títulos comuns, como "Suíte Standard". O limite máximo é de 45 caracteres.
- Insira a abreviação da acomodação que aparecerá no seu calendário (opcional)
- Selecione se a acomodação é privativa ou um dormitório compartilhado (se for um dormitório compartilhado, você pode selecionar se ele tem restrição por gênero)
- Digite a quantidade de unidades
- Digite a ocupação máxima do quarto
- Selecione quantos adultos estão inclusos no valor da diária configurada no Tarifário Base (isso pode ser útil caso você queira configurar um preço por hóspede adicional no motor de reservas)
- Escolha quantas crianças estão inclusas no tarifário base (apenas para o motor de reservas)
- Adicione uma descrição da acomodação Clique no menu de idiomas e insira o nome em outras línguas (será exibido no motor de reservas)
Instalações
- Você pode adicionar instalações para os seus tipos de acomodações, que aparecerão no motor de reservas. Você também pode adicionar instalações personalizadas.
- Adicione fotos das suas acomodações (elas aparecerão apenas no motor de reservas)
- Clique em Salvar
Como personalizar cada um dos quartos
Se você tem diversos quartos dentro de uma determinada categoria, você pode deixar o sistema criar nomes individuais para cada quarto ou personalizar isso manualmente.
Caso você queira personalizar cada quarto de um determinado tipo de acomodação:
- Clique no botão Editar ao lado do nome da acomodação.
- Insira o nome personalizado da acomodação
- Insira uma descrição, opcional
- Carregue uma imagem (ela aparecerá apenas no motor de reservas)
Clique e arraste as acomodações individuais para reorganizá-las da forma como serão exibidas no motor de reservas e calendário.
- Para dormitórios compartilhados, você também tem a opção de organizar as camas dentro dos quartos.
Opção "permitir que os hóspedes reservem um quarto específico no motor de reservas"
No Motor de Reservas da Cloudbeds, você pode permitir que hóspedes selecionem e reservem um quarto específico dentro do tipo de acomodação.
- Acesse Configuração do motor de reservas
- Selecione a opção Permitir que os hóspedes reservem uma acomodação específica e selecione o tipo de acomodação.
Leia esse tutorial para saber mais informações: Como vender quartos específicos no mybookings
Como editar um tipo de acomodação já existente
- Clique no nome da acomodação
- Faça as alterações necessárias
- Clique em Salvar
Não é recomendado excluir um tipo de acomodação, isso pode causar problemas sérios se não for realizado corretamente. Siga as instruções desse tutorial: Como excluir um tipo de acomodação no PMS da Cloudbeds
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