Premiers pas avec le nouveau calendrier Cloudbeds

Gabriela Garcia

Mise à jour 7 octobre 2026 07:27

Objectif	Familiarise-toi avec le nouveau calendrier Cloudbeds, y compris comment y accéder, naviguer dans les dates, trouver des réservations et identifier où se trouvent désormais les flux de travail quotidiens courants.
Destiné à	Les utilisateurs de la Réception, les Managers/Directeurs généraux et les Administrateurs.
Utilise-le lorsque	Tu commences à utiliser le nouveau calendrier ou que tu as besoin d’un guide global pour sa navigation, la recherche, les filtres, les panneaux et la transition depuis le calendrier classique.
Prérequis	Les privilèges de rôle existants adaptés aux actions sur le calendrier que tu dois effectuer.
Résultat attendu	Tu peux ouvrir le nouveau calendrier, naviguer dans les dates, choisir une plage de dates, trouver des réservations et identifier les principaux outils utilisés pour les opérations quotidiennes.
Limitations	La disponibilité du calendrier classique est temporaire et dépend de la phase de déploiement de ton établissement. Le calendrier classique est prévu pour être retiré aux alentours du 15 janvier 2027.

Introduction

Le nouveau calendrier Cloudbeds est un calendrier de réservations reconstruit pour maintenir la réactivité des opérations quotidiennes de l’établissement pendant que le personnel travaille avec les réservations, les unités, la disponibilité, les groupes et le statut des chambres depuis la même grille.

Le nouveau calendrier modifie la façon dont tu consultes et utilises les informations du calendrier, mais il ne migre pas et ne remplace pas les données de ton établissement. Les réservations existantes, les types d'hébergement, les unités, les tarifs, les blocs et les autorisations utilisateur restent en place.

Mise à jour du déploiement : Le nouveau calendrier est déployé progressivement et sa disponibilité générale est prévue pour le 15 octobre 2026. Pendant la transition, certains établissements peuvent encore voir à la fois le calendrier et le calendrier classique dans le menu principal. Le calendrier classique est prévu pour être retiré aux alentours du 15 janvier 2027.

Table des matières

Personnes concernées et impact
Ce qui change avec le nouveau calendrier
Comment accéder au nouveau calendrier
Naviguer dans les dates et choisir ta vue
Trouver des réservations et filtrer le calendrier
Ce que tu peux gérer depuis le calendrier
Transition depuis le calendrier classique
FAQ sur le nouveau calendrier Cloudbeds

Personnes concernées et impact

Le nouveau calendrier prend en charge plusieurs rôles au quotidien. Utilise les liens ci-dessous pour accéder aux parties de l’article les plus pertinentes pour ton travail.

Rôle	À savoir
Réception	Utilise le Nouveau Calendrier pour les tâches quotidiennes liées aux réservations, comme trouver des clients, ouvrir les détails de réservation et accéder aux actions courantes. Commence par Comment accéder au Nouveau Calendrier et Trouver des réservations et filtrer le Calendrier.
Manager/Directeur général	Utilise le Nouveau Calendrier pour surveiller la disponibilité, l’occupation, l’activité de groupe, les réservations non attribuées et l’état des chambres tout en conservant les mêmes données de l’établissement. Voir Ce que tu peux gérer depuis le Calendrier.
Administrateur	Les privilèges de rôle existants continuent de contrôler les actions du Calendrier que chaque utilisateur peut effectuer. Les paramètres personnels du Calendrier sont enregistrés par utilisateur et ne modifient pas la vue des autres membres du personnel de l’établissement. Voir Ce que tu peux gérer depuis le Calendrier.

Qu’est-ce qui change avec le Nouveau Calendrier

Le Nouveau Calendrier remplace l’expérience précédente par une grille plus rapide et plus d’informations qui s’ouvrent directement au-dessus du Calendrier. Les tâches quotidiennes courantes peuvent être réalisées avec moins de navigation hors de la grille.

Grille réactive : Le Calendrier est conçu pour rester réactif lorsque tu changes de dates, fais défiler les unités et ouvres les réservations.
Recherche ciblée : Recherche dans la fenêtre de dates actuelle un client ou une réservation, y compris les réservations correspondant en dehors de ta position de défilement actuelle.
Filtres de statut et de source : Restreins le Calendrier par statut de réservation ou source de réservation. Les réservations non correspondantes sont visuellement atténuées pour faire ressortir celles qui correspondent.
Panneaux intégrés : Ouvre les informations de réservation, de chambre, de réservation non attribuée et de groupe tout en gardant le Calendrier visible.
Paramètres par utilisateur : Les préférences d’affichage, d’apparence, de comportement et de raccourcis sont enregistrées pour chaque utilisateur et ne modifient pas la vue du Calendrier des autres membres du personnel.

L’image ci-dessous offre une vue d’ensemble de la grille du Nouveau Calendrier, incluant les colonnes de dates, les informations d’occupation, les lignes d’unités et les barres de réservation.

Comment accéder au Nouveau Calendrier

Ouvre le nouveau calendrier depuis le menu principal. Pendant le déploiement, les établissements qui ont encore accès au calendrier classique peuvent voir les deux expériences de calendrier listées séparément.

Clique sur le menu principal
Sélectionne Calendrier.

Calendrier ouvre le nouveau calendrier. Si ton établissement a encore accès à l’expérience précédente, Calendrier classique apparaît comme un élément séparé dans le menu principal.

Navigue dans les dates et choisis ta vue

Utilise les contrôles de date en haut du nouveau calendrier pour parcourir la timeline de ton établissement et choisir la portion de la grille que tu souhaites voir en une fois.

Sélecteur de date : Sélectionne la date affichée pour aller à une autre date.
Aujourd’hui : Retourne à la date du jour.
Flèches précédente et suivante : Avance ou recule selon la fenêtre de dates sélectionnée.
Plage de vue : Choisis parmi les options de fenêtre de dates disponibles, y compris des vues multi-semaines jusqu’à 4 semaines.

Les fenêtres de dates disponibles sont volontairement limitées pour que le calendrier reste réactif, plutôt que de s’étendre indéfiniment selon le zoom du navigateur.

L’exemple animé ci-dessous montre comment le sélecteur de date, le sélecteur de plage de vue, les flèches de navigation et le bouton Aujourd’hui modifient la fenêtre visible du calendrier.

Trouve des réservations et filtre le calendrier

Utilise la recherche Spotlight et les filtres quand tu as besoin de te concentrer sur un client, une réservation, un statut ou une source de réservation spécifique sans parcourir manuellement toute la grille.

Recherche un client ou une réservation

Utilise le champ de recherche dans la barre d’outils du calendrier et saisis un terme de recherche pour un client ou une réservation. La recherche vérifie la fenêtre de dates actuelle, y compris les réservations en dehors de ta position de défilement actuelle.

Les résultats correspondants restent faciles à identifier tandis que le reste du calendrier est visuellement atténué.

Filtrer par statut de réservation ou source

Ouvre les Filtres pour affiner le calendrier selon les statuts de réservation pris en charge ou les sources de réservation. Le filtrage actuel se concentre sur le statut et la source.

Le tiroir des filtres maintient le calendrier visible pendant que tu choisis un ou plusieurs statuts de réservation ou sources.

Ce que tu peux gérer depuis le calendrier

Le nouveau calendrier intègre plusieurs flux de travail opérationnels quotidiens dans la grille et les panneaux latéraux. Déploie les sections ci-dessous pour identifier où se trouve une tâche, puis ouvre l’article lié lorsque tu as besoin d’étapes détaillées.

Réservations et actions rapides

Tu peux ouvrir les détails d’une réservation depuis la grille et accéder aux actions courantes sans quitter le calendrier. Le calendrier permet aussi de créer des réservations, des périodes hors service, des mises en attente de courtoisie et des dates bloquées via ses commandes d’action.

Le glisser-déposer est utilisable pour les déplacements de réservation pris en charge. Lorsqu’un déplacement modifie le type d’hébergement ou le tarif, Cloudbeds peut te demander de vérifier et confirmer le changement avant son application.

Pour les flux de travail détaillés des réservations, consulte Gérer les réservations et actions rapides sur le nouveau calendrier.

Réservations non attribuées, groupes et blocs de contingent

Le panneau Réservations non attribuées affiche les réservations non attribuées regroupées par type d’hébergement. Sélectionner une réservation non attribuée peut mettre en surbrillance les unités correspondantes sur la grille. Le panneau Groupes et événements donne accès aux profils de groupe, aux blocs de contingent, aux informations Pickup et aux réservations associées tout en gardant le calendrier visible.

Le GIF ci-dessous montre l’ouverture des panneaux Réservations non attribuées et Groupes et événements à côté de la grille du calendrier.

Pour les flux de travail détaillés d’attribution, consulte Gérer les réservations et actions rapides sur le nouveau calendrier.

Housekeeping et détails des chambres

Ouvre un panneau de détail d’une chambre ou unité depuis le calendrier pour consulter les informations Housekeeping prises en charge et mettre à jour les conditions ou attributions des chambres selon tes autorisations.

Pour les flux de travail détaillés de Housekeeping, consulte Gérer le Housekeeping et le statut des chambres depuis le nouveau calendrier.

Paramètres personnels du calendrier

Ouvre les paramètres du calendrier pour personnaliser l’affichage, l’apparence, le comportement et les options de raccourci prises en charge pour ton propre compte utilisateur. Ces préférences ne modifient pas la vue du calendrier d’un autre utilisateur.

Pour les paramètres détaillés, consulte Comment personnaliser tes paramètres personnels du calendrier.

Privilèges de rôle et actions disponibles

Le nouveau calendrier ne nécessite pas un nouvel ensemble d'autorisations spécifiques au calendrier. Les privilèges des rôles Cloudbeds existants continuent de déterminer les actions disponibles pour chaque utilisateur, et ces autorisations sont appliquées de manière cohérente dans le nouveau calendrier.

Si un utilisateur ne peut pas afficher ou effectuer une action qu’un autre membre du personnel peut réaliser, vérifie ses privilèges attribués dans les privilèges de rôle.

Transition depuis le calendrier classique

Le calendrier classique reste temporairement disponible pour les établissements éligibles pendant le déploiement du nouveau calendrier. Lorsqu’il est disponible, il apparaît comme un élément distinct Calendrier classique dans le menu principal.

L’accès au calendrier classique est transitoire et non permanent. Sa suppression est prévue aux alentours du 15 janvier 2027. Une fois le calendrier classique désactivé pour un établissement, le nouveau calendrier devient l’expérience de calendrier disponible.

Aucune migration de réservation, type d’hébergement, unité, tarif, bloc ou autorisation n’est requise lors du passage de ton établissement au nouveau calendrier.

FAQ sur le nouveau calendrier Cloudbeds

Déplie les questions ci-dessous pour obtenir des réponses courantes sur le déploiement, les données, les autorisations, les différences visuelles avec le calendrier classique, et l’accès au calendrier classique.

Pourquoi ne vois-tu pas encore le nouveau calendrier ?

Le nouveau calendrier est déployé progressivement et n’est pas activé simultanément pour tous les établissements existants. Sa disponibilité générale est prévue pour le 15 octobre 2026.

Mes réservations, tarifs ou unités ont-ils changé ?

Non. Le nouveau calendrier est une nouvelle façon de visualiser et de travailler avec les mêmes données Cloudbeds. Les réservations, types d’hébergement, unités, tarifs, blocs et autorisations existants restent en place et n’ont pas besoin d’être recréés.

Pourquoi les dates de blocage d’hébergement / stop sell n’apparaissent-elles pas en rouge comme dans le calendrier classique ?

C’est une différence intentionnelle entre le calendrier classique et le nouveau calendrier.

Dans le calendrier classique, appliquer un blocage d’hébergement / stop sell au tarif de base dans la matrice de disponibilité peut afficher le type d’hébergement et la date concernés avec un fond rose ou rouge. Le nouveau calendrier ne montre pas cet indicateur visuel car la restriction s’applique à un tarif et ne rend pas nécessairement l’hébergement indisponible via d’autres plans tarifaires.

Pour plus de détails sur ce comportement visuel et d’autres du nouveau calendrier, consulte la page Comprendre les icônes, badges et indicateurs visuels du nouveau calendrier.

Ai-je besoin de nouvelles autorisations pour le nouveau calendrier ?

Aucun nouvel ensemble d’autorisations spécifique au calendrier n’est requis. Les privilèges de rôle existants continuent de contrôler les actions qu’un utilisateur peut effectuer, et le nouveau calendrier applique ces privilèges de manière cohérente. Pour plus de détails sur les autorisations, consulte la page Privilèges de rôle.

Puis-je continuer à utiliser le calendrier classique ?

Certains établissements peuvent continuer à utiliser temporairement le calendrier classique pendant le déploiement. S’il est disponible pour ton établissement, il apparaît sous le nom calendrier classique dans le menu principal. Le calendrier classique est prévu pour être retiré aux alentours du 15 janvier 2027.

Prochaine étape opérationnelle

Maintenant que tu comprends la mise en page et la transition vers le nouveau calendrier, continue dans la section NOUVEAU calendrier pour choisir le flux de travail détaillé dont tu as besoin ensuite.