Se você possui um processador de pagamentos ativo no PMS da Cloudbeds, você pode configurá-lo para processar o depósito antecipado de uma nova reserva vinda do seu motor de reservas e de determinadas OTAs em uma data agendada. É possível que você precise cancelar esse pagamento agendado. Nesse caso, é só seguir as instruções descritas abaixo.
Saiba mais sobre o processamento de pagamentos: Como configurar processamento de pagamento automático/programado para OTAs e mybookings
Acesse a sua conta do PMS da Cloudbeds
- Acesse a reserva e clique na aba de Cartão de Crédito.
- Na seção Detalhes, você pode ver o Total Autorizado Pendente.
- Para ver a cobrança pendente no extrato, filtre as transações selecionando os Lançamentos Pendentes.
- Clique em Filtrar.
- Clique no ícone de engrenagem ao lado do pagamento pendente e clique em Cancelar.
- Aparecerá o aviso abaixo dizendo que depois que o pagamento agendado for cancelado, não será possível refazer o seu agendamento. Clique em Sim.
Se você precisar processar o pagamento depois, você pode seguir as instruções desse tutorial: Como adicionar um pagamento através de um processador de pagamento.
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