Quando a funcionalidade 'Multi Extratos' estiver ativada, a aba "Extrato" dentro reserva listará todos os extratos no lado esquerdo da sua tela. Você pode adicionar vários extratos para uma reserva e mover transações entre os extratos
Atualmente, a funcionalidade Multi Extrato não é compatível com Poster ou outros aplicativos.
1. Acesse a reserva e clique na aba "Extrato"
2. No lado esquero de sua tela, você verá o(s) Extrato(s) que foram adicionados na reserva. Você pode configurar quais extratos deverão ser adicionados à nova reserva por padrão ou de acordo com a origem da reserva na página "Configuração do Extrato". Saiba mais neste artigo: Configuração do Extrato
3. Clique no Extrato para visualizar as transações lançadas
4. Você poderá editar o extrato que já foi adicionado na reserva clicando no ícone do lápis
5. Você poderá deletar o extrato clicando no ícone do X
- Antes de deletar, você deverá transferir todas as transações existentes para um extrato diferente
- Ao menos um extrato deverá existir em todas as reservas
6. Você pode adicionar pagamentos, estorno, cobranças, itens, etc no extrato
Por padrão, o extrato que estiver aberto será selecionado pelo sistema, mas você poderá escolher outro extrato para lançar o pagamento/estorno/item
7. Você também poderá modificar a configuração do extrato. Para realizar esse procedimento, clique no ícone do lápis
Selecione uma nova configuração para substituir os extratos existentes por uma nova nova configuração. Todas as transações, lançadas e pendentes, aparecerão dentro dos novos extratos.
Você deve criar a configuração de extrato com antecedência para selecioná-la. Consulte este artigo para saber como Configuração do Extrato
Se os extratos forem modificados manualmente na reserva e, em seguida, a configuração do extrato for alterada (através da aba "Configuração do Extrato"), a reserva não será afetada, pois ela já foi modificada manualmente.
1. Na reserva, clique em Extrato
2. Clique em "Adicionar Extrato"
3. Insira o nome do Extrato
4. Selecione os tipos de transações que deverão ser lançadas nesse extrato
Todos os tipos de transação serão movidas para os extratos especificados nessa configuração. Se nem todos os tipos de transação não estiverem selecionados dentro de um extrato específico, todos os tipos de transação que não foram selecionados serão lançados no primeiro extrato.
Clique em Salvar
- Cada tipo de transação só pode ser selecionada uma única vez em cada extrato
- Isso não significa que uma transação lançada manualmente não possa ser lançada em um extrato onde esse tipo de transação não esteja selecionado
Um botão chamado "Mover transações" foi adicionado juntamente com os botões Lançar / Estornar Pagamento e Lançar/ Ajustar Cobrança. Ao clicar nesse botão e selecionar Tranferir entre os Extratos" o sistema permitirá que o usuário mova tipos de transações ou transações individuais entre extratos. Uma transação individual ou um tipo de transação pode ser movida.
A data e hora da transação permanecerá sempre a mesma. Essa informação não mudará se a transação for transferida de um extrato para outro.
1. Acesse a reserva e clique na aba "Extrato"
2. Clique no extrato que você deseja transferir a transação
3. Clique em "Mover Transação"
Atualmente, as transações pendentes (diárias, impostos e taxas) podem ser movimentadas apenas uma vez entre os extratos.
Transações lançadas podem ser movimentadas diversas vezes.
Mover Transações Individuais
Você pode mover transações individuais para outro extrato:
- Selecione "Transferir Transações Individuais"
- Selecione para qual extrato você deseja transferir as transações
- Escolha e Selecione as Transações para mover
- Clique em "Mover Transações"
Mover Tipos de Transações
Você pode mover tipos de transações para outro extrato
- Selecione "Transferir Tipo de Transação"
- Selecione para qual tipo de extrato você deseja mover os tipos de transações
- Selecione os Tipos de Transações que deseja mover. Por exemplo: Add-Ons, Pagamentos em Dinheiro, etc
- Clique em "Mover Transações"
Imprimindo o extrato da reserva
Para algumas propriedades, o Extrato da Reserva pode conter dados pessoais que são confidenciais. Agora, quando um usuário imprimir o extrato, o sistema fará o registro da ação e incluirá uma anotação informando se o extrato contém dados confidenciais. Caso contenha dados pessoais, o log registrará quais campos são confidenciais.
Esse registro pode ser encontrato na categoria de "Atividade de Reserva" (Reservation Activity).
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