Você pode acessar sua conta do PMS da Cloudbeds com segurança em qualquer navegador moderno. Seja usando uma senha tradicional ou um logon social com um único clique, este guia vai te ajudar a começar.
Outras maneiras fáceis de fazer o logon
Antes de usar um e-mail e uma senha tradicionais, considere essas alternativas mais rápidas e seguras. Se habilitadas pelo seu administrador, você pode fazer o logon sem precisar lembrar de uma senha específica da Cloudbeds:
- Continuar com o Google: Ideal para usuários com uma conta do Gmail ou do Google Workspace.
- Fazer logon com uma conta da Apple: Ideal para usuários que preferem usar FaceID, TouchID ou seu Apple ID.
Por que usar essas opções? Esses métodos utilizam a segurança da sua conta existente, muitas vezes eliminando a necessidade de etapas extras manuais de MFA.
Como Fazer o Logon no PMS da Cloudbeds
Passo 1 - Acesse a Página de Logon
Acesse o site da Cloudbeds;
Clique no botão de Logon:
🟢 Dica: Adicione aos favoritos a página de logon da Cloudbeds para evitar cair em páginas de marketing ou de embaixadores.Insira seu e-mail e senha da conta da Cloudbeds;
Clique em Logon;
🟢 Dicas para um logon sem problemas
- Use o link correto para logon da Cloudbeds: Às vezes, se você pesquisar por Cloudbeds no Google e usar esse link para fazer o logon, pode ser redirecionado para a página de Embaixadores. Para evitar isso, adicione aos favoritos a página oficial de logon da Cloudbedse acesse-a diretamente pelo seu navegador.
- Verifique sua senha salva: Se você mudou sua senha recentemente, seu navegador pode preencher automaticamente a senha antiga. Se o logon falhar, apague os pontos no campo da senha e digite-a manualmente.
- Mantenha seu navegador e seu sistema atualizados: Navegadores e sistemas desatualizados podem causar problemas de desempenho e impedir seu acesso ao PMS da Cloudbeds. Verifique regularmente as atualizações do navegador para garantir um acesso tranquilo.
Passo 2 - Verifique sua Conta (Autenticação multifator)
Para manter os dados da sua propriedade seguros, a Cloudbeds exige uma segunda camada de segurança chamada Autenticação multifator (MFA).
Se esta é a primeira vez que você faz o logon: Você será solicitado a definir um método de verificação. Pode escolher usar um aplicativo para dispositivos móveis (como Okta Verify ou Google Authenticator) ou uma chave de segurança física. Escolha o método que preferir abaixo:
Se sua conta já tem uma configuração válida de autenticação multifator, será solicitado que você verifique sua tentativa de logon com a configuração confirmada:
- Clique para Enviar uma notificação por Push (uma mensagem de verificação para seu telefone) ou Inserir um código para verificar o logon;
- Dica: Se preferir receber a notificação por push automaticamente na próxima vez que fizer o logon, marque a caixa de "Enviar Push"para o envio automático.
- Se "Enviar Push" foi selecionado, abra o aplicativo Okta no seu telefone e responda à notificação push clicando em "Sim, sou eu";
- Se "inserir um código" foi selecionado, abra o aplicativo Okta no seu telefone e insira o código exibido no aplicativo.
Uma vez verificado, você fará o logon no PMS da Cloudbeds.
Passo 3 - Escolha sua propriedade ou organização (apenas para Usuários de Organizações ou Multipropriedades)
Se você tem uma Organização ou acesso a várias contas com um único logon de usuário, você será redirecionado após a página de acesso para um Seletor de Propriedade/Organização, onde poderá:
- Selecionar uma propriedade para fazer o logon OU;
- Selecionar a página da Organização na qual deseja fazer o logon.
Com o seletor, você pode escolher para qual página de logon deseja ir, como usuário da Organização ou como usuário em nível da propriedade que selecionar. Uma nova guia será aberta com a página principal do hotel ou da Organização que você escolher.
- Se quiser saber mais sobre o acesso de usuários de Organização e de Multipropriedades, confira as Permissões de usuário da Organização e Adicionar ou editar usuários da organização.
Está com problemas para fazer o logon?
A maioria dos problemas de logon pode ser resolvida em segundos verificando estes 6 pontos:
- Use o link oficial de logon da Cloudbeds;
- Digite sua senha manualmente;
- Atualize seu navegador - versões desatualizadas podem impedir o logon com sucesso;
- Tente o modo anônimo - se funcionar, limpe o cache e os cookies do navegador no modo normal para remover dados desatualizados;
- Desative extensões do navegador;
- Redefina sua senha - se você esqueceu ou ainda não consegue fazer o logon com a senha salva.
Observação de segurança: Bloqueio de Conta: Para sua proteção, após seis (6) tentativas de confirmação de senha falhas, sua conta será temporariamente bloqueada por 30 minutos. Você receberá um e-mail se isso acontecer. Outros usuários da sua propriedade não serão afetados.
Se você ainda estiver enfrentando problemas para fazer o logon, revise os seguintes passos detalhados de solução de problemas e envie os resultados ao nosso suporte: Como lidar com problemas de logon.
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