Champs de données des tableaux de bord Cloudbeds Insights : définitions et calculs

Objectif Trouve les définitions et les détails de calcul des champs de données disponibles dans les tableaux de bord Cloudbeds Insights.
Idéal pour Les gestionnaires d’établissement, directeurs généraux, administrateurs et propriétaires qui créent, consultent ou dépannent les tableaux de bord Cloudbeds Insights.
Utilise-le quand Tu as besoin de comprendre ce que signifie un champ de données, comparer des champs aux noms similaires, confirmer comment une valeur est définie ou calculée, ou choisir le champ qui correspond le mieux à une question de rapport.
Exigences Créer ou modifier des tableaux de bord nécessite un accès à Cloudbeds Insights et les autorisations Auteur appropriées. Ces autorisations sont requises uniquement pour créer ou modifier des tableaux de bord, pas pour utiliser cette référence des champs de données.
Résultat attendu Tu peux identifier le champ de données approprié pour ton besoin de rapport et comprendre la définition fournie pour ce champ.
Limitations Cette référence couvre les champs de données visibles par le client dans les tableaux de bord. Les workflows de création de tableaux de bord et le comportement d’agrégation sont abordés dans des guides séparés.

 L'expérience mise à jour des rapports et de Cloudbeds Insights est déployée par phases. Les fonctionnalités décrites dans cet article peuvent être disponibles pour certains établissements avant d'autres. Pendant la transition, tu peux continuer à accéder aux rapports dans l'expérience précédente, qui devrait rester disponible jusqu'au début mars 2027.


Introduction

Les tableaux de bord Cloudbeds Insights organisent les champs de données disponibles en dossiers. Tu peux combiner des champs de données provenant de différents dossiers dans un même tableau de bord, ce qui te permet de choisir les champs en fonction de la question de reporting à laquelle tu dois répondre, plutôt que de te limiter à un type de rapport ou une catégorie de données distincte.

Utilise cet article comme dictionnaire destiné aux clients pour les champs de données des tableaux de bord. Chaque dossier liste le nom du champ affiché dans Cloudbeds, son type de données, ainsi que sa définition ou les détails de son calcul. Les identifiants internes des champs ne sont pas inclus car ils ne sont pas affichés dans l'interface client.

Table des matières

Comment les champs de données des tableaux de bord sont organisés

Les champs de données sont regroupés en dossiers selon les informations qu'ils représentent. Un seul tableau de bord peut utiliser des champs provenant de plusieurs dossiers, tu n'as donc pas besoin de choisir un type de rapport unique ni de conserver tous les champs dans le même dossier.

Commence par la question de reporting à laquelle tu souhaites répondre, puis utilise les noms des dossiers et les descriptions des champs pour trouver l'information qui correspond le mieux à cette question. Par exemple, tu peux avoir besoin d'informations sur les réservations ainsi que sur les clients, les finances ou l'occupation dans un même tableau de bord.

Chaque champ dans cette référence inclut un type de données. Le type de données t'indique quel genre de valeur le champ renvoie. Cela peut t'aider à comprendre pourquoi un champ apparaît sous forme de texte, de date, de montant, d'option prédéfinie ou d'un autre type de valeur. Le type de données n'explique pas à lui seul ce que signifie le champ, utilise-le donc conjointement avec la description du champ.

Ce que signifient les types de données

Type de données Ce que cela signifie
Texte, sélections et indicateurs
Booléen Une valeur à deux états qui indique si quelque chose est vrai ou faux, activé ou désactivé, ou s'applique ou ne s'applique pas.
Pays Une valeur de pays associée à l'enregistrement, comme le pays de résidence d'un client.
Liste de sélection Une valeur choisie parmi un ensemble prédéfini d'options, comme un statut, une catégorie ou une sélection de type Oui/Non.
Chaîne de caractères Du texte ou une combinaison de caractères, comme un nom, une description, un code, un libellé de statut ou toute autre valeur écrite.
Dates et temps
Date Une date calendaire, comme une date de check-in, de check-out ou une date de service.
Intervalle Une durée ou une longueur de temps, comme le nombre de jours ou de nuits entre deux dates.
Horodatage Une valeur qui enregistre à la fois une date et une heure, comme le moment où une réservation a été créée, modifiée ou annulée.
Nombres et valeurs calculées
Devise Un montant monétaire, comme un revenu, un paiement, des frais ou un tarif de chambre.
Dynamique Une valeur retournée dynamiquement par le champ de rapport.
DynamicCurrency Une valeur monétaire calculée dont le résultat lié à la devise est déterminé dynamiquement par le champ de rapport.
DynamicPercentage Une valeur en pourcentage calculée, comme une métrique de rapport exprimée en pourcentage.
Number Une valeur numérique utilisée pour des comptes, quantités, tarifs, pourcentages ou autres valeurs mesurables.
Références d’enregistrement
GuestLink Une valeur associée à un enregistrement client spécifique.
Identifier Une valeur unique utilisée pour identifier un enregistrement spécifique, comme un établissement, une chambre, une transaction, un client ou un autre enregistrement dans Cloudbeds.
ReservationLink Une valeur associée à un enregistrement de réservation spécifique.

Lorsque tu crées un tableau de bord, tu n’as pas toujours besoin de revenir à cette référence pour vérifier une définition. Dans le panneau Champs de données, survole le nom d’affichage d’un champ de données pour voir sa description avant de l’ajouter à ton tableau de bord.

Utilise cet article lorsque tu as besoin de plus de contexte, que tu souhaites comparer des champs aux noms similaires dans différents dossiers, ou que tu veux revoir ensemble le type de données et la définition complète avant de décider quel champ répond le mieux à ta question de rapport.

Pour des conseils sur la configuration ou le résumé des champs après les avoir ajoutés, consulte Choisir les champs de données et les agrégations pour un tableau de bord Cloudbeds Insights.

Référence des champs de données du tableau de bord Cloudbeds Insights

Déploie un dossier pour consulter ses champs de données visibles par le client et leurs définitions. Utilise le contrôle de recherche ci-dessous lorsque tu dois trouver un champ spécifique dans tous les dossiers.

 Tu cherches un champ de données spécifique ? Déploie toutes les sections, puis utilise Ctrl+F sous Windows ou Cmd+F sur Mac pour rechercher dans la page.

Champs de données financières

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier Financier.

Champ de données Type de données Description
Type de supplément Chaîne de caractères Comment le client est facturé pour l'article supplémentaire. Exemples : par quantité, par réservation, par chambre, par nuit, par chambre par nuit, par client par nuit, par client. Ce champ sera vide pour les utilisateurs non anglophones.
Article supplémentaire Chaîne de caractères L'article supplémentaire acheté avec la réservation. Ce champ sera vide pour les utilisateurs de Cloudbeds PMS non anglophones.
Indicateur d'ajustement Liste de sélection Indique si la transaction est un ajustement.
Type de transaction pour benchmarking Chaîne de caractères La catégorie de benchmarking de la transaction selon USALI. Cela correspond aux catégories de revenus dans les données de revenus d'Occupation.
Date d'activité Date Le jour comptable auquel appartient la transaction, tel que défini par l'audit de nuit de l'établissement. Les transactions publiées entre deux audits de nuit consécutifs partagent la même date d'activité, qui peut différer de la date calendaire à laquelle la transaction a été enregistrée.
Types de cartes Chaîne de caractères Les types de cartes de crédit enregistrés pour la réservation, par exemple Visa, Discover, etc. Si plusieurs cartes ont été utilisées, les valeurs seront séparées par des virgules.
Derniers 4 chiffres des cartes Chaîne de caractères Les 4 derniers chiffres des cartes, nécessaires pour vérifier quelles cartes ont été utilisées. Si plusieurs cartes ont été utilisées, les valeurs seront séparées par des virgules.
Code de transaction Cloudbeds Chaîne de caractères Le code unique attribué à un type de transaction interne. Il est utilisé pour suivre et catégoriser les différents types de transactions.
Description du code de transaction Cloudbeds Chaîne de caractères La description du type de transaction interne. Elle aide les utilisateurs à identifier l’objectif d’un type de transaction particulier.
Taux de conversion Nombre Le taux de conversion utilisé dans les CDC en devise convertie, basé sur la devise spécifiée dans les paramètres du rapport.
Crédits Devise Le montant du paiement. Le montant crédité au folio ou à la facture.
Crédits - Taux converti Devise Le montant du paiement. Le montant crédité au folio ou à la facture, converti dans la devise sélectionnée pour la date de service.
Code personnalisé du grand livre Chaîne de caractères Le code attribué à un compte spécifique du grand livre. Il est utilisé pour suivre et catégoriser différents types de transactions financières. Remarque : l’utilisation de ce champ nécessite une configuration appropriée dans le PMS.
Nom personnalisé du grand livre Chaîne de caractères Le nom du compte du grand livre. Il aide les utilisateurs à identifier le compte du grand livre en question. Remarque : l’utilisation de ce champ nécessite une configuration appropriée dans le PMS.
Code de transaction personnalisé Chaîne de caractères Ce champ fait référence à un code personnalisé par l’établissement pour catégoriser les transactions. Il sert à aider les utilisateurs à identifier l’objectif d’un code personnalisé particulier. Remarque : L’utilisation de ce champ nécessite une configuration appropriée dans le PMS.
Débits Devise Montant dû pour un article, le montant facturé.
Débits - Tarif converti Devise Montant dû pour un article, le montant facturé.
Type de frais Chaîne de caractères Le type de frais facturé. Ceux-ci sont configurés dans la section Taxes et frais de la configuration de l’établissement dans le système.
Identifiant du compte interne Identifiant L’identifiant unique attribué à chaque compte interne. Il est généré et utilisé par le système.
Nom du compte interne Chaîne de caractères Nom du compte interne associé à la transaction. Les comptes internes te permettent de créer un ou plusieurs comptes pour enregistrer des transactions d’articles qui ne sont pas liés à une chambre, un client ou une réservation spécifique, comme la consommation des clients de passage.
Dans le grand livre des acomptes Liste de sélection Indique si la transaction était un acompte dans le grand livre des acomptes.
Date et heure de création de la facture - Établissement Horodatage Date à laquelle la facture a été créée, selon le fuseau horaire de l'établissement.
Date et heure de création de la facture - UTC Horodatage Date à laquelle la facture a été créée, en heure UTC.
Nom du client sur la facture Chaîne de caractères Personne à qui la facture a été émise.
Type d'article Liste de sélection Indique si la transaction provient d'un produit, d'un service ou d'un plan tarifaire.
Catégorie de l'article et du service Chaîne de caractères Catégorie de l'article, telle que définie dans la section Articles et Services de la Configuration de l'établissement.
Nom de l'article et du service Chaîne de caractères Type d'article acheté. Ces articles sont configurés dans la section Articles et Services de la configuration de l'établissement dans le système. Ne comprend pas les revenus des chambres ni les taxes et frais.
Plan tarifaire Chaîne de caractères Plans tarifaires inclus dans la transaction, séparés par des virgules.
Devise d'origine Chaîne de caractères Le type de devise utilisée pour effectuer la transaction au moment où elle a été réalisée, représentée par un code devise (p. ex. EUR pour euro)
Catégorie de charge POS Chaîne de caractères La catégorie de l'article POS (Point de Vente) acheté. Par exemple, le « café filtre » et l'« espresso » peuvent appartenir à la catégorie « café et thé » ; la « bière » peut être dans une catégorie « alcool ».
Description de la charge POS Chaîne de caractères L'article acheté via un système POS (Point de Vente) intégré à Cloudbeds. Cela inclut souvent les articles achetés dans un café, un restaurant, une boutique de cadeaux, etc.
Identifiant parent Identifiant Identifiant de la transaction parente.
Quantité Nombre Nombre d'articles achetés.
Indicateur de remboursement Liste de sélection Indique si la transaction est un remboursement.
Type de revenu de chambre Chaîne de caractères Le type de charge associé aux revenus des chambres : tarif de chambre, frais d'annulation, no-show ou charge manuelle.
Date de service Date La date à laquelle le produit ou le service est livré. Avec la permission appropriée, la date de service peut être rétrodatée pour reconnaître les revenus et les dépenses dans la période correcte.
Classification fiscale Liste de sélection La classification pour la taxe.
Type de taxe Chaîne Le type de taxe appliquée. Ceux-ci sont configurés dans la section Taxes et frais de la configuration de l'établissement dans le système.
Montant de la transaction Devise Le montant d'une transaction individuelle. Les charges sont positives tandis que les paiements et crédits sont négatifs.
Montant de la transaction - Taux converti Devise Le montant d'une transaction individuelle. Les charges sont positives tandis que les paiements et crédits sont négatifs.
Code de transaction Chaîne Les informations saisies par le client lors du remplissage du champ Code dans la section Taxes et frais ou Articles et services.
Date et heure de la transaction - Établissement Horodatage La date/heure à laquelle la transaction a lieu, selon le fuseau horaire de l'établissement. Cela ne peut pas être rétrodaté.
Date et heure de la transaction - UTC Horodatage La date et l'heure auxquelles la transaction a lieu, selon le fuseau horaire UTC. Cela ne peut pas être antérieur.
Description de la transaction Chaîne de caractères La description de la transaction telle qu'elle apparaît dans le folio du PMS.
ID de la transaction Identifiant Identifiant unique par ligne d'enregistrements pour les transactions. Il est généré et utilisé par le système.
Notes de la transaction Chaîne de caractères La note associée à la transaction. La plupart des transactions n'ont pas de notes, mais nous offrons la possibilité d'afficher les notes pour celles qui en ont.
Source de la transaction Liste de sélection Indique la source de la transaction : Réservation, Folio de groupe, Compte interne ou Grand livre des créances clients.
Statut de la transaction Liste de sélection Le statut de la transaction en termes de publication dans le système (en attente ou publié).
Type de transaction Chaîne de caractères Le type de transaction qui a eu lieu, comme Revenus des chambres, Supplément, Taxe.
Identifiant de la Balance de vérification Chaîne de caractères Un identifiant unique qui lie chaque transaction à l'audit de nuit dans lequel elle a été publiée. Utilise l'ID de l'Audit de nuit comme filtre pour récupérer toutes les transactions enregistrées entre deux exécutions consécutives de l'audit de nuit (cela reproduit la Balance de vérification de l'établissement pour toute période d'audit donnée).
Utilisateur Chaîne de caractères Nom de l'utilisateur de l'établissement qui a effectué la modification/la mise à jour.
Indicateur d'annulation Liste de sélection Indique si la transaction est annulée. Lorsqu'on filtre sur « Non », la transaction originale ainsi que sa transaction d'annulation sont toutes deux exclues.

Champs des documents fiscaux

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier Documents fiscaux.

Champ de données Type de données Description
Montant du document Devise Le montant total du document fiscal.
Solde du document Devise Le solde restant sur le document fiscal.
Date de création du document Horodatage La date et l'heure de création du document fiscal.
Devise du document Chaîne de caractères Le code de la devise du document fiscal (p. ex., USD, EUR).
Date du document Date La date du document fiscal.
Raison de l’échec du document Chaîne de caractères La raison de l’échec si le traitement du document fiscal a échoué.
Type de document Liste de sélection Le type ou la catégorie du document fiscal.
Méthode du document Chaîne de caractères La méthode utilisée pour le document fiscal.
Numéro de document Chaîne de caractères Le numéro attribué au document fiscal. Inclut le préfixe et le suffixe
Origine du document Chaîne de caractères L'origine du document fiscal.
Statut du document Liste de sélection Le statut actuel du document fiscal.
Montant de la transaction du document Devise Le montant total de la transaction du document fiscal.
Document mis à jour le Horodatage La date et l'heure de la dernière mise à jour du document fiscal.
Date d’échéance Date La date d’échéance pour le paiement du document fiscal.
ID externe Chaîne de caractères Un identifiant externe pour le document fiscal.
ID du document fiscal Identifiant Identifiant unique pour le document fiscal.
Identifiant externe de l’intégration gouvernementale Chaîne de caractères L’identifiant externe provenant de l’intégration gouvernementale.
Numéro de l’intégration gouvernementale Chaîne de caractères Le numéro attribué par l’intégration gouvernementale.
Identifiant officiel de l’intégration gouvernementale Chaîne de caractères L’identifiant officiel provenant de l’intégration gouvernementale.
Type de facture rectificative de l’intégration gouvernementale Chaîne de caractères Le type de facture rectificative provenant de l’intégration gouvernementale.
Série de l’intégration gouvernementale Chaîne de caractères La série attribuée par l’intégration gouvernementale.
Statut de l’intégration gouvernementale Chaîne de caractères Le statut provenant de l’intégration gouvernementale.
Identifiant du document lié Identifiant L’identifiant d’un document fiscal auquel celui-ci est lié, comme la facture à laquelle un avoir ou un reçu a été émis. Un document avec plusieurs liens apparaît une fois par document lié.
ID des documents liés Chaîne de caractères Les ID des documents fiscaux auxquels celui-ci est lié, comme la facture à laquelle un avoir ou un reçu a été émis, séparés par des virgules.
Adresse du destinataire 1 Chaîne de caractères La première ligne d’adresse du destinataire.
Adresse du destinataire 2 Chaîne de caractères La deuxième ligne d’adresse du destinataire.
Ville du destinataire Chaîne de caractères La ville du destinataire.
Adresse de la société du destinataire 1 Chaîne de caractères La première ligne d’adresse de la société du destinataire.
Adresse de la société du destinataire 2 Chaîne de caractères La deuxième ligne d’adresse de la société du destinataire.
Ville de la société du destinataire Chaîne de caractères La ville de la société du destinataire.
Pays de la société du destinataire Chaîne de caractères Le pays de la société du destinataire.
Nom de la société destinataire Chaîne de caractères Le nom de la société destinataire.
État de la société destinataire Chaîne de caractères L’état ou la province de la société destinataire.
Numéro d’identification fiscale de la société destinataire Chaîne de caractères Le numéro d’identification fiscale de la société destinataire.
Type de numéro d’identification fiscale de la société destinataire Chaîne de caractères Le type d’identification fiscale de la société destinataire.
Code postal de la société destinataire Chaîne de caractères Le code postal de la société destinataire.
Numéro de téléphone portable du contact destinataire Chaîne de caractères Le numéro de téléphone portable du destinataire.
Date de naissance du contact destinataire Date La date de naissance du contact destinataire (au format timestamp).
Genre du contact destinataire Chaîne de caractères Le genre du contact destinataire.
Numéro de téléphone du destinataire Chaîne de caractères Le numéro de téléphone du destinataire.
Pays du destinataire Pays Le pays du destinataire.
Date d'expiration du document du destinataire Date La date d'expiration du document d'identification du destinataire (au format timestamp).
Date d'émission du document du destinataire Date La date d'émission du document d'identification du destinataire (au format timestamp).
Pays émetteur du document du destinataire Chaîne de caractères Le pays qui a émis le document d'identification du destinataire.
Numéro du document du destinataire Chaîne de caractères Le numéro du document d'identification du destinataire.
Type de document du destinataire Chaîne de caractères Le type de document d'identification du destinataire.
E-mail du destinataire Chaîne de caractères L'adresse e-mail du destinataire.
Prénom du destinataire Chaîne de caractères Le prénom du destinataire.
Identifiant unique du destinataire Chaîne de caractères L’identifiant unique du destinataire.
État ou province du destinataire Chaîne de caractères L’état ou la province du destinataire.
Nom de famille du destinataire Chaîne de caractères Le nom de famille du destinataire.
Nom de la société du destinataire à des fins fiscales Chaîne de caractères Le nom de la société à des fins fiscales.
Numéro d’identification fiscale du destinataire Chaîne de caractères Le numéro d’identification fiscale du destinataire.
Type de destinataire Chaîne de caractères Le type de destinataire.
Code postal du destinataire Chaîne de caractères Le code postal du destinataire.
Document simplifié Booléen Indique si le document fiscal est un document simplifié. Uniquement pour les établissements en Espagne.
Identifiant source Identifiant L’identifiant de l’enregistrement source (réservation, profil de groupe, compte interne ou grand livre des créances clients).
Identifiant source Chaîne de caractères L’identifiant source ; lorsque le type source est RÉSERVATION, il s’agit du numéro de réservation.
Type source Liste de sélection Indique le type de source : Réservation, profil de groupe, compte interne ou grand livre des créances clients.
Transaction entièrement allouée Booléen Indique si le montant total de la transaction a été alloué aux documents fiscaux.
Transaction entièrement fiscalisée Booléen Indique si la transaction a été fiscalisée.
Identifiant utilisateur Identifiant L’identifiant de l’utilisateur qui a créé le document fiscal.

Champs de données des groupes et événements

Examine les champs de données disponibles visibles par le client dans le dossier Groupes et Événements.

Champ de données Type de données Description
Code du bloc de contingent Chaîne de caractères Le code généré automatiquement qui identifie de manière unique un contingent. Par exemple, b283824
Nombre de blocs de contingent Nombre Nombre total de chambres bloquées par le bloc de contingent.
Date de fin du bloc de contingent Date La date de fin du bloc de contingent telle que spécifiée dans le PMS.
ID du bloc de contingent Identifiant Identifiant unique pour le bloc de contingent.
Nom du bloc de contingent Chaîne de caractères Nom associé au bloc de groupe de la réservation.
Notes du bloc de contingent Chaîne de caractères Messages associés au bloc de contingent de groupe.
Tarif du bloc de contingent Devise Le tarif spécifié dans le PMS pour le bloc de contingent. Ce tarif est utilisé pour calculer les revenus des chambres bloquées.
Nom du tarif du bloc de contingent Chaîne de caractères Le nom du tarif associé au bloc de contingent.
Type de tarif du bloc de contingent Chaîne de caractères Le type de tarif du bloc de contingent spécifié dans le PMS.
Libération du bloc de contingent Chaîne de caractères Détails sur le moment où le bloc de contingent sera libéré.
Date et heure de libération du bloc de contingent Horodatage La date à laquelle les blocs sont remis à disposition s'ils ne sont pas réservés.
Date de début du bloc de contingent Date La date de début du bloc de contingent telle que spécifiée dans le PMS.
Statut du bloc de contingent Liste de sélection Le statut du bloc de contingent.
Type de bloc de contingent Liste de sélection Le type de bloc de contingent tel que spécifié dans le PMS (Selon disponibilité ou bloc).
TJM bloqué Devise dynamique Tarif journalier moyen des chambres bloquées dans le contingent, calculé comme les revenus des chambres bloquées divisés par le total des nuitées bloquées. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels de chambre, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus de chambre. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation.
Revenus des chambres bloquées Devise dynamique Les revenus anticipés des chambres bloquées en contingent, calculés comme le total des nuits bloquées multiplié par le tarif du bloc de contingent.
Bloqué par inventaire fractionné Nombre Nombre de chambres physiques retenues via l'inventaire fractionné pour la date de séjour. Ces chambres sont comptabilisées ici, et non dans le nombre de blocs de contingent.
TJM réservé Devise dynamique Tarif journalier moyen des chambres vendues, calculé comme le total des revenus des chambres divisé par le total des chambres vendues. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. *Conforme aux normes USALI
Revenus des chambres réservées Devise Calculé comme le total des tarifs de chambre plus les autres revenus des chambres plus les ajustements des revenus des chambres. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation.
Chambres vendues réservées Nombre Nombre total de chambres vendues ou réservées pour un séjour spécifique, provenant des segments individuel, groupes ou contrats. Les "no-shows" ne sont pas inclus dans ce nombre. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce nombre compte uniquement les chambres physiques en utilisant les relations virtuelles à physiques spécifiées dans le PMS.
Code événement Chaîne de caractères Code unique attribué à chaque événement, par exemple g572444. Ce code est généré et utilisé par le système.
Identifiant de l'événement Identifiant L'identifiant unique attribué à chaque événement. Il est généré et utilisé par le système.
Nom de l'événement Chaîne de caractères L'événement est le profil principal sous lequel un certain groupe de réservations est créé ou ajouté. Cela peut être une société, un groupe de mariage, un agent de voyage, etc. Il peut être associé ou non à un bloc de contingent de groupe.
Notes de l'événement Chaîne de caractères Toutes les notes actives associées à cette réservation.
Type de chambre de l'événement Chaîne de caractères Un regroupement nommé de chambres partageant des caractéristiques physiques, équipements et tarifications communes.
Identifiant du type de chambre de l'événement Identifiant L'identifiant en base de données associé à un type de chambre. Utile pour fusionner des données provenant d'autres systèmes.
Segment de l'événement Chaîne de caractères Le segment associé à l'événement.
Statut de l'événement Liste de sélection Le statut de l'événement dans le PMS (ouvert, fermé).
Code du profil Chaîne de caractères Le code du profil.
Nom du profil Chaîne de caractères Le nom du profil.
Statut du profil Liste de sélection Le statut du profil (En attente, Actif, Inactif, Annulé, Archivé)
Type de profil Chaîne de caractères Le type de profil (Société, Agence de voyage, Groupe).
Nombre de blocs restants Dynamique Le nombre de chambres bloquées restantes calculé comme le nombre de blocs de contingent moins le total des nuits bloquées.
Type de tarif pour les périodes intermédiaires Chaîne de caractères Le type de tarif pour les périodes intermédiaires si le bloc de contingent en contient.
Jour intermédiaire Booléen Indique si la date du séjour est une période intermédiaire du bloc de contingent. Les périodes intermédiaires ont un nombre de blocs de contingent et un nombre de blocs restants égaux à 0.
Nombre de jours intermédiaires après Nombre Nombre de jours intermédiaires configurés après la date de fin du bloc de contingent.
Nombre de jours intermédiaires avant Nombre Nombre de jours intermédiaires configurés avant la date de début du bloc de contingent.
Date de fin de la période intermédiaire Date La date de fin de la période intermédiaire si le bloc de contingent en contient.
Date de début de la période intermédiaire Date La date de début de la période intermédiaire si le bloc de contingent en contient.
Inventaire fractionné Booléen Indique si le bloc de contingent utilise un inventaire fractionné : une chambre virtuelle et ses chambres physiques partagent la disponibilité.
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Champs de données client

Examine les champs de données disponibles visibles par le client dans le dossier Client.

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Champ de données Type de données Description
Identifiant Client Identifiant Identifiant unique par client au sein de l’établissement.
Adresse du Client Chaîne de caractères Première ligne de l’adresse postale du client.
Adresse du Client Ligne 2 Chaîne de caractères Deuxième ligne de l’adresse postale du client.
Ville du Client Chaîne de caractères La ville de l’adresse du client.
Date de naissance du Client Date Date de naissance du client.
Date d’expiration du document du Client Date Date d’expiration de la pièce d’identité fournie par le client. Par exemple, la date d’expiration du passeport.
Date d’émission du document du Client Date Date d’émission de la pièce d’identité fournie par le client. Par exemple, la date d’émission du passeport ou du permis de conduire.
Pays d’émission du document du Client Pays Le pays émetteur de la pièce d’identité fournie par le client. Par exemple, pour un passeport canadien, ce serait le Canada.
Code du pays émetteur du document du client Chaîne de caractères Le code du pays émetteur de la pièce d’identité fournie par le client. Pour un passeport canadien, ce serait CA.
Numéro du document du client Chaîne de caractères Le numéro de la pièce d’identité fournie par le client, par exemple un numéro de passeport.
Type de document du client Chaîne de caractères Le type de pièce d’identité fournie par le client, par exemple permis de conduire, passeport, etc.
Durée du séjour du client Nombre Le nombre de nuitées associées au client pour la réservation. Par exemple, 3 chambres pour 2 nuits = 6 nuitées.
E-mail du client Chaîne de caractères Adresse e-mail du client.
Prénom du client Chaîne de caractères Prénom du client.
Nom complet du client Chaîne de caractères Les noms des clients associés à la réservation. Nom complet du client = prénom + nom de famille.
Genre du client Chaîne de caractères Genre du client.
Identifiant client Identifiant L’identifiant unique attribué à chaque client. Il est généré et utilisé par le système.
Numéro de téléphone mobile du client Chaîne de caractères Le numéro de téléphone mobile du client.
Numéro de téléphone du client Chaîne de caractères Le numéro de téléphone du client.
Code postal du client Chaîne de caractères Le code postal de l’adresse du client.
Code pays de résidence du client Chaîne de caractères Le code pays de l’adresse du client.
Nom du pays de résidence du client Pays Le pays de l’adresse du client.
Numéros de chambre du client Chaîne de caractères Les numéros de chambre associés au client pour la réservation, séparés par des virgules.
État du client Chaîne de caractères L’état de l’adresse du client.
Niveau de statut du client Chaîne Identification indiquant si le client principal est VIP, membre Gold, sur liste noire, etc. Les statuts sont configurés dans la section Statut du client sous la configuration de l'établissement dans le système.
Nom de famille du client Chaîne Le nom de famille d’un client.
Inscription aux e-mails marketing Liste de sélection Indicateur montrant que le client s’est inscrit pour recevoir des e-mails marketing.
Indicateur de client principal Liste de sélection Indicateur qui identifie si le client est le client principal associé à la réservation.
Indicateur de client récurrent Liste de sélection Indicateur qui identifie si le client est un client récurrent.
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Champs de données du profil du client

Examine les champs visibles par le client disponibles dans le dossier profil du client.

Champ de données Type de données Description
Ligne d'adresse 1 du profil client Chaîne Première ligne d'adresse dans le profil client.
Ligne d'adresse 2 du profil client Chaîne Deuxième ligne d'adresse dans le profil client.
Date de naissance du profil client Date Date de naissance dans le profil client.
Ville du profil client Chaîne Ville dans le profil client.
Société du profil client Chaîne Société enregistrée dans le profil client.
Numéro d'identification fiscale de la société du profil client Chaîne Numéro d'identification fiscale de la société du client.
Code pays du profil client Pays Code pays à deux lettres de l'adresse dans le profil client.
Date de création du profil client Horodatage Date de création du profil client.
Date d'expiration du document du profil du client Date Date à laquelle le document de voyage expire.
Date d'émission du document du profil du client Date Date à laquelle le document de voyage a été émis.
Code pays d'émission du document du profil du client Pays Code pays à deux lettres de l'émetteur du document de voyage.
Numéro du document du profil du client Chaîne Numéro du document de voyage enregistré dans le profil du client.
Type de document du profil du client Chaîne Type de document de voyage enregistré dans le profil du client.
E-mail du profil du client Chaîne Adresse e-mail du profil du client.
Prénom du profil du client Chaîne Prénom enregistré dans le profil du client.
Genre du profil du client Chaîne Genre enregistré dans le profil du client.
Nom de famille du profil du client Chaîne de caractères Nom de famille dans le profil du client.
Inscription marketing du profil du client Booléen Indique si le client s’est inscrit pour recevoir des communications marketing.
Numéro de téléphone mobile du profil du client Chaîne de caractères Numéro de téléphone mobile dans le profil du client.
Code de nationalité du profil du client Pays Code pays à deux lettres de la nationalité du client.
Numéro de téléphone du profil du client Chaîne de caractères Numéro de téléphone principal dans le profil du client.
Code postal du profil du client Chaîne de caractères Code postal dans le profil du client.
État ou région du profil du client Chaîne de caractères État ou région dans le profil du client.
Description de l’étiquette du profil du client Chaîne de caractères Texte libre facultatif décrivant la signification de l’étiquette ou quand l’appliquer.
Indicateur d’activation de l’étiquette du profil du client Booléen Indique si l’étiquette est actuellement active. Les attributions d’une étiquette retirée sont conservées, donc cette valeur peut être fausse sur une ligne historique.
Identifiant de l’étiquette du profil du client Identifiant L’identifiant unique de l’étiquette appliquée au profil du client. Utilisé comme clé de jointure avec le catalogue des étiquettes.
Libellé de l’étiquette du profil du client Chaîne de caractères Le nom affiché de l’étiquette appliquée au profil du client, par exemple VIP, Ne pas héberger ou Lune de miel.
Date d’attribution de l’étiquette au profil du client Horodatage Moment où l’étiquette a été appliquée au profil du client.
Numéro d’identification fiscale du profil du client Chaîne de caractères Le numéro d’identification fiscale personnel du client.
Date de dernière mise à jour du profil du client Horodatage Moment où le profil du client a été modifié pour la dernière fois.

Champs de données Housekeeping

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier Housekeeping.

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Champ de données Type de données Description
Commentaires sur l’hébergement Chaîne de caractères Notes pour la maintenance ou autres problèmes à prendre en compte pour cette chambre spécifique.
Ne pas déranger Chaîne de caractères Le statut Ne pas déranger de la chambre.
Statut Réception Liste de sélection Le statut Réception de la chambre.
Agent de ménage attribué Chaîne de caractères Le personnel de housekeeping actuellement attribué pour nettoyer ou inspecter la chambre.
Identifiant Housekeeping Identifiant L’identifiant unique pour l’enregistrement de housekeeping.
État de la chambre Liste de sélection Indique l’état actuel des chambres, soit sale ou propre.
Date et heure de dernière mise à jour de l’état de la chambre - Établissement Horodatage Moment de la dernière mise à jour de l’état de la chambre, selon le fuseau horaire de l’établissement.
Date et heure de dernière mise à jour de l’état de la chambre - UTC Horodatage Moment de la dernière mise à jour de l’état de la chambre, en heure UTC.
Nombre de chambres Nombre Le nombre de chambres.
Statut de la chambre Liste de sélection Indique si la chambre est actuellement occupée par un client ou vacante.

Champs de données d’occupation

Examine les champs de données disponibles visibles par le client dans le dossier Occupation.

Champ de données Type de données Description
TJM DynamicCurrency Tarif journalier moyen des chambres vendues calculé comme les revenus totaux des chambres divisés par le total des chambres vendues. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels des chambres, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. Pour les établissements avec inventaire fractionné, le total des chambres vendues inclut uniquement les chambres physiques. *Conforme aux normes USALI.
TJM (converti) DynamicCurrency Tarif journalier moyen des chambres vendues calculé comme les revenus totaux des chambres divisés par le total des chambres vendues, converti selon le taux de change. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels des chambres, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. Pour les établissements avec inventaire fractionné, le total des chambres vendues inclut uniquement les chambres physiques. *Conforme aux normes USALI.
Occupation ajustée des lits DynamicPercentage Pourcentage de clients divisé par la capacité totale en lits physiques. Les chambres bloquées et les lits hors service sont retirés de la capacité.
Occupation ajustée DynamicPercentage Pourcentage de chambres vendues divisé par le total des chambres disponibles. Pour les établissements avec inventaire fractionné, le total des chambres disponibles inclut uniquement les chambres physiques. Les chambres bloquées et hors service sont retirées du total des chambres disponibles.
Adultes Nombre Nombre total d'adultes séjournant sur toutes les nuits. Un adulte séjournant trois nuits équivaut à trois adultes.
Chambres bloquées en contingent Nombre Nombre total de chambres marquées comme bloc de contingent. Pour les établissements avec inventaire fractionné, cela compte uniquement les chambres physiques en utilisant les relations virtuelles vers physiques définies dans le PMS.
Indicateur d'attribution supposée Liste de sélection Indicateur précisant si la chambre a été réservée sans attribution précise et qu'une attribution supposée a été donnée à des fins de rapport. (Oui/Non)
Tarif moyen par lit Devise dynamique Tarif moyen par lit occupé, calculé comme les revenus totaux des chambres divisés par le nombre total de clients.
Tarif moyen par lit (converti) Devise dynamique Tarif moyen par lit occupé, calculé comme les revenus totaux des chambres divisés par le nombre total de clients, converti selon le taux de change.
Capacité en lits Nombre Nombre total de places de lits physiques disponibles à la vente dans l'établissement. Aucune place de lit n'est retirée de ce nombre sauf si elle n'existe plus physiquement dans l'établissement.
Occupation des lits Pourcentage dynamique Pourcentage du nombre de clients divisé par la capacité totale en places de lits physiques. Les chambres bloquées et les lits hors service ne sont pas retirés de la capacité.
Places de lits bloquées Nombre Nombre total de places de lits marquées comme bloquées en raison de la chambre marquée comme bloquée.
Chambres bloquées Nombre Nombre total de chambres marquées comme bloquées. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce nombre correspond à la chambre marquée comme bloquée dans le calendrier (virtuel ou physique). Toute la logique liée à l'inventaire fractionné se trouve dans le calendrier.
Capacité Nombre Nombre total de chambres (« clés ») disponibles à la vente dans l’établissement. Aucune chambre n’est retirée de ce nombre sauf si elle n’existe plus physiquement dans l’établissement. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce nombre compte uniquement les chambres physiques.
Enfants Nombre Nombre total d’enfants séjournant sur toutes les nuits. Un enfant séjournant trois nuits équivaut à trois enfants.
Nuits clients Nombre Nombre total de clients séjournant sur toutes les nuits. Un client séjournant trois nuits équivaut à trois nuits clients.
Indicateur de réservation directe Liste de sélection Indicateur pour l’inventaire fractionné précisant si la réservation a été faite directement pour la chambre physique ou pour la chambre virtuelle qui vend indirectement les chambres physiques associées.
Revenus divers (convertis) Devise Total des revenus divers, y compris les frais d’annulation et leurs ajustements, convertis selon le taux de change. Inclut les transactions en attente et publiées.
Occupation Pourcentage dynamique Pourcentage de chambres vendues divisé par le nombre total de chambres disponibles. Pour les établissements avec inventaire fractionné, les chambres totales disponibles et les chambres vendues incluent uniquement les chambres physiques. Les chambres bloquées et hors service sont incluses dans le total des chambres disponibles. *Conforme aux normes USALI.
Autres revenus Devise Le total des revenus provenant des articles et services, des articles personnalisés (POS), des suppléments et des ajustements pour chacun, hors taxes et frais inclusifs et exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Autres revenus (convertis) Devise Le total des revenus provenant des articles et services, des articles personnalisés (POS), des suppléments et des ajustements pour chacun, hors taxes et frais inclusifs et exclusifs, converti selon le taux de change. Inclut les transactions en attente et publiées.
Ajustements des autres revenus (convertis) Devise Le total des ajustements des revenus provenant des articles et services, des articles personnalisés (POS), des suppléments et des ajustements pour chacun, hors taxes et frais inclusifs et exclusifs, converti selon le taux de change. Inclut les transactions en attente et publiées.
Autres revenus de chambre Devise Total de tous les autres revenus associés à la chambre, publiés par l’utilisateur. Cette valeur inclut les frais de no-show et fait partie des revenus totaux des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs et exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Autres revenus de chambre (convertis) Devise Total de tous les autres revenus associés à la chambre, publiés par l’utilisateur, convertis selon le taux de change. Cette valeur inclut les frais de no-show et fait partie des revenus totaux des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs et exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Places de lit hors service Nombre Nombre total de places de lit marquées comme hors service en raison de la chambre marquée hors service.
Chambres hors service Nombre Nombre total de chambres marquées comme hors service. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce nombre correspond à la chambre marquée hors service dans le calendrier (virtuelle ou physique). Toute la logique liée à l'inventaire fractionné se fait dans le calendrier.
RevPAR Devise dynamique Revenu par chambre disponible calculé comme le total des revenus des chambres divisé par le nombre total de chambres disponibles. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels des chambres, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. Pour les établissements avec inventaire fractionné, le nombre total de chambres disponibles inclut uniquement les chambres physiques. *Conforme aux normes USALI.
RevPAR (converti) Devise dynamique Revenu par chambre disponible calculé comme le total des revenus des chambres divisé par le nombre total de chambres disponibles, converti selon le taux de change. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels des chambres, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. Pour les établissements avec inventaire fractionné, le nombre total de chambres disponibles inclut uniquement les chambres physiques. *Conforme aux normes USALI.
Identifiant de chambre Chaîne de caractères Un identifiant unique attribué à chaque chambre dans un établissement.
Type de chambre Liste de sélection Indique si la chambre est « Physique » ou « Virtuelle » pour les établissements utilisant un inventaire fractionné.
Numéro de chambre Chaîne de caractères Le numéro ou nom qui identifie la ou les chambres associées à la réservation. Pour les établissements avec inventaire fractionné, cela compte uniquement les chambres physiques en utilisant les relations virtuelles-physiques définies dans le PMS.
Tarif de chambre Devise Total de toutes les transactions de tarif de chambre publiées automatiquement pour les réservations par date de séjour. Exclut les taxes et frais inclusifs et exclusifs, les ajustements manuels de chambre et les suppléments inclus dans les forfaits du plan tarifaire tant que les suppléments sont correctement configurés dans le PMS. Inclut les transactions en attente et publiées.
Tarif de chambre (converti) Devise Total de toutes les transactions de tarif de chambre publiées automatiquement pour les réservations par date de séjour, converti en utilisant le taux de change. Exclut les taxes et frais inclusifs et exclusifs, les ajustements manuels de chambre et les suppléments inclus dans les forfaits du plan tarifaire tant que les suppléments sont correctement configurés dans le PMS. Inclut les transactions en attente et publiées.
Type de chambre Chaîne de caractères Un regroupement nommé de chambres partageant des caractéristiques physiques, équipements et tarification communes. Pour les établissements avec inventaire fractionné, cela comptera uniquement les types de chambres physiques en utilisant les relations liées virtuelles à physiques définies dans le PMS.
Abbréviation du type de chambre Chaîne de caractères Nom abrégé du type d'hébergement. Pour les établissements avec inventaire fractionné, cela comptera uniquement les types de chambres physiques en utilisant les relations liées virtuelles à physiques définies dans le PMS.
Catégorie de type de chambre Liste de sélection Indique si la chambre réservée était une chambre privée ou un type de chambre partagée. Pour les établissements avec inventaire fractionné, cela comptera uniquement la catégorie de type de chambre physique en utilisant les relations liées virtuelles à physiques définies dans le PMS.
Identifiant du type de chambre Identifiant L’identifiant en base de données associé à un type de chambre. Utile pour fusionner des données provenant d’autres systèmes. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce chiffre compte uniquement l’identifiant du type de chambre physique en utilisant les relations liées virtuel-physique définies dans le PMS.
Chambres disponibles Nombre Nombre total de chambres disponibles à la vente pour une date de séjour spécifique. Les chambres vendues, bloquées et hors service sont incluses dans les chambres disponibles. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce chiffre compte uniquement les chambres physiques en utilisant les relations liées virtuel-physique spécifiées dans le PMS.
Chambres vendues Nombre Nombre total de chambres vendues ou réservées pour des clients individuels, groupes ou contrats pour une date de séjour spécifique. Les « No Shows » ne sont pas inclus dans ce nombre. Pour les établissements avec inventaire fractionné, ce chiffre compte uniquement les chambres physiques en utilisant les relations liées virtuel-physique spécifiées dans le PMS.
Date de séjour Date La date de chaque nuit d’une réservation, utilisée pour rapporter les séjours et l’occupation par date.
Jour de la semaine de la date de séjour Liste de sélection Le jour de la semaine correspondant à la date de chaque nuit d’une réservation, utilisé pour rapporter les séjours et l’occupation par date.
Total des frais Devise Total de tous les frais, inclusifs et exclusifs, ainsi que tous les ajustements de frais. Cette valeur n’inclut pas les frais d’annulation ni les frais de no-show. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des frais (convertis) Devise Total de tous les frais, inclusifs et exclusifs, ainsi que des ajustements de frais convertis selon le taux de change. Cette valeur n'inclut pas les frais d'annulation ni les frais de no-show. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des revenus divers Devise Total des revenus divers incluant les frais d'annulation et leurs ajustements. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des autres revenus Devise Total des autres revenus non catégorisés comme revenus des chambres, hors taxes et frais inclusifs et exclusifs. Cela inclut les articles et services, les suppléments, les frais d'annulation, les ajustements. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des autres revenus (convertis) Devise Total des autres revenus non catégorisés comme revenus des chambres, hors taxes et frais inclusifs et exclusifs, convertis selon le taux de change. Cela inclut les articles et services, les suppléments, les frais d'annulation, les ajustements. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des ajustements des autres revenus Devise Total des ajustements pour les revenus provenant des articles et services, articles personnalisés (POS), suppléments et ajustements pour chacun, hors taxes et frais inclusifs et exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Revenu total Devise Somme du revenu total des chambres et du total des autres revenus. Cela inclut les articles et services, les suppléments, les frais d'annulation, les ajustements. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Revenu total (converti) Devise Somme du revenu total des chambres et du revenu total des autres sources convertie selon le taux de change. Cela inclut les articles et services, les suppléments, les frais d'annulation, les ajustements. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Revenu total des chambres Devise Calculé comme le Tarif de chambre total plus les autres revenus des chambres plus les ajustements de revenus des chambres. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels des chambres, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Revenu total des chambres (converti) Devise Calculé comme le Tarif de chambre total plus les autres revenus des chambres plus les ajustements de revenus des chambres convertis selon le taux de change. Cela inclut le tarif de chambre, les revenus manuels des chambres, les frais de no-show, les ajustements manuels des revenus des chambres. Exclut les taxes et frais inclusifs ou exclusifs, ainsi que les frais d'annulation. *Conforme aux normes USALI. Inclut les transactions en attente et publiées.
Ajustements du revenu total des chambres Devise Total des ajustements du revenu des chambres, y compris les ajustements manuels. Exclut les ajustements des taxes et frais inclusifs et exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Ajustements du revenu total des chambres (converti) Devise Total des ajustements du revenu des chambres, y compris les ajustements manuels, convertis selon le taux de change. Exclut les ajustements des taxes et frais inclusifs et exclusifs. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des taxes Devise Total de toutes les taxes, inclusives et exclusives, ainsi que de tous les ajustements de taxes. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des taxes (converties) Devise Total de toutes les taxes, inclusives et exclusives, ainsi que tous les ajustements de taxe convertis selon le taux de change. Inclut les transactions en attente et publiées.

Champs de données des Paiements

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier Paiements.

Champ de données Type de données Description
Montant Capturé Devise Le montant qui a été capturé pour une transaction particulière.
Date et Heure de Création de la Carte - UTC Horodatage La date à laquelle la carte a été créée, en UTC.
Code Pays d'Émission de la Carte Chaîne de caractères Le pays associé à la banque émettrice.
4 Derniers Chiffres de la Carte Chaîne de caractères Les 4 derniers chiffres de la carte, nécessaires pour vérifier quelle carte a été utilisée.
Type de Carte Chaîne de caractères Le type de carte de crédit enregistré pour la réservation, par exemple Visa, Discover, etc.
Date et Heure de Résolution de la Rétrofacturation - Établissement Horodatage Date et heure auxquelles la rétrofacturation du paiement a été résolue, selon le fuseau horaire de l'établissement (Gagné, Perdu ou Résolu). Vide tant que le litige est encore ouvert ou lorsque le paiement n'a pas de litige.
Date et Heure de Résolution de la Rétrofacturation - UTC Horodatage Date et heure auxquelles la rétrofacturation du paiement a été résolue, en temps UTC (Gagné, Perdu ou Résolu). Vide tant que le litige est encore ouvert ou lorsque le paiement n'a pas de litige.
Statut de la rétrofacturation Liste de sélection Statut de la rétrofacturation : Ouvert, En cours d’examen, Gagné, Perdu ou Résolu. Vide lorsque le paiement n’a pas de litige.
Indicateur de paiement Cloudbeds Liste de sélection Indicateur précisant si la transaction traitée était un paiement Cloudbeds.
ID de l’objet d’inventaire Identifiant Un identifiant unique attribué à chaque article ou unité dans le grand livre des créances.
Identifiant de l’objet d’inventaire Chaîne de caractères Identifiant externe ou visible par l’utilisateur (p. ex. code de réservation)
Titre de l’objet d’inventaire Chaîne de caractères Titre ou libellé lisible par un humain pour l’objet.
Type d’objet d’inventaire Liste de sélection Classification définissant la nature ou la catégorie de l’article en stock, p. ex. profil de groupe, compte interne, réservation, grand livre des créances, etc.
Mode d’entrée POS Chaîne de caractères Le moyen par lequel les informations de la carte ont été saisies.
Montant du paiement soumis Devise Le montant demandé au titulaire de la carte pour paiement.
Type d'entrée de paiement Liste de sélection Indique si une transaction a été traitée ou enregistrée.
Frais de paiement Devise Les frais de traitement facturés pour la transaction.
Ajustement des frais de paiement Devise Un ajustement des frais de transaction, incluant les frais d'interchange et pouvant inclure d'autres frais liés au traitement.
Passerelle de paiement Chaîne de caractères Nom du processeur de la passerelle.
Raison de l'erreur de la passerelle de paiement Chaîne de caractères Décrit la raison d'une transaction échouée.
Statut de la passerelle de paiement Chaîne de caractères Le statut du traitement par la passerelle.
ID de transaction de la passerelle de paiement Chaîne de caractères L'identifiant associé à la requête et à la réponse de la passerelle.
ID de paiement Identifiant L'identifiant unique attribué à chaque transaction de paiement. Il peut être utilisé pour associer les enregistrements entre le jeu de données financier et le jeu de données de paiement.
Mode de paiement Chaîne de caractères Le type de paiement fourni. Par exemple, carte de crédit, virement bancaire, chèque, espèces ou bon.
Montant net du paiement Devise Le montant payé au commerçant. Correspond au montant soumis moins les frais.
Date et heure prévues du paiement - Établissement Horodatage La date à laquelle le paiement est prévu d’être traité, selon le fuseau horaire de l’établissement.
Date et heure prévues du paiement - UTC Horodatage La date à laquelle un paiement est prévu d’être traité, en UTC.
Type de paiement Chaîne de caractères L’état d’une transaction de paiement, indiquant si elle a été autorisée, achetée, remboursée, annulée, capturée ou fait l’objet d’une rétrofacturation.
Montant remboursé Devise Le montant qui a été remboursé pour une transaction particulière.
Libellé du terminal Chaîne de caractères Le nom du commerçant du terminal.
Frais totaux de paiement Devise La somme des frais de traitement et de tous les ajustements.
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Champs de données des versements

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier des versements.

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Champ de données Type de données Description
Identifiant du compte Chaîne de caractères L’identifiant unique du processeur pour l’établissement ou l’hôtel.
Type d’ajustement Chaîne de caractères Type d’ajustement, si applicable (p. ex., Frais d’évaluation CBP, Rétrofacturation).
Identifiant du lien Identifiant Identifiant utilisé pour associer la transaction à une réservation ou une entité.
Montant du paiement Devise Montant brut facturé dans la transaction.
Montant du versement Devise Montant total versé au bénéficiaire après déductions.
Devise du versement Chaîne de caractères Code de la devise pour la transaction (p. ex., USD, THB).
Date du versement Date Date à laquelle le versement a été traité.
Montant des frais de versement Devise Frais déduits du versement avant la distribution du montant final.
ID de versement Chaîne de caractères L’identifiant unique attribué à chaque versement.
Statut du versement Liste de sélection Le statut actuel d’un versement.
Date de la transaction de versement Horodatage Date et heure auxquelles la transaction a eu lieu.
ID de transaction de versement Chaîne de caractères L’identifiant unique attribué à chaque transaction de versement.
Type de transaction de versement Liste de sélection Le type de transaction de versement (p. ex., Paiement, Remboursement, Litige, Ajustement).
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Champs de données du client principal

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier du client principal.

Champ de données Type de données Description
Adresse du client principal Chaîne de caractères Première ligne de l'adresse postale du client principal.
Adresse du client principal, ligne 2 Chaîne de caractères Deuxième ligne de l'adresse postale du client principal.
Ville du client principal Chaîne de caractères La ville de l'adresse du client principal.
Nom de la société du client principal Chaîne de caractères Le nom de la société associée au client principal.
Numéro d'identification fiscale de la société du client principal Chaîne de caractères Numéro d'identification fiscale de la société associée au client principal.
Date de naissance du client principal Date Date de naissance du client principal.
Date d'expiration du document du client principal Date Date d'expiration de la pièce d'identité fournie par le client.
Date d'émission du document du client principal Date Date d'émission de la pièce d'identité fournie par le client.
Pays d’émission du document du client principal Pays Le pays lié aux informations d’identification du client principal.
Code du pays d’émission du document du client principal Chaîne de caractères Le code du pays émetteur de la pièce d’identité du client principal. Pour un passeport canadien, ce serait CA.
Numéro du document du client principal Chaîne de caractères Le numéro de la pièce d’identité fournie par le client principal, par exemple un numéro de passeport.
Type de document du client principal Chaîne de caractères Le type de pièce d’identité fournie par le client.
E-mail du client principal Chaîne de caractères Adresse e-mail du client principal.
Prénom du client principal GuestLink Prénom du client principal.
Nom complet du client principal GuestLink Prénom et nom de famille associés à la réservation.
Genre du client principal Chaîne de caractères Genre du client principal.
Identifiant du client principal Identifiant L’identifiant associé au client. Généré automatiquement par la base de données pour le suivi.
Numéro de téléphone mobile du client principal Chaîne de caractères Le numéro de téléphone mobile du client principal.
Numéro de téléphone du client principal Chaîne de caractères Le numéro de téléphone du client principal.
Code postal du client principal Chaîne de caractères Le code postal de l’adresse du client principal.
Indicateur de client principal récurrent Liste de sélection Indicateur qui identifie si le client principal est un client récurrent.
Code pays de résidence du client principal Chaîne de caractères Le code pays de l’adresse du client principal.
Nom du pays de résidence du client principal Pays Le pays de l’adresse du client principal.
État du client principal Chaîne de caractères L’état de l’adresse du client principal.
Statut du client principal Chaîne de caractères Identification indiquant si le client principal est VIP, membre Gold, sur liste noire, etc.
Nom de famille du client principal GuestLink Le nom de famille du client principal, également appelé nom de famille.
Numéro d'identification fiscale du client principal Chaîne de caractères Numéro d'identification fiscale du client principal.
Prénom du client principal de la chambre Chaîne de caractères Le prénom du client principal pour cette chambre.
Nom complet du client principal de la chambre Chaîne de caractères Le nom complet du client principal pour cette chambre.
Nom de famille du client principal de la chambre Chaîne de caractères Le nom de famille du client principal pour cette chambre.

Champs de données de l’établissement

Examine les champs de données visibles par le client disponibles dans le dossier de l’établissement.

Champ de données Type de données Description
Identifiant de l'organisation Identifiant Un identifiant unique attribué à l'organisation pour le suivi.
Heure d'arrivée à l'établissement Chaîne de caractères Heure à laquelle les clients arrivent, selon la politique de l'établissement.
Heure de départ de l'établissement Chaîne de caractères Heure à laquelle les clients partent, selon la politique de l'établissement.
Identifiant de l'établissement Identifiant Un identifiant unique attribué à l'établissement pour le suivi.
Langue de l'établissement Chaîne de caractères La langue par défaut de l'établissement définie dans le PMS.
Nom de l'établissement Chaîne de caractères Le nom de l'établissement.
Fuseau horaire de l'établissement Chaîne de caractères Le fuseau horaire de l'établissement défini dans le PMS.
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Champs de données de réservation

Examine les champs de données disponibles visibles par le client dans le dossier de réservation.

Champ de données Type de données Description
Notes actives sur le client Chaîne de caractères Notes actives concernant le client. Elles sont également visibles sur la page de la réservation sous Notes sur le client.
Notes actives sur la réservation Chaîne de caractères Notes actives concernant la réservation saisies par le personnel de l’établissement dans la langue d’origine. Elles peuvent inclure les préférences du client, des demandes spéciales ou d’autres informations pertinentes.
Montant des articles supplémentaires Devise Le total de tous les articles supplémentaires pour la réservation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Numéros de chambre réservés Chaîne de caractères Les numéros de chambre associés à la réservation, séparés par des virgules.
Catégories de types de chambre réservés Chaîne de caractères Indique si la chambre réservée était privée ou partagée, séparées par une virgule.
Types de chambre réservés Chaîne de caractères Les types de chambre réservés pour la réservation, séparés par une virgule.
Date et heure de réservation - Établissement Horodatage Moment où la réservation a été effectuée à l’origine, selon le fuseau horaire de l’établissement.
Date et heure de réservation - UTC Horodatage Moment où la réservation a été effectuée à l'origine, en heure UTC.
Fenêtre de réservation Intervalle Nombre de jours entre la date de réservation et le check-in.
Date et heure d'annulation - Établissement Horodatage Date et heure auxquelles la réservation a été annulée, selon le fuseau horaire de l'établissement.
Date et heure d'annulation - UTC Horodatage Date et heure auxquelles la réservation a été annulée, en heure UTC.
Frais d'annulation Devise Montant total des frais d'annulation pour la réservation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Montant de la commission du canal Devise Montant fixe de la commission fourni directement par le canal.
Date de check-in Date Date de début de la réservation, arrivée du client, première nuitée.
Date de check-out Date Date de fin de la réservation et départ du client.
Pourcentage de commission Nombre Le pourcentage de commission.
Commission effective Devise C’est le montant principal de commission à déclarer. Ce champ est rempli selon l’ordre de priorité de la source de calcul ou de récupération du montant de la commission.
Type de commission effective Liste de sélection La source de la commission qui a rempli la valeur de la commission effective.
Heure d'arrivée estimée Chaîne de caractères L’heure d’arrivée estimée du client.
Commission estimée Devise Le montant estimé de la commission pour la réservation.
Total général Devise Le revenu total associé à une réservation. Inclut les articles et services, les suppléments, les taxes et les frais. Couvre toute la durée du séjour. Inclut les transactions en attente et publiées.
Indicateur de réservation collectée par l'hôtel Liste de sélection Indicateur précisant si le paiement est collecté par le canal ou par l'hôtel.
Date/heure de dernière modification Horodatage Indique la date et l'heure de la dernière modification de l'enregistrement.
Groupes de marché Chaîne de caractères Groupe représentant le type d'activité que reçoit un établissement (individuel, groupe, contrat)
Codes de segment de marché Chaîne de caractères Abréviation du segment de marché
Segments de marché Chaîne de caractères Les segments de marché associés à la réservation, séparés par des virgules. Chacun correspond à une classification spécifique du type d'activité que reçoit un établissement au sein d'un groupe de marché (p. ex., commerce de détail, gouvernement).
Plan de repas inclus Liste de sélection Indicateur précisant si le plan de repas est inclus dans la réservation.
Frais de no-show Devise Le total des frais de no-show pour la réservation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total général original Devise Le revenu total original associé à une réservation pour la durée du séjour, incluant articles et services, suppléments, taxes et frais. Cela inclut les revenus des réservations annulées et des no-shows. Inclut les transactions en attente et publiées.
Revenus totaux originaux des chambres de la réservation Devise Le total initial des tarifs de chambre, des revenus manuels des chambres et des frais de no-show pour la durée du séjour, hors taxes et frais. Cela inclut les revenus des réservations annulées et des no-shows. Comprend les transactions en attente et publiées.
Plans tarifaires - Noms des canaux Chaîne de caractères Le nom du plan tarifaire reçu du canal. Si la réservation contient plusieurs chambres, les valeurs sont séparées par des virgules.
Plans tarifaires - Noms privés Chaîne de caractères Le nom interne du plan tarifaire qui est unique au plan tarifaire. Si la réservation contient plusieurs chambres, les valeurs sont séparées par des virgules.
Plans tarifaires - Noms publics Chaîne de caractères Le nom du plan tarifaire visible par le client. Si la réservation contient plusieurs chambres, les valeurs sont séparées par des virgules.
Remboursement émis Devise Remboursements déjà émis pour la réservation. Valeur positive, qui s’ajoute au solde dû.
Nombre d’adultes dans la réservation Nombre Nombre total d’adultes dans la réservation. Compté une seule fois par réservation, quel que soit le nombre de nuits du séjour.
Solde dû de la réservation Devise Montant restant à payer pour la réservation. Inclut les frais en attente et publiés ; les paiements et remboursements sont déduits une fois publiés.
Nombre d'enfants dans la réservation Nombre Nombre total d'enfants dans la réservation. Compté une seule fois par réservation, quel que soit le nombre de nuits du séjour.
Réservation créée par Chaîne de caractères L'utilisateur qui a créé la réservation
Indicateur de suppression de réservation Liste de sélection Indicateur signalant si la réservation a été supprimée. Utilise cet indicateur pour exclure les réservations supprimées et leurs activités financières associées de ton rapport. Cela inclut les transactions, les transactions annulées et les paiements liés aux réservations supprimées.
Nombre de clients dans la réservation Nombre Nombre total de clients dans la réservation, incluant adultes et enfants. Compté une seule fois par réservation, quel que soit le nombre de nuits du séjour.
Identifiant de réservation Identifiant Identifiant unique pour chaque enregistrement dans le jeu de données.
Date et heure d'importation de la réservation - UTC Horodatage Date et heure auxquelles la réservation a été importée dans Cloudbeds, en heure UTC. Vide pour les réservations non créées par importation.
Indicateur d'importation de réservation Booléen Indicateur signalant si la réservation a été importée dans Cloudbeds plutôt que créée directement.
Durée du séjour de la réservation Intervalle Le nombre de nuitées pour la réservation, basé sur ses dates de check-in et de check-out.
Numéro de réservation LienRéservation Le numéro de confirmation qui identifie de manière unique une réservation.
Origine de la réservation Chaîne Le tiers spécifique que le client a choisi pour effectuer sa réservation, basé sur les accords entre l'établissement et ce tiers.
Montant payé de la réservation Devise Le montant payé pour la réservation, incluant les taxes et les frais.
Nuitées de la réservation Nombre Le nombre total de nuitées pour chaque chambre de la réservation.
Source de la réservation Chaîne La méthode utilisée pour effectuer la réservation, comme par téléphone, via le moteur de réservation, ou une agence de voyages en ligne (OTA).
Catégorie de source de réservation Chaîne Le type de source de réservation utilisée, comme direct, groupe, grossiste, ou agent de voyage.
Demandes spéciales de réservation Chaîne de caractères Demandes spéciales provenant des OTA fournies au moment de la réservation.
Statut de la réservation Liste de sélection Statut de la réservation : Confirmée, Confirmée en attente, Annulée, En séjour, Parti, No-show ou Demande d'information.
Description de l’étiquette de réservation Chaîne de caractères Texte libre facultatif décrivant la signification de l’étiquette ou le moment où l’appliquer.
Indicateur d’activation de l’étiquette de réservation Booléen Indique si l’étiquette est actuellement active. Les attributions d’une étiquette retirée sont conservées, donc cette valeur peut être fausse sur une ligne historique.
Identifiant de l’étiquette de réservation Identifiant Identifiant unique de l’étiquette appliquée à la réservation. Utilisé comme clé de liaison avec le catalogue d’étiquettes.
Libellé de l’étiquette de réservation Chaîne de caractères Nom affiché de l’étiquette appliquée à la réservation, par exemple VIP, Ne pas héberger ou Lune de miel.
Date d’application de l’étiquette de réservation Horodatage Moment où l’étiquette a été appliquée à la réservation.
Revenus totaux des chambres de la réservation Devise Total des tarifs de chambre, des revenus manuels des chambres et des frais de no-show pour la durée du séjour (hors taxes/frais). Inclut les transactions en attente et publiées.
Numéros de réservation des chambres Chaîne de caractères L’identifiant ou le numéro de confirmation de toutes les chambres de la réservation, séparés par des virgules.
Indicateurs d’activité du segment Liste de sélection Indicateur précisant si le segment est actif ou inactif
Acompte suggéré Devise Montant recommandé pour l’acompte que les clients doivent verser lors de la réservation, défini dans la page Politique de dépôt.
Numéro de confirmation tiers Chaîne de caractères Numéro de confirmation provenant de l’OTA ou de l’agence de voyage.
Total des frais de réservation Devise Total des frais liés à la réservation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Total des taxes de réservation Devise Total des taxes liées à la réservation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Hébergements non attribués Nombre Nombre d’hébergements non attribués. La différence entre le nombre de chambres réservées et le nombre de chambres attribuées.

Champs de données de réservation de chambre

Examine les champs de données disponibles visibles par le client dans le dossier de réservation de chambre.

Champ de données Type de données Description
Nombre de chambres réservées Nombre Le nombre de chambres associées à la réservation.
Type de chambre réservée Liste de sélection Indique si la chambre réservée est « Physique » ou « Virtuelle » pour les établissements utilisant l’inventaire fractionné.
Numéro de chambre réservée Chaîne de caractères Le numéro de chambre associé à la réservation.
Type de chambre réservée Chaîne de caractères Un regroupement nommé de chambres partageant des caractéristiques physiques, équipements et tarification communes.
Abbréviation du type de chambre réservée Chaîne de caractères Un nom abrégé pour le type d’hébergement réservé.
Catégorie du type de chambre réservée Liste de sélection Indique si la chambre réservée est un type de chambre privée ou partagée.
ID du type de chambre réservée Identifiant L’identifiant en base de données associé à un type de chambre. Utile pour fusionner des données provenant d’autres systèmes.
ID de la chambre réservée Identifiant L’identifiant de la chambre associée à la réservation.
Indicateur Petit-déjeuner Booléen Indique si une réservation effectuée via Booking.com ou Agoda inclut le petit-déjeuner ou non.
Groupe de marché Liste de sélection Groupe représentant le type d’activité commerciale que reçoit un établissement (individuel, groupe, contrat)
Segment de marché Chaîne de caractères Classification spécifique du type d’activité commerciale reçue par un établissement au sein d’un groupe de marché (p. ex., commerce de détail, secteur public)
Code du segment de marché Chaîne de caractères Abréviation du segment de marché
Plans de repas Chaîne de caractères Liste séparée par des virgules des plans de repas inclus dans la transaction financière.
Nombre d’adultes dans la chambre Nombre Le nombre d’adultes séjournant dans la chambre.
Date de check-in de la chambre Date Le jour où commence la réservation de la chambre.
Date de check-out de la chambre Date Le jour où se termine la réservation de la chambre.
Nombre d'enfants dans la chambre Nombre Nombre d'enfants séjournant dans la chambre.
Nombre de clients dans la chambre Nombre Nombre total de clients associés à la chambre pour une date de séjour spécifique, incluant adultes et enfants.
Durée du séjour en chambre Intervalle Nombre de nuitées associées à la réservation. Par exemple, 3 chambres pour 2 nuits = 6 nuitées.
Plan tarifaire de la chambre - Nom du canal Chaîne de caractères Nom du plan tarifaire reçu depuis le canal.
Plan tarifaire de la chambre - Nom privé Chaîne de caractères Nom interne du plan tarifaire qui est unique à ce plan.
Plan tarifaire de la chambre - Nom public Chaîne de caractères Nom du plan tarifaire visible par le client.
Numéro de réservation de la chambre Chaîne de caractères ID ou numéro de confirmation que le système CB attribue automatiquement à une chambre dans la réservation et qui identifie de manière unique la chambre et la réservation.
Total du tarif de chambre de la réservation Devise Le tarif total de la chambre pour la réservation sur toute la durée du séjour (hors taxes et frais). Par exemple, si une réservation a un tarif de 50 $ pour 3 nuits, le tarif total de la chambre sera de 150 $ pour la réservation. Inclut les transactions en attente et publiées.
Prix total de la réservation de chambre Devise Le prix total de la réservation de chambre incluant les taxes et les frais. Inclut les transactions en attente et publiées.
Statut de la réservation de chambre Liste de sélection Statut de la réservation de chambre, qu’elle soit occupée, partie ou non modifiée. Non modifiée signifie qu’elle est soit confirmée, confirmation en attente, annulée ou no-show.
Indicateur de segment actif Liste de sélection Indicateur indiquant si le segment est actif ou inactif
Hébergement non attribué Nombre Nombre d’hébergements non attribués. La différence entre le nombre de chambres réservées et le nombre de chambres attribuées.
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Maintenant que tu peux identifier les champs de données disponibles dans les tableaux de bord Cloudbeds Insights, consulte ces ressources pour créer et examiner des tableaux de bord ou pour la référence distincte des champs de données Cloudbeds utilisée avec les rapports :

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