Como definir a emissão de faturas

Este artigo mostra passo a passo como configurar a Emissão de Faturas da sua propriedade no PMS da Cloudbeds. Na página de Emissão de Faturas, você pode adicionar os detalhes e o logotipo da sua empresa, definir o título e a sequência da fatura e escolher entre gerar a fatura manualmente, no momento do check-out, ou automaticamente quando uma reserva é criada. Se você tiver o recurso Emissão Avançada de Faturas ativado, verá alguns recursos extras na configuração, como Título e Sequência da Nota de Crédito.

📢 Atualização Importante: Lançamento em Fases em Andamento.

Você pode notar uma interface de usuário diferente ou uma funcionalidade ligeiramente atualizada no recurso. Estamos atualmente implementando a nova versão em fases. Pode ter certeza de que este artigo será totalmente atualizado em breve para apresentar a nova experiência.

 O Dono da Propriedade tem acesso, por padrão, à página de Emissão de Faturas. Outros usuários devem ter a Emissão de faturas de hóspedes habilitada sob o papel do usuário para fazer alterações em como a fatura é criada. Confira o artigo: Papéis e Permissões.

Como acessar

Conta Ícone do menu Conta.png-> FinançasÍcone de Pagamentos.png-> Faturas e Documentos.

Logotipo do cabeçalho:

Clique em Editar Imagem para fazer o upload do logotipo da sua empresa a partir do computador. O tamanho recomendado é 150 pixels de altura e 150 pixels de largura.

Detalhes da Fatura

  1. Selecione o idioma padrão da fatura.
  2. Selecione se deseja que a fatura seja emitida com base no país de origem do hóspede.

    Se você habilitar a função, a fatura será gerada no idioma do hóspede. Exemplo: Um hóspede com origem em Portugal receberá a fatura em português. Caso contrário, a fatura será gerada no idioma padrão.

  3. Defina sua configuração preferida para Gerar Fatura. Confira mais detalhes sobre cada opção abaixo:
    Na criação da reserva: A fatura será emitida cada vez que uma nova reserva for criada dentro do aplicativo (isso inclui tanto reservas criadas manualmente no PMS da Cloudbeds, quanto todas as reservas recebidas de suas OTAs (Agências de Viagens On-line)) conectadas.
    Você não precisa gerar uma fatura a cada vez, a menos que haja um item, serviço e/ou receita de hospedagem adicional adicionado ao extrato uma vez que o hóspede esteja hospedado.
    Caso encargos adicionais sejam aplicados ao extrato, você pode optar por gerar uma nova fatura em data posterior (a data de vencimento padrão começará a contar a partir do dia em que a reserva for criada).

    No check-out:Agilize seu processo de check-out com esta opção. As faturas serão geradas no momento do check-out, com todas as transações disponíveis para faturamento. Se por acaso, uma fatura já tiver sido gerada e não houver mais transações a serem faturadas, o sistema não gerará uma nova fatura. 
    Esta opção faz parte do recurso de Faturamento Avançado.

    Manual:Uma fatura não será criada até que você navegue até a reserva e gere uma fatura. Com esta opção, você decide qual reserva gerar a fatura. Saiba mais: Faturamento - Como gerar e baixar faturas de reservas.

4. Título e Sequência da Fatura

  • Título: Se você quiser atribuir um nome ao documento de outra forma que não seja "Fatura".

  • Prefixo: Quaisquer números ou letras que você gostaria que aparecessem antes do número da fatura gerado sequencialmente. (Exemplo: INV-1001)

  • Número do Índice Inicial: O número da primeira fatura gerada. As próximas faturas geradas serão numeradas sequencialmente, a partir deste número. (Exemplo: Inserir "1001" significa que seu primeiro número de fatura será 1001, seguido por 1002, etc.)

  • Sufixo: Quaisquer números ou letras que você gostaria que aparecessem após o número da fatura gerado sequencialmente. (Exemplo: 1001-POST)

  • Use o menu de idiomas para adicionar seu texto de título/sequência para outros idiomas.

5. Detalhes da Fatura

  • Selecione se precisa mostrar os detalhes da empresa.

  • Mostrar a coluna do número do quarto na fatura - Se ativado, o número do quarto será exibido na fatura.

  • Mostrar detalhes de impostos/taxas na fatura - Se ativado e você tiver múltiplos impostos/taxas, o detalhamento do total de cada tipo de imposto/taxa aparecerá na fatura.
  • Usar Faturas Compactas - Deixando esta caixa desmarcada, o sistema gerará faturas semelhantes ao extrato do hóspede. Cada transação (incluindo preços diários e impostos) aparecerá como um item próprio. Marcar esta caixa consolidará transações comuns em sua própria linha. (Por exemplo, na fatura compacta, as tarifas de quarto para 3 noites são consolidadas em uma linha).
  • Se necessário, selecione o Número do Documento do hóspede.
  • Mostrar opção de detalhamento do pacote se necessário.

6. Rodapé da Fatura

Use o Rodapé da Fatura para adicionar texto adicional à fatura, como instruções de pagamento ou políticas. Use o menu de idiomas para adicionar seu texto personalizado do Rodapé da Fatura para outros idiomas.

Nota de Crédito

As opções de Nota de Crédito fazem parte do recurso de Faturamento Avançado. Saiba mais sobre Notas de Crédito: Como anular uma fatura e emitir uma nota de crédito.

  1. Título e Sequência da Nota de Crédito: marque parausar as mesmas configurações que a Fatura, a Nota de Crédito seguirá a mesma sequência numérica das faturas.

Observação: Quando uma fatura é anulada, uma nova nota de crédito será gerada com o número seguinte na sequência. Se uma nova fatura for gerada, ela continuará a sequência após a nota de crédito.

2. Ou insira o Título, Prefixo, Número de Índice Inicial e Sufixo da Nota de Crédito.

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