| Objetivo | Explica como configurar e verificar uma conta bancária dos EUA para que a Cloudbeds possa cobrar sua assinatura automaticamente via Débito em Conta via ACH. |
| Ideal para | Titulares de propriedade e administradores nos Estados Unidos que pagam sua assinatura Cloudbeds em USD |
| Use quando | Você deseja que suas faturas da Cloudbeds sejam pagas automaticamente a partir de uma conta bancária dos EUA, ou precisa finalizar a verificação de uma conta bancária que já adicionou. |
| Você precisa | Acesso ao Portal de Faturamento da Cloudbeds, além do seu logon bancário on-line ou dos números de roteamento e conta do seu banco. |
| Resultado esperado | Sua conta bancária está verificada e disponível para pagamentos automáticos via ACH. |
ACH é uma transferência eletrônica de fundos realizada entre bancos e cooperativas de crédito através da rede Automated Clearing House. Quando você conecta sua conta bancária à Cloudbeds e autoriza o pagamento, a Cloudbeds cobra automaticamente sua assinatura diretamente dessa conta. Sua conta bancária deve ser verificada com sucesso antes que os pagamentos automáticos possam começar.
Disponibilidade
| Detalhe | Valor |
|---|---|
| País suportado | Estados Unidos |
| Moeda suportada | USD |
| Tipo de pagamento | Automático |
| Opções de pagamento | ACH |
| Ciclos de pagamento | Todos os ciclos de pagamento definidos na conta |
| Tempo esperado para processamento | Até 5 dias úteis |
| Data de vencimento da fatura | Liquidação em 15 dias (15 dias a partir da data da fatura) |
Escolha como conectar sua conta bancária
Após selecionar conta bancária dos EUA no Portal de Faturamento, você pode conectar sua conta de duas maneiras:
- Conecte-se com seu logon bancário: selecione seu banco na lista de bancos suportados pelo ACH e faça o logon no seu banco on-line.
- Insira os dados do seu banco manualmente: digite seu número de roteamento e número da conta, depois verifique a conta com um pequeno depósito de teste. Isso leva até 2 dias úteis.
Inicie a configuração no Portal de Faturamento
- Acesse Conta
e abra o Portal de Faturamento
;
- Clique em Configurações de faturamento;
- Role até a seção Forma de pagamento e clique em Editar;
- Selecione conta bancária dos EUA.
Você verá os bancos suportados pelo ACH e a opção de inserir os dados do banco manualmente. Continue com um dos dois métodos abaixo.
Opção 1: Conecte-se com seu login bancário
- No aplicativo Stripe, revise os termos e a política de privacidade do Stripe e clique em Concordar e continuar;
- Selecione seu banco e clique em Continuar;
- Você será redirecionado para a página de login do seu banco. Faça o logon e conclua a configuração da forma de pagamento;
- De volta ao Portal de Faturamento da Cloudbeds, clique em Salvar para enviar os dados da sua conta bancária.
Opção 2: Insira os dados do seu banco manualmente
- No aplicativo de verificação Stripe Link, clique em Verificar manualmente na parte inferior da tela.
- Adicione os dados do seu banco e clique em Enviar para continuar:
- Número de roteamento.
- Número da conta.
- Confirme o número da conta.
- Conclua a configuração do Stripe Link. O Stripe pode oferecer salvar sua conta bancária no Link para uso futuro. Você pode salvar suas informações ou selecionar Finalizar sem salvar para continuar sem salvar no Link;
- Clique em Continuar para a Cloudbeds;
- De volta ao Portal de Faturamento da Cloudbeds, clique em Salvar para enviar os dados da sua conta bancária.
Após salvar, a verificação começa. Continue com a próxima seção para finalizá-la.
Verifique sua conta bancária (verificação manual)
Depois de salvar os dados do banco, um pequeno depósito será enviado para sua conta bancária. Ele aparecerá no extrato bancário com um código de verificação de 6 caracteres. Isso pode levar até 2 dias úteis.
Quando você tiver o código:
- Faça o logon no seu Portal de Faturamento;
- Acesse Configurações de Faturamento;
- Clique em Verificar conta bancária;
- Insira o código de verificação de 6 caracteres para concluir o processo.
Após a verificação da conta bancária, ela estará disponível para pagamentos automáticos via ACH.
Notas importantes
- Verificação pendente: Após você enviar seus dados bancários, a conta permanece com o status Aguardando Verificação até que a verificação seja concluída.
- Pagamentos automáticos: Nenhuma cobrança automática via ACH é iniciada enquanto a verificação bancária estiver pendente.
- Proteção contra suspensão: A contagem regressiva para suspensão de faturas não pagas é pausada enquanto a verificação bancária estiver pendente, dentro do prazo permitido para verificação.
- Prazo para verificação: Você deve concluir a verificação da conta bancária em até 10 dias. Caso contrário, a verificação expira e será necessário adicionar a forma de pagamento novamente.
- Autorização ACH: Você deve autorizar o mandato de débito direto via ACH, independentemente do método de verificação escolhido. Ao autorizar, você permite que a Cloudbeds e seu provedor de serviço de pagamento cobrem sua conta bancária pelas suas faturas.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a verificação ACH?
Com a verificação manual, o microdepósito pode levar até 2 dias úteis para chegar à sua conta bancária. Após o recebimento, insira o código de 6 caracteres do seu extrato bancário no Portal de Faturamento.
O que acontece se eu não verificar minha conta bancária a tempo?
Você deve concluir a verificação em até 10 dias. Após esse prazo, a verificação expira e será necessário adicionar a forma de pagamento novamente.
Serei cobrado enquanto minha conta bancária estiver aguardando verificação?
Não. A Cloudbeds não inicia cobranças automáticas via ACH enquanto a verificação estiver pendente. A contagem regressiva para suspensão de faturas não pagas também é pausada durante o prazo permitido para verificação.
Quanto tempo leva para processar um pagamento ACH?
Pagamentos via ACH levam até 5 dias úteis para serem processados. As faturas da Cloudbeds vencem 15 dias após a data da fatura (Net 15).
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