Os cartões de registro permitem que você tenha um registro físico das informações de acomodação do hóspede para um armazenamento não eletrônico. Este tutorial explica como criar ou editar seus cartões de registro no PMS da Cloudbeds.
Como acessar e usar
Mesmo com as informações dos hóspedes sendo armazenadas eletronicamente na seção de Reservas do PMS da Cloudbeds, os cartões de registro também são uma boa forma de verificar as informações ou receber detalhes que você pode não ter solicitado durante o processo de reserva. Também permite que você aceite a assinatura do hóspede.
Para acessar os cartões de registro:
- No seu menu da conta, acesse as Configurações e clique na página de Hóspedes
- Clique em Cartões de registro
Como editar cartões de registro
A seção de cartões de registro permite:
- Alterar o idioma e o idioma padrão ao configurar os cartões de registro.
- Editar a imagem de cabeçalho (veja mais abaixo).
- Edite os campos de informações. Depois de clicar em editar campos, aparecerão as seguintes opções:
- Arrastar os diferentes campos para reorganizar a ordem no seu cartão de registro.
- Alterar os campos dos cartões de registro. Essa opção permite adicionar mais campos ou excluir os campos desnecessários.
- Clique em salvar para aplicar suas alterações.
- Adicione texto customizado (termos e condições) em diferentes idiomas, se necessário.
- Edite o texto de assinatura em diferentes idiomas, se necessário.
Para a imagem de cabeçalho nos cartões de registro, apenas os formatos jpg, jpeg, png e gif são compatíveis.
A imagem precisa ter 600 x 80 pixels. Recomendamos usar um gif ou png transparente para melhor qualidade da imagem.
- Clique em Adicionar imagem.
- Clique em Fazer upload e depois clique para pesquisar no disco rígido e selecione sua imagem. Você também pode arrastar os arquivos para a tela.
- Clique em Pronto.
- Salvar e continuar.
- Clique em Salvar.
- A nova imagem aparecerá como cabeçalho do cartão de registro.
Como imprimir cartões de registro
As seguintes instruções servem para imprimir o cartão de registro apenas para o hóspede principal.
- Acesse a reserva e clique em Ações
- Clique em Imprimir cartões de registro
- Selecione o idioma para imprimir o cartão de registro do hóspede
- Clique em Ok para confirmar
- Acesse a aba de Hóspede(s)
- Selecione o nome do hóspede
- Clique em Imprimir cartão de registro
Imprima os cartões de registro separadamente, para cada um dos hóspedes da reserva.
Para imprimir cartões de registro para todas as chegadas de hoje de uma só vez, siga as instruções abaixo:
- Acesse o menu principal e clique em Painel de controle
- Clique no botão imprimir cartões de registro
- Selecione o idioma de preferência
- Clique em Ok. Será criado um documento com todos os cartões de registro para as chegadas de hoje, contendo o hóspede principal de cada reserva.
Se um arquivo em branco for baixado ao clicar em Imprimir cartão de registro, encontre algumas soluções possíveis para resolver o problema:
- Recomendamos adicionar a Cloudbeds à sua lista de sites seguros na sua extensão do McAfee (caso esse seja utilizado) ou das outras extensões de segurança usadas.
- Desative a extensão McAfee no Chrome (se utilizada)
- ative a funcionalidade Fazer o download de arquivos PDF em vez de abri-los automaticamente no Chrome.
- Abra seu navegador Chrome.
- No canto superior direito, clique em Configurações.
- No menu à esquerda, clique em Avançado.
- Na opção de Privacidade e Segurança, clique Configurações do site.
- Quase no final da lista, clique em Documentos em PDF.
- Ative a função Fazer o download de arquivos PDF em vez de abri-los automaticamente no Chrome.
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