A aba de cartões de crédito nos detalhes da reserva permite que os usuários adicionem e gerenciem os cartões de crédito do hóspede. Este tutorial explica como adicionar os dados do cartão de crédito do hóspede à sua reserva manualmente, ou usando o Terminal da Cloudbeds.
Importante:
- Adicionar ou editar os dados do cartão de crédito na aba de cartões de crédito não faz a cobrança no cartão. Para adicionar pagamentos à reserva, consulte Como adicionar / lançar pagamento na reserva como registro (sem usar um processador de pagamentos) e Como processar pagamentos através de um processador de pagamento
- Por motivos de segurança, os dados do cartão de crédito serão armazenados apenas até 14 dias após a data de check-out. Após esse período, as informações do cartão dos hóspedes serão excluídas do sistema e de nossos cofres de dados.
Passo 1 - Acesse a aba de cartão de crédito
Opção 1 - Através da página de reservas
- Acesse a página de reservas e procure a reserva que terá o cartão de crédito adicionado
- Clique na aba cartão de crédito
Opção 2 - Pesquisando pela reserva
Procure a reserva na barra de navegação do seu menu superior e acesse a aba cartão de crédito.
Passo 2 - Adicione as informações do cartão de crédito
Opção 1 - Adicione os dados do cartão de crédito manualmente
- Clique em +Adicionar cartão
- Adicione os dados do cartão
- Clique em salvar
Opção 2 - Adicione os dados do cartão de crédito com o terminal da Cloudbeds Payments
Saiba mais: Cloudbeds Payments - Visão geral dos terminais
Se você estiver usando a Cloudbeds Payments como seu processador de pagamentos, você pode adicionar os dados do cartão de crédito a uma reserva usando o terminal.
- Clique em adicionar ao terminal
- O sistema solicitará o terminal atual conectado. Nessa etapa, é possível:
- Usar o terminal atual conectado - o nome do terminal aparecerá na tela seguinte - prossiga para a etapa 5.
- Escolher outro terminal - se você tiver mais de um terminal, clique em escolher outro
- Cancelar - cancelar essa ação
- No seu terminal, aparecerá uma nova tela. Insira ou passe o cartão do hóspede
- Os dados do cartão de crédito serão salvos na aba cartão de crédito > detalhes.
- O sistema não diferencia se o número do cartão inserido é um cartão de débito ou crédito, e sempre mostrará o cartão como um cartão de crédito ao adicionar um pagamento no extrato de reserva, mesmo que o número do cartão inserido seja de um cartão de débito.
- Para visualizar os dados do cartão de crédito, consulte o seguinte tutorial: Cartões de crédito das reservas - Tudo o que você precisa saber
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