Conectar seus Canais de Distribuição é um dos passos mais vitais para maximizar sua experiência com a Cloudbeds. A distribuição permite que sua propriedade seja vista pelos milhares de potenciais clientes que visitam as várias OTAs (Agências de Viagens Online) onde você vende sua propriedade.
Este artigo irá guiá-lo pelos passos sobre como conectar um canal à sua conta da Cloudbeds.
Antes de começar:
- Antes que a Cloudbeds possa conectar sua propriedade aos canais de distribuição (OTAs), sua propriedade deve estar ativa (ao vivo) no canal e os quartos devem estar configurados na extranet do Canal.
- Verifique suas tarifas na página de Tarifa Base para garantir que a disponibilidade para suas acomodações esteja correta (esta informação será atualizada imediatamente para o canal após a ativação, então a precisão é muito importante).
- Se o canal que você deseja conectar é um canal baseado em calendário (aluguéis de temporada), verifique Trabalhando com Canais Conectados via Calendário.
Canais suportados e detalhes de conexão
Nesta seção, você encontrará todas as categorias do Canal suportados e informações relevantes para os próximos passos de conexão.
Começando:
- Refere-se ao Passo 1 de qualquer conexão de canal.
- Alguns canais suportam a Funcionalidade Cloudbeds Express, para que você possa criar sua conta de dentro do PMS da Cloudbeds.
- Alguns outros exigem acesso à extranet do Canal para se inscrever e auxilio da equipe deles.
- Canais que fazem parte de um grupo maior (como Expedia, Odigeo, etc) devem ser conectados primeiro ao proprietário do grupo e posteriormente a distribuição de disponibilidade será tratada entre você e o gerente de conta do canal. - Nas tabelas abaixo, esses canais terão o passo inicial "Abrir (nome do canal)".
Tipo de conexão do Gerenciador do Canal:
- Refere-se ao Passo 2 de qualquer conexão de canal.
- A maioria dos canais terá uma página de conectividade onde você pode conectar o gerenciador do Canal da Cloudbeds à sua conta - esses são os canais de autoatendimento.
- Alguns outros canais exigirão um gerente de conta do canal para completar este passo para você.
Cada canal tem seu tempo estimado de conexão que não depende do suporte da Cloudbeds.
Verifique na tabela abaixo o canal que você deseja conectar e seus detalhes de conexão e depois siga em frente com os Passos 1 a 3.
Encontre aqui a nossa lista do Canal recomendados:
Nome do Canal | Tipo de Canal | Primeiros Passos | Conexão do Gerenciador do Canal |
Guia |
Região Alvo |
API do Airbnb | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Guia | Mundial |
Booking.com | API | Recurso Cloudbeds Express Connect do Booking.com | Gerenciamento de conta necessário | Guia | Mundial |
Expedia (incluindo Hotels.com, Hotwire, Lastminute.au, Orbitz, Travelocity e Wotif) | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Guia | Mundial |
Google Hotel Search | metapesquisa | Criar conta no Google My Business | Autoatendimento | Guia | Mundial |
Hostelworld | API | Cadastro na extranet do Canal | Necessário gerenciamento de conta | Guia | Mundial |
Priceline/Agoda |
API |
Cadastro na extranet do Canal | Necessário gerenciamento de conta | Guia | Mundial |
VRBO API (incluindo Abritel, Bookabach e Stayz) |
API | Recurso de Conexão Expressa Cloudbeds | Necessário gerenciamento de conta | Guia | Mundial |
Tripadvisor | API e ical | Recurso Cloudbeds Express Connect | Autoatendimento |
Guia de Vacation Rentals (inclui Flipkey e Holiday Lettings) |
Mundial |
Os canais baseados em calendário funcionam de forma diferente dos canais de distribuição normais. Por exemplo, apenas a disponibilidade pode ser atualizada, sem tarifas ou quaisquer outras restrições de estadia.
Para conectar os canais baseados em calendário, leia atentamente os detalhes sobre esse tipo de conexão nos seguintes artigos:
- Canais de calendário (conexão ical) - Tudo o que você precisa saber
- Conectar canais de calendário ao PMS da Cloudbeds
Nome do canal | Tipo de canal | Primeiros passos |
Contato |
Região-alvo |
---|---|---|---|---|
Airbnb (ical) | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal | - | Mundial |
Ebab | ical unidirecional | Cadastro na extranet do Canal | - | Mundial |
GlampingHub | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal - necessária gestão de conta | - | Mundial |
Hipcamp | ical unidirecional | Cadastro na extranet do Canal | - | EUA |
Hopper Homes (iCal) | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal | Guia | EUA |
Pitchup | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal | - | Mundial |
Riparide | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal - necessária gestão de conta | Suporte | Austrália, EUA e Nova Zelândia |
Tripadvisor Vacation Rentals | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal | Guia | Mundial |
Vrbo (ical) | ical bidirecional | Cadastro na extranet do Canal | Guia | Mundial |
Wimdu | Ical de uma via | Inscrição na extranet do Canal | - | Em todo o mundo |
9flats | Ical de uma via | Inscrição na extranet do Canal | Contato | Em todo o mundo |
Estabelecimentos que não têm uma conta listada nos canais abaixo, podem criar sua conta sem sair do PMS Cloudbeds através da funcionalidade Conexão Expressa. Uma vez que você abrir o canal na página de Distribuição, você pode configurar os detalhes da propriedade para refletir na extranet do Canal.
Nome do Canal | Status | Primeiros Passos | Tipo de Conexão do Gerenciador do Canal | Inscreva-se e Contato de Suporte | Região Alvo |
---|---|---|---|---|---|
Ace rooms | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Gerenciamento de Conta Necessário | Mundial | |
AltoVita | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Autoatendimento | - | Mundial |
CVC | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Necessário gerenciamento de conta *verifique o FAQ |
Contato FAQ |
Américas |
Dorms.com | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Autoatendimento | - | Canadá e Europa |
StayHi (antigamente HiBnb) | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Autoatendimento (24-48h para ativar) | Contato | EUA |
Katanox | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | - | Mundial | |
Letsfly | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Autoatendimento | Mundial | |
LUEX Surf & Snow travel | Ativo | Recurso Cloudbeds Express | Gestão de conta necessária | Mundial | |
Panamericana Viajes | Ativo | Cadastro via email | Gestão de conta necessária | Colômbia | |
Roibos | Ativo | Cadastro do canal na extranet e integração por e-mail | Gestão de conta necessária | Mundial |
Nome do Canal |
Tipo de Canal | Primeiros Passos | Tipo de conexão do Gerenciador do Canal |
Inscreva-se e Contato de Suporte |
Região Alvo |
---|---|---|---|---|---|
AOT | API | Inscreva-se na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial, com uma forte presença nos mercados da Austrália e Nova Zelândia | |
AsiaYo | API | Inscreva-se na extranet do Canal | Autoatendimento | Guia | Ásia |
Atrapalo | API | Inscreva-se na extranet do Canal | Necessário gerenciamento de conta (1-2 dias úteis) | - | - |
Bakuun | API | Inscreva-se na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial | |
Bedandbreakfast.eu |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | - | Europa |
Bedandbreakfast.it |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | - | Itália |
Bedandbreakfast.nl |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | - | Países Baixos |
Beds4travel | API | Gerenciamento de conta necessário | Autoatendimento e suporte para gerenciamento de conta | Contato | Mundial |
Bookeasy | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Austrália e Nova Zelândia | |
BookOutdoors | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Bookvisit | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | América do Norte, América do Sul, Europa, América Central e América Latina | |
BreakFree Holidays | API | Cadastro na extranet do Canal (via email) | Autoatendimento | Contato | Europa |
Busy Rooms | API | Gerenciamento de conta necessário | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
CityBreak | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário - solicitar API | Contato | Mundial |
Coliving.com | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Mundial |
Coworksurf |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial | |
CTrip/Trip.com |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento (ID do hotel no campo de Usuário) |
Contato |
Mundial |
Despegar/Decolar | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | América Latina | |
DidaTravel | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato para cadastro | China |
Emerging Travel Group |
API | Gerenciamento de conta necessário. Inscrições aqui. | Gerenciamento de conta necessário | Contato para cadastro e suporte | Mundial |
Flight Centre |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial, com uma forte presença nos mercados da Austrália, Reino Unido e Nova Zelândia | |
GNA Hotel Solutions | API | Gerenciamento de conta necessário | Gerenciamento de conta necessário | América do sul e a Europa | |
Goibibo (Ingoibibo & Makemytrip) | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Índia |
Habicus | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | - | Mundial |
Haoqiao | API | Cadastro na extranet do Canal (por e-mail) | Gerenciamento de conta necessário | Contato para cadastro | Mundial |
Hero Travel | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Austrália, Nova Zelândia e Europa |
Hopper | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Hostel Galaxy | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Cadastrar/listar propriedades > Contato de Suporte e/ou E-mail de Suporte para guia de configuração de propriedade | Mundial |
Hostels Club | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | - | Mundial |
HostelSnap Motor de Reservas | Motor de reservas | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | - | Mundial |
Hostel Hop | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Mundial |
Hotelbeds | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Guia | Mundial |
Hotelnet | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | - | Mundial |
HotelRez (Synxis) | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Mundial |
HotelTonight | metapesquisa | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
HRS | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Europa | |
HRS Australasia | API | Cadastro na extranet do Canal (via email) | Autoatendimento | Australia | |
I-escape | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Mundial |
Icastelli.net | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
InstantWorldBooking |
API | Cadastro na extranet do Canal (via email) | Autoatendimento | Mundial | |
Jalan | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Suporte | Japão |
Keytel/Hotusa | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | - | Mundial |
Lastminute.com | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | - | Europa |
LocalOTA | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial | |
Maxbooking | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial, principalmente na Europa | |
MG Bedbank | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Sul da Ásia | |
Miki travel | API via Travelgate | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Mirai | API | Cadastro na extranet do Canal (via email) | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Mountain Vacation Rentals | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Algumas regiões nos EUA |
Mr & Mrs Smith (Smith Hotels) | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Net Affinity v2 | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário (Você pode ver duas versões de canal na página Distribuição. A equipe do Net Affinity confirmará qual você deve conectar) | Mundial | |
Netroomz | API | Gerenciamento de conta necessário | Gerenciamento de conta necessário | Suporte | Austrália, Nova Zelândia e Sudeste da Ásia |
ODIGEO Conectar (incluindo Govoyage, Opodo, Travellink e eDreams) | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Europa | |
Olympia Europe & GO Global Travel (incluindo Olympia, Viaggi, HProTravel, BestBuyHotel, HotelCon, Merigo e Premier Tours) |
API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário |
|
Europa |
Open GDS | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Mundial |
Pitchup | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial, mas com uma forte presença no mercado do Reino Unido | |
Prestigia | API | Contato para cadastro: Angela McGuire | Gerenciamento de conta necessário. Contato: Kawtar Rasmy | Mundial | |
Pricetravel | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento (3-5 dias para aprovação) | Contato | México, Colômbia, Argentina e EUA |
Qantas | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial, com uma forte presença nos mercados da Austrália e da Nova Zelândia | |
Rakuten Travel Japão | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | - | Japão |
Reconline | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Europa |
Restel | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Mundial |
Revato by HotelsCombined | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Rez:Hotel Network (Channelpro) | API | Gerenciamento de conta necessário | Gerenciamento de conta necessário | Mundial | |
Ridescope | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Europa | |
Simplotel | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Mundial | |
SissiPark | API | Cadastro na extranet do Canal (via email) | Gerenciamento de conta necessário | Espanha | |
Speedybooker | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Foco no Reino Unido, mas também disponível em outros 17 países |
Stash Hotel Rewards | API | Cadastro na extranet do Canal (via e-mail) | Autoatendimento | Suporte | Estados Unidos |
Stay Bonanza | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Europa, Austrália e Nova Zelândia |
Sybelio | API | Cadastro na extranet do Canal (via e-mail ou formulário) | Autoatendimento | Principalmente México e outros países da América Latina a pedido | |
Tablet Hotels | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Inscrição | Mundial |
ThailandConnex | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Tailândia | |
The Percentage App | motor de reservas | - | - | Guia | Mundial |
Térmico | API | Cadastro na extranet do Canal (*por e-mail) | Autoatendimento | Contato | Mundial |
Tiket.com | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário (solicitar conexão na página de mapeamento) | Contato | Indonésia |
Tomas/Myhotelshop | API | Cadastro na extranet do Canal (por e-mail) | Gerenciamento de conta necessário | Europa | |
Travelanium | API | Contatar a equipe de atendimento ao cliente para ativação | Autoatendimento na extranet após a ativação | Contato | Mundial, principalmente o Sudeste da Ásia e Oceania |
Travelgate | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Guia | Mundial |
Traveloka | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Ásia | |
TravelRepublic | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento (ID do estabelecimento necessário) | - | Mundial |
TravelStay | API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Contato | Europa |
Viagio (antigo Hostelculture) |
- | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário através do formulário | Mundial | |
Viajes Aramon | API via Travelgate | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Aramon (Espanha) |
Viajes Olympia | API via Travelgate | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Mundial |
W2M | API via Juniper | Cadastro do canal na extranet e integração por e-mail | Gestão de conta necessária | Contato | Mundial |
Website Travel | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Guia | Em todo o mundo |
Wellbeds | API via Travelgate | Cadastro na extranet do Canal |
Gerenciamento de conta necessário | Espanha | |
Wink (anteriormente iko.travel / Traveliko) | API | Cadastro na extranet do Canal |
Autoatendimento | Contato | Tailândia, Sri Lanka, Ásia |
Xcaliber |
API | Cadastro na extranet do Canal | Autoatendimento | Em todo o mundo | |
Yatra + TravelGuru | API | Cadastro na extranet do Canal | Gerenciamento de conta necessário | Contato | Foco na Índia; Estabelecimentos em todo o mundo |
Conectar um canal ao PMS Cloudbeds
Se você já tem uma conta no canal: Prossiga para o Passo 2.
Se você não tem uma conta no canal: Você precisa se inscrever.
Nas tabelas do Canal suportados acima, você encontrará todos os detalhes necessários para prosseguir com a conexão do seu canal.
- Acesse a página de Distribuição
- Vá para Descobra e pesquise pelo canal desejado
- Clique para visualizar canal
- Clique para criar uma nova conta:
-
Se o canal tiver a Funcionalidade Cloudbeds Express, você pode criar sua conta a partir da página de distribuição.
- Após seguir os passos no PMS da Cloudbeds, vá para a extranet do Canal para concluir quaisquer configurações adicionais necessárias pelo próprio canal.
- Caso contrário, você será redirecionado para a extranet do Canal para se inscrever.
- Assim que a criação da conta estiver completa, prossiga para o Passo 2.
Verifique o tipo de conexão do gerenciador do Canal na tabela para saber como proceder:
-
Canais de autoatendimento:
- Acesse as configurações de conectividade do extranet do Canal e habilite a Cloudbeds como seu Gerenciador do Canal.
- Prossiga para o Passo 3.
- Se não encontrar as configurações de conectividade na página do extranet, entre em contato com o suporte do canal para obter assistência.
-
Gestão de Conta necessária:
- Se o canal requer gestão de conta para conexão, entre em contato com o Gerente de Conta do seu Canal ou com o contato de suporte do parceiro e solicite a conexão com o gerenciador do Canal Cloudbeds.
- Assim que a conexão for confirmada do lado do canal, informe a equipe de suporte do PMS da Cloudbeds para que possamos habilitar a conexão do canal do nosso lado. Após essa etapa, o status do canal deve estar pronto para mapeamento e prossiga para o Passo 3.
-
Canais com a funcionalidade Cloudbeds Express:
- Se você está criando uma nova conta, a etapa de conectar o gerenciador do Canal será incluída no processo.
- Se você já possui uma conta com o canal, entre em contato com o gerente de conta do canal para configurar a conexão do gerenciador do Canal Cloudbeds nas configurações de conectividade do extranet.
Na página de Distribuição,
- Vá para a aba do Canal
- Clique em +Adicionar canal
- Pesquise pelo canal que deseja conectar
- Clique para visualizar canal
- Clique para Ativar Canal
- A maioria dos canais solicitará credenciais específicas para se conectar (ID do Hotel, Chave do Hotel, Senha, e-mails, Número da Conta). Preencha o formulário com as credenciais fornecidas anteriormente pelo canal para fazer login.
- Mapeie os tipos de quartos criados no PMS da Cloudbeds com seus quartos correspondentes no canal. Um menu suspenso exibirá todos os quartos existentes na extranet do Canal.
O mapeamento das acomodações deve ser um para um, não mapeie vários tipos de quartos para um único tipo de quarto no PMS da Cloudbeds. Para obter informações detalhadas sobre o processo de mapeamento, consulte nossas Diretrizes de Mapeamento das Acomodações antes de prosseguir.
- Adicione Ajuste da Tarifa Base para cada tipo de quarto, se necessário. Clique PRÓXIMO quando completo ou deixe vazio se desejar pular.
Se o canal não tiver configurações extras, o mapeamento está completo
Alguns canais podem exibir certas opções específicas a serem configuradas durante o mapeamento. Exemplos:
- Moeda - configurar a moeda correta se o canal trabalha com uma moeda diferente da sua padrão
- Mapeamento de Plano de Tarifas - Selecione qual plano de tarifas o PMS da Cloudbeds irá atualizar no canal. Recomendamos que selecione a tarifa padrão.
Crie vários planos de tarifas para cada tipo de quarto e faça a sincronização desses planos para canais usando Tarifas avançadas do Canal.
- Configuração da tarifa de cama extra: alguns canais suportam as configurações de tarifa de cama extra no Cloudbeds (por exemplo, Agoda). Se o canal não oferecer essa opção, entre em contato com o gerente de conta do canal para configurar diretamente na extranet do Canal.
-
Regras de preço com base na ocupação para bebê, criança e adulto extra com as seguintes opções:
- cobrar um valor igual à diária;
- como um valor fixo (insira o valor a seguir)
- sem cobrança
- como uma porcentagem da diária (insira a porcentagem a seguir)
-
Configurações de Reserva Antecipada:
-
Período mínimo de reserva antecipada
- Também conhecido como restrição "Reserva Antecipada" ou "Limite de reserva antecipada", esse valor indica o último dia antes do check-in em que uma tarifa será exibida aos viajantes. Por exemplo, se configurado para "720 horas", uma tarifa será exibida aos viajantes até 30 dias antes do check-in e depois ocultada.
-
Período máximo de reserva antecipada
- Também conhecido como restrição "Reserva Última Hora", esse valor indica o primeiro dia antes do check-in em que uma tarifa será exibida aos viajantes. Por exemplo, se configurado para "72 horas", uma tarifa será exibida aos viajantes a partir de 3 dias antes do check-in e não antes disso.
-
Período mínimo de reserva antecipada
Padrão:
- O valor do Período mínimo de reserva antecipada será configurado como "0" - o que significa que o último momento em que o quarto pode ser reservado é à meia-noite na data da estadia
- O Período máximo de reserva antecipada será configurado como 13200 - o que significa que o quarto fica disponível para reserva 550 dias antes da data da estadia ou 1,5 anos
Se você configurar o Período mínimo de reserva antecipada ou o Período máximo de reserva antecipada como "0", isso fará com que ambos os campos sejam definidos como 0 no canal, o que significa que sua propriedade não pode ser reservada até à meia-noite na data da estadia.
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