Este artigo explica como acessar sua conta do PMS Cloudbeds. Se você esqueceu sua senha e não consegue fazer login, você pode redefinir a senha seguindo as instruções deste artigo: Não consigo acessar minha conta, como redefinir minha senha?
Ao tentar fazer login no Cloudbeds PMS via pesquisa do Google, você pode ser redirecionado para a página do Ambassador. Adicione a página de login do Cloudbeds aos favoritos do seu navegador para garantir acesso sem problemas.
- Acesse o site do Cloudbeds
- Clique em Login
- Insira seu e-mail e senha da conta do Cloudbeds
- Login
Se sua conta não tiver uma autenticação multifator válida pelo Okta, você precisará seguir estas instruções: Okta - Como usá-lo para fazer login no Cloudbeds PMS
Se sua conta tiver uma configuração válida de autenticação multifator, você será solicitado a verificar sua tentativa de login com sua configuração confirmada:
- Enviar Push
- Você também pode selecionar para inserir um código
- Marque Enviar Push automaticamente se preferir recebê-lo automaticamente na próxima vez que fizer login
- Se Enviar Push foi selecionado: abra o aplicativo Okta em seu telefone e responda à notificação push clicando em "Sim, sou eu".
- Se "digitar um código" foi selecionado: abra o aplicativo Okta em seu telefone e insira o código que você vê no aplicativo:
- Agora você acessou o sistema.
Confira este artigo para aprender sobre Métodos MFA Alternativos - Como configurar
O seletor de propriedade/organização para organizações ou usuários de várias propriedades
Se tiver uma Organização ou acesso a várias contas com um único logon de usuário, você será redirecionado após a página de logon para um Seletor de Propriedade/Organização, onde poderá:
-
Selecionar uma propriedade para fazer o logon OU
-
Selecionar a página da organização na qual deseja fazer o logon
Com o seletor, você pode escolher em qual página de logon deseja acessar, como usuário da organização ou como usuário no nível da propriedade selecionada. Uma nova guia será aberta com a página principal do hotel ou a página da organização que você escolher.
- Se desejar saber mais sobre o acesso de usuários a organizações e a várias propriedades, confira Permissões de usuário da organização e Adicione ou edite usuários da organização.
Acesso à conta bloqueado devido a muitas tentativas inválidas
Por favor, observe que o usuário será bloqueado do sistema após seis (6) tentativas de senha inválidas. Os usuários terão que esperar 30 minutos antes de conseguirem fazer login no sistema. Isso afetará apenas o usuário específico. Todos os outros usuários ainda terão acesso.
Por motivos de segurança, não há como redefinir esse tempo de espera de 30 minutos. Uma vez que você foi bloqueado, a Cloudbeds envia um e-mail ao usuário para notificá-lo de que sua conta foi bloqueada devido a várias tentativas de login falhadas.
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