Recibos - Como Configurar

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Este tutorial explica como configurar os Recibos da sua propriedade no PMS da Cloudbeds.

Na página de Recibos você pode adicionar as informações e logotipo da sua empresa, definir um título e uma sequência e escolher se o seu recibo será gerado manualmente ou de forma automática quando a reserva for criada.

O Proprietário possui acesso à página de Recibos. Os outros usuários precisam ter a funcionalidade de Recibo de Hóspedes ativa no seu papel de usuário para conseguirem fazer alterações quando o recibo for criado. Leia o tutorial: Definições de Permissão e Papéis de Usuário

Siga os passos abaixo para configurar os recibos

  1. Clique no ícone de engrenagem (configurações)
  2. Na aba de Configuração, selecione Configuração de Recibos
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Detalhes do Recibo

  1. Clique em Selecionar Imagem para carregar o logotipo da sua empresa do seu computador. O tamanho recomendado é uma altura de 100 pixels e largura de 100 pixels.
  2. Título: Se você quiser dar um outro nome que não Recibo
  3. Prefixo: Números ou letras que você deseja que apareçam antes do número do recibo que é gerado automaticamente. Por exemplo: INV-1001
  4. Número de Controle Inicial: O número do primeiro recibo que será gerado. Os próximos recibos gerados serão sequenciais, continuando a partir desse número.
    Exemplo:
    • Se você inserir "1" aqui, o número do seu primeiro recibo será 1, depois 2 e assim por diante.
    • Se você inserir "1001", o número do seu primeiro recibo será 1001, depois 1002, etc.
  5. Sufixo: Números ou letras que você deseja que apareçam depois do número do recibo que é gerado automaticamente. Por exemplo: 1001-POST
  6. Você pode adicionar seu texto em outros idiomas selecionando o idioma no menu. Ele será usado quando o recibo for gerado em outro idioma. Veja a seção: Configurações do Recibo
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  1. Mude o botão para deixá-lo verde (ativo) para incluir a sua Razão Social e o Número ID Fiscal no recibo. Ou deixe-o cinza para não incluir esses detalhes.
    • Se você deixar essa funcionalidade ativa, adicione a Razão Social e o Número ID Fiscal (até dois).
  1. Use a seção de Campos Personalizados para adicionar texto adicional ao recibo, como instruções de pagamento e/ou políticas adicionais.
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Configurações do Recibo

  1. Selecione o idioma padrão do seu recibo.
  2. Escolha se você deseja que o recibo seja gerado com base no país de onde o hóspede veio.
    • Se você selecionar Sim, o recibo será gerado no idioma do hóspede. Por exemplo: Um hóspede que com origem nos Estados Unidos receberá o recibo em inglês.
    • Se você selecionar Não, o recibo será gerado no idioma padrão selecionado na etapa anterior.
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Atualmente, temos em nosso sistema os seguintes idiomas. Se o idioma do país do hósped e não estiver disponível, o recibo será gerado no idioma escolhido na Etapa 11.

  1. Selecione se você deseja que os recibos sejam gerados imediatamente ao criar uma reserva ou manualmente quando precisar.
Gerar um recibo sempre que uma reserva for criada

Se esta opção for selecionada, cada vez que uma nova reserva for criada (isso inclui tanto as reservas criadas manualmente no PMS da Cloudbeds quanto as reservas recebidas dos canais aos quais você está conectado), o recibo será gerado assim que a reserva for feita.

Isso significa que você não precisa gerar um recibo manualmente para cada reserva, a menos que itens adicionais, serviços e/ou diárias sejam adicionados quando o hóspede já está hospedado.

Caso cobranças adicionais sejam lançadas no extrato, você poderá gerar outro recibo em uma data posterior. A data de vencimento padrão começará a contar a partir do dia em que a reserva é criada.

Gerar Manualmente

Se essa opção for selecionada, o recibo não será criado até que você acesse a reserva e clique para gerar o recibo. Selecionando essa opção, você será capaz de escolher as reservas que deseja gerar o recibo. Aprenda Como criar um recibo na página de reserva

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  1. Data de Vencimento Padrão - Essa será a quantidade de dias para pagamento a partir do momento em que o recibo é gerado.
    • Caso o recibo seja gerado imediatamente, essa será a quantidade de dias para pagamento a partir da data em que a reserva foi feita.
    • Caso opte por emitir a fatura manualmente, essa será a quantidade de dias para pagamento a partir da emissão.

Caso não queira exibir uma data de vencimento na fatura, deixe o campo em branco.

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  1. Mostrar a coluna com o número da acomodação no recibo - Se essa opção estiver ativa, o número da acomodação aparecerá no recibo.
  2. Mostrar os Impostos Detalhados - Se ativado, e a propriedade tiver vários impostos/taxas, será exibido seu detalhamento no recibo.
  3. Utilizar Recibo Compacto - Se você deixar essa opção desmarcada, os recibos serão gerados da mesma forma como o extrato. Todas as transações (incluindo os preços e impostos das diárias) não aparecerão de forma detalhada. Selecionar essa opção consolidará as transações iguais em uma única linha.
Exemplo de recibo compacto

Usando de exemplo as transações de Diárias - Standard Room (4 noites) no extrato:

O recibo compacto é assim, as diárias para 4 noites estão consolidadas em uma única linha:

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  1. Salve as alterações
  2. Clique em Visualizar PDF para ver o recibo
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