Portal de Faturamento da Cloudbeds - Opções de pagamento para sua conta

Aceitamos os seguintes cartões de crédito para pagamento:

• American Express (exceto para ARS, BRL, COP e INR).
• Visa.
• MasterCard.
• Diners Club (só pode ser cobrado em USD).
• JCB (só pode ser cobrado em USD).
• Discover (só pode ser cobrado em USD).

Pagamentos com cartão na moeda local (México e Austrália)

Clientes no México e na Austrália podem pagar com cartão de crédito na moeda local.

Países suportados: México e Austrália.

Aceitamos as seguintes opções de pagamento via PayPal:

• Cartões de crédito.
• Transferência bancária.
• PayPal Smart Connect.

Por favor, note que:

1. Atualmente não é possível pagar a Cloudbeds com "PayPal Direct" usando seu saldo do PayPal. Em vez disso, você deve configurar uma das seguintes opções: Cartão de Crédito, Transferência Bancária ou PayPal Smart Connect.
2. O PayPal não aceita todas as moedas. Você pode verificar as moedas aceitas aqui: Moedas Aceitas pelo PayPal.

O Débito Direto SEPA (SDD) é o padrão na Europa para a cobrança de fundos entre um devedor (pagador) e o credor (beneficiário).

Moeda Suportada: Euro.

Países Suportados:

• União Europeia (restrições locais podem se aplicar)
• Reino Unido (somente moeda em EUR (€))

Para pagar em GBP a partir de uma conta bancária do Reino Unido, consulte: Débito Direto Bacs (Reino Unido).

O Débito Direto Bacs permite que você pague as faturas da Cloudbeds automaticamente a partir de uma conta bancária do Reino Unido.

Moeda Suportada: GBP.

País Suportado: Reino Unido.

Limites e prazos: Até £10.000 por transação. O processamento leva cerca de 4 dias úteis com um mandato existente e até 7 dias úteis com um mandato novo.

Para configurar esta forma de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - Débito Direto Bacs (Reino Unido).

Um débito direto ACH é uma transferência eletrônica de fundos realizada entre bancos e cooperativas de crédito através da rede Automated Clearing House. A Cloudbeds cobra sua assinatura automaticamente da sua conta bancária dos EUA verificada.

Moeda suportada: USD.

País suportado: Estados Unidos.

Tempo esperado para processamento: Até 5 dias úteis.

Formas de conectar sua conta: Conecte-se com seu logon bancário ou insira os dados do banco manualmente e verifique a conta com um microdepósito. Você não precisa fazer o logon na sua conta bancária para usar a opção manual.

Para configurar esta forma de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - Débito Direto ACH.

O Débito Pré-Autorizado Canadense permite que você pague automaticamente as faturas da Cloudbeds a partir de uma conta bancária canadense após verificar a conta e aceitar o Acordo de Débito Pré-Autorizado.

Moeda suportada: CAD.

País suportado: Canadá.

Prazo: Os débitos normalmente levam de 4 a 5 dias úteis. A verificação manual do banco com microdepósitos pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Para configurar esta forma de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - Débito Pré-Autorizado Canadense (ACSS).

A Transferência Bancária dos EUA é uma forma de pagamento manual. Você envia cada pagamento do seu banco dos EUA usando crédito ACH ou transferência bancária, e a Cloudbeds não debita sua conta. O Portal de Faturamento fornece uma conta bancária virtual e uma Referência. Elas permanecem as mesmas em todas as faturas, para que os pagamentos possam ser conciliados automaticamente.

Moeda suportada: USD.

País suportado: Estados Unidos.

Prazo: Até 5 dias úteis.

Importante: Inclua a Referência em cada memorando ou descrição da transferência. Sem ela, o pagamento não pode ser conciliado automaticamente.

Para configurar esta forma de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - Transferência Bancária dos EUA (não débito ACH).

Multibanco é uma forma de pagamento manual baseado em voucher. Cada fatura inclui uma Entidade e uma Referência que você pode pagar em um caixa eletrônico, no aplicativo do seu banco ou pelo internet banking. Sua conta bancária não é debitada automaticamente, portanto, você deve pagar cada fatura manualmente.

Moeda Suportada: EUR.

País Suportado: Portugal.

Prazo: Cada voucher é válido por 7 dias. O processamento varia de alguns minutos quando pago imediatamente até cerca de 11 dias no pior caso.

Para configurar este método de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - Multibanco.

SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) é a rede mexicana de transferências interbancárias em tempo real, operada pelo Banco do México.

Moeda Suportada: MXN.

País Suportado: México.

Para configurar este método de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - SPEI.

Transferência Bancária (Austrália) é uma forma de pagamento local para clientes australianos. Ela é baseado no Osko/NPP, a rede australiana de transferências bancárias em tempo real.

Moeda Suportada: AUD.

País Suportado: Austrália.

Para configurar este método de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - Transferência Bancária (Austrália).

PromptPay é a rede de pagamento por Código QR da Tailândia, conectada aos bancos tailandeses participantes. Você paga em baht tailandês (THB) escaneando um Código QR com o aplicativo do seu banco e autorizando o pagamento.

Moeda Suportada: THB.

País Suportado: Tailândia.

Para configurar esta forma de pagamento, consulte: Portal de Faturamento da Cloudbeds - PromptPay (Tailândia).

O Pagamento por link permite que você pague faturas pendentes com um cartão diferente, conta bancária ou carteira digital suportada. Você realiza o pagamento por meio de uma página de finalização da compra segura da Stripe.

Se a transferência bancária for sua única opção, saiba que essa forma de pagamento é lenta, cara e pode atrasar a atualização da sua conta. Por favor, revise as opções de pagamento automático acima, que são rápidas e fáceis de usar. Clientes dos EUA que pagam em USD podem usar a Transferência Bancária dos EUA (não débito ACH), que é configurada no Portal de Faturamento e conciliada automaticamente.

• Recomendamos fortemente que você utilize uma forma de pagamento automática no Portal de Faturamento.
• Transferências bancárias não são recomendadas porque aumentam o tempo de processamento, e a maioria dos bancos deduz taxas da sua transferência.
• Exigimos um mínimo de 3 meses para pagamentos via transferência bancária. Ciclos de pagamento trimestrais, semestrais ou anuais estão disponíveis.
• Todas as transações do PMS da Cloudbeds são depositadas na conta da empresa controladora Digital Arbitrage Inc. (anteriormente MX2 Solutions Ltd.).
• Você deve enviar a transferência bancária pelo menos 1 semana antes da sua data de validade.
• Especifique a ID da sua fatura na descrição do pagamento ao enviar a transferência.

Se desejar que a Transferência Bancária Manual seja uma opção de pagamento na sua conta, entre em contato conosco e nós a habilitaremos para você.

Onde encontrar as informações para transferência bancária

1. Faça o logon na sua conta do PMS da Cloudbeds e clique em Conta;
2. Selecione Portal de Faturamento;
3. No Portal de Faturamento, clique em Configurações de Faturamento;
4. Role para baixo até a seção Forma de Pagamento para ver as informações de pagamento.

As informações para transferência bancária estão disponíveis somente se você tiver escolhido Transferência Bancária como sua forma de pagamento.

Após concluir a transferência bancária, envie o recibo de pagamento para nossa equipe. Sem o recibo, não podemos atualizar sua conta, e ela pode expirar. Quando nosso parceiro receber e verificar o valor total, os fundos serão adicionados à sua conta.

Uma observação sobre o IBAN

Muitos bancos usam o formato IBAN, mas os bancos dos Estados Unidos não possuem contas IBAN. Mesmo que seu banco utilize e exija um IBAN para receber ou transferir fundos, você não precisa de um IBAN para transferir fundos para o nosso banco. Leve essa informação ao seu banco local, que poderá ajudar você a fazer a transferência sem o IBAN.

Pix é uma forma de pagamento desenvolvida pelo Banco Central do Brasil. As transações são concluídas em menos de 10 segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo finais de semana e feriados.

Essa forma de pagamento exige que você processe a transação manualmente pelo aplicativo do seu banco. Não há transações automáticas. Devido a atrasos no processador de pagamentos, as transações podem levar até 24 horas para serem totalmente processadas.

Como habilitar o Pix

1. No seu Portal de Faturamento, vá para Configurações de faturamento;
2. Role até a seção Forma de Pagamento e clique para editar;
3. Selecione PIX;
4. Clique em Salvar.

Como pagar a fatura com o Pix

1. No seu Portal de Faturamento, abra a fatura gerada para sua conta;
2. Clique em Pagar Agora para gerar um Código QR;
3. Abra o aplicativo Pix registrado no seu celular e escaneie o código para pagar.