Pour commencer avec le nouveau calendrier Cloudbeds

Gabriela Garcia

Mise à jour 9 novembre 2026 13:41

Objectif	Découvrir le nouveau calendrier Cloudbeds, y compris comment y accéder, naviguer entre les dates, trouver des réservations et identifier où se trouvent désormais les principaux flux de travail quotidiens.
Idéal pour	Les utilisateurs de la Réception, les Managers/Directeurs généraux et les Administrateurs.
À utiliser lorsque	Tu commences à utiliser le nouveau calendrier ou tu as besoin d’un guide global pour sa navigation, la recherche, les filtres, les panneaux et la transition depuis le calendrier classique.
Prérequis	Les autorisations des rôles existantes adaptées aux actions du calendrier que tu dois effectuer.
Résultat attendu	Tu peux ouvrir le nouveau calendrier, naviguer entre les dates, choisir une plage de dates, trouver des réservations et identifier les principaux outils utilisés pour les opérations quotidiennes.
Limites	Le calendrier classique reste temporairement disponible pour les établissements éligibles pendant la période de transition et son retrait est prévu aux alentours du 15 janvier 2027.

Introduction

Le nouveau calendrier Cloudbeds est un calendrier de réservations reconstruit pour maintenir la réactivité des opérations quotidiennes de l’établissement, tandis que le personnel travaille avec les réservations, les unités, la disponibilité, les groupes et le statut des chambres depuis la même grille.

Le nouveau calendrier modifie la façon dont tu consultes et utilises les informations du calendrier, mais il ne migre pas et ne remplace pas les données de ton établissement. Les réservations existantes, les types d'hébergement, les unités, les tarifs, les blocs et les autorisations utilisateur restent en place.

Transition du calendrier : Le nouveau calendrier est l'expérience actuelle du calendrier. Les établissements éligibles peuvent encore accéder au calendrier classique pendant la période de transition. Le calendrier classique est prévu pour être retiré aux alentours du 15 janvier 2027.

Table des matières

À qui cela s'adresse et comment
Ce qui change avec le nouveau calendrier
Comment accéder au nouveau calendrier
Naviguer dans les dates et choisir ta vue
Trouver des réservations et filtrer le calendrier
Ce que tu peux gérer depuis le calendrier
Passer du nouveau calendrier au calendrier classique
Pourquoi le blocage d’hébergement / arrêt de vente apparaît différemment dans le nouveau calendrier

À qui cela s'adresse et comment

Le nouveau calendrier prend en charge plusieurs rôles au quotidien. Utilise les liens ci-dessous pour accéder aux parties de l’article les plus pertinentes pour ton travail.

Rôle	Ce qu'il faut savoir
Réception	Utilise le Nouveau Calendrier pour le travail quotidien sur les réservations, y compris trouver des clients, ouvrir les détails de réservation et accéder aux actions courantes. Commence par Comment accéder au Nouveau Calendrier et Trouver des réservations et filtrer le Calendrier.
Directeur/Gérant	Utilise le Nouveau Calendrier pour surveiller la disponibilité, l’occupation, l’activité de groupe, les réservations non attribuées et le statut des chambres tout en conservant les mêmes données de l’établissement. Voir Ce que tu peux gérer depuis le Calendrier.
Administrateur	Les autorisations de rôle existantes continuent de contrôler les actions du Calendrier que chaque utilisateur peut effectuer. Les paramètres personnels du Calendrier sont enregistrés par utilisateur et ne modifient pas la vue des autres membres du personnel de l’établissement. Voir Ce que tu peux gérer depuis le Calendrier.

Ce qui change avec le Nouveau Calendrier

Le Nouveau Calendrier remplace l’expérience précédente par une grille plus rapide et plus d’informations qui s’ouvrent directement au-dessus du Calendrier. Les tâches quotidiennes courantes peuvent être réalisées avec moins de navigation hors de la grille.

Grille responsive : Le Calendrier est conçu pour rester responsive lorsque tu changes de dates, fais défiler les unités et ouvres des réservations.
Recherche Spotlight : Recherche dans la fenêtre de dates actuelle un client ou une réservation, y compris les réservations en dehors de ta position de défilement actuelle.
Filtres de statut et de source : Réduis le Calendrier par statut de réservation ou source de réservation. Les réservations non correspondantes sont visuellement atténuées pour faire ressortir les réservations correspondantes.
Panneaux intégrés : Ouvre les informations de réservation, de chambre, de réservation non attribuée et de groupe tout en gardant le Calendrier visible.
Paramètres par utilisateur : Les préférences d’affichage, d’apparence, de comportement et de raccourcis prises en charge sont enregistrées pour chaque utilisateur et ne modifient pas la vue du Calendrier des autres membres du personnel.

L’image ci-dessous offre une vue d’ensemble de la grille du Nouveau Calendrier, incluant les contrôles de date, les informations d’occupation, les lignes d’hébergement et les blocs de réservation.

Comment accéder au Nouveau Calendrier

Clique sur le Menu principal
Sélectionne Calendrier.

Si le Calendrier classique est encore disponible pour ton établissement, tu peux aussi sélectionner Calendrier classique depuis le Menu principal.

Naviguer dans les dates et choisir ta vue

Utilise les contrôles en haut du Nouveau Calendrier pour naviguer dans les dates, ajuster la quantité d’informations affichées dans la grille, et ouvrir les outils fréquemment utilisés.

Naviguer dans les dates

Utilise les contrôles de navigation des dates pour parcourir la chronologie de ton établissement et choisir la plage de dates affichée dans le Calendrier.

Sélecteur de date : Sélectionne la date affichée pour passer à une autre date.
Aujourd’hui : Reviens à la date actuelle.
Flèches précédente et suivante : Avance ou recule selon la fenêtre de dates actuellement sélectionnée.
Plage de vue : Choisis parmi les options de fenêtre de dates disponibles, y compris des vues multi-semaines jusqu’à 4 semaines.

Les fenêtres de dates disponibles sont volontairement limitées pour que le Calendrier reste réactif, plutôt que de s’étendre indéfiniment selon le zoom du navigateur.

L’animation ci-dessous montre le sélecteur de date, les flèches précédente et suivante, le sélecteur de plage de vue, et le bouton Aujourd’hui.

Animation du nouveau Calendrier Cloudbeds montrant le sélecteur de date, les flèches précédente et suivante, le sélecteur de plage de vue, et le bouton Aujourd’hui changeant la période visible du Calendrier

La barre d’outils du Calendrier en haut à droite offre des raccourcis pour changer de vue, créer des articles, rechercher, filtrer, et personnaliser la grille. De gauche à droite, les contrôles affichés ci-dessous sont :

Afficher le calendrier hérité : Passe au calendrier classique, s’il est encore disponible pour ton établissement. Voir Passer entre le nouveau calendrier et le calendrier classique.
Actions rapides (+) : Ouvre le menu pour créer les articles pris en charge dans le calendrier, comme les réservations et les blocs opérationnels. Voir Utiliser les actions rapides dans le nouveau calendrier.
Vue compacte : Sélectionne le bouton à double flèche pour réduire la hauteur des lignes, des en-têtes et des barres de réservation afin que plus d’unités d’hébergement tiennent à l’écran. Sélectionne-le à nouveau pour revenir à la vue standard, qui reste la valeur par défaut. Tu peux aussi modifier cela dans Paramètres > Apparence > Vue compacte.
Recherche : Trouve un client ou une réservation dans la fenêtre de dates sélectionnée. Voir Rechercher un client ou une réservation.
Filtres : Affine le calendrier par statut de réservation ou source de réservation. Voir Filtrer par statut de réservation ou source.
Paramètres : Personnalise l’affichage, l’apparence, le comportement et les raccourcis clavier de ton calendrier personnel. Voir Comment personnaliser les paramètres de ton calendrier personnel.

L’image ci-dessous montre les commandes de la barre d’outils du calendrier, y compris le bouton optionnel Vue compacte.

Trouver des réservations et filtrer le calendrier

Utilise la recherche Spotlight et les filtres lorsque tu dois te concentrer sur un client, une réservation, un statut ou une source de réservation spécifique sans parcourir manuellement toute la grille.

Rechercher un client ou une réservation

Utilise le champ Recherche dans la barre d’outils du calendrier et saisis un terme de recherche pour un client ou une réservation. La recherche vérifie la fenêtre de dates actuelle, y compris les réservations hors de ta position de défilement actuelle.

Les réservations correspondantes restent mises en évidence tandis que le reste du calendrier est visuellement atténué, comme montré ci-dessous.

Filtrer par statut de réservation ou source

Ouvre Filtres pour affiner le calendrier par statut de réservation ou source de réservation tout en gardant le calendrier visible.

L’exemple ci-dessous montre le panneau Filtres avec les options disponibles pour le statut de réservation et la source de réservation.

Ce que tu peux gérer depuis le calendrier

Le nouveau calendrier intègre plusieurs flux de travail opérationnels quotidiens dans la grille et les panneaux latéraux. Déploie les sections ci-dessous pour identifier où se trouve une tâche, puis ouvre l’article lié lorsque tu as besoin d’étapes détaillées.

Réservations et actions rapides

Tu peux ouvrir les détails d’une réservation depuis la grille et accéder aux actions courantes sans quitter le calendrier. Le calendrier permet aussi de créer des réservations, des périodes hors service, des mises en attente de courtoisie et des dates bloquées via ses contrôles d’action.

Le glisser-déposer est utilisable pour les déplacements de réservation pris en charge. Lorsqu’un déplacement modifie le type d’hébergement ou le tarif, Cloudbeds peut te demander de vérifier et confirmer le changement avant son application.

Pour les workflows détaillés des réservations, consulte Gérer les réservations et actions rapides dans le nouveau calendrier.

Réservations non attribuées, groupes et blocs de contingent

Le panneau Réservations non attribuées affiche les réservations non attribuées regroupées par type d’hébergement. Sélectionner une réservation non attribuée peut mettre en surbrillance les unités correspondantes sur la grille. Le panneau Groupes et événements donne accès aux profils de groupe, aux blocs de contingent, aux informations de pickup et aux réservations associées tout en gardant le calendrier visible.

L’animation ci-dessous montre comment ouvrir le panneau Réservations non attribuées, consulter les réservations non attribuées et accéder aux informations liées aux groupes et contingents tout en conservant le calendrier visible.

Nouvelle animation du calendrier Cloudbeds montrant le panneau Réservations non attribuées avec les réservations non attribuées et les informations liées aux groupes et contingents affichées à côté du calendrier

Pour les workflows détaillés d’attribution, consulte Gérer les réservations et actions rapides dans le nouveau calendrier.

Housekeeping et détails des chambres

Ouvre un panneau de détail de chambre ou d’unité depuis le calendrier pour consulter les informations de housekeeping prises en charge et mettre à jour les conditions ou attributions des chambres selon tes autorisations.

Pour les workflows détaillés de housekeeping, consulte Gérer le housekeeping et le statut des chambres depuis le nouveau calendrier.

Paramètres personnels du calendrier

Ouvre les paramètres du calendrier pour personnaliser l’affichage, l’apparence, le comportement et les options de raccourci pris en charge pour ton propre compte utilisateur, y compris l’option facultative Vue compacte sous Apparence. Ces préférences ne modifient pas la vue du calendrier d’un autre utilisateur.

Pour les paramètres détaillés, consulte Comment personnaliser tes paramètres personnels du calendrier.

Autorisations des rôles et actions disponibles

Le nouveau calendrier ne nécessite pas un nouvel ensemble d’autorisations spécifiques au calendrier. Les autorisations des rôles Cloudbeds existants continuent de déterminer les actions disponibles pour chaque utilisateur, et ces autorisations sont appliquées de manière cohérente dans le nouveau calendrier.

Si un utilisateur ne peut pas afficher ou effectuer une action qu’un autre membre du personnel peut réaliser, vérifie ses privilèges attribués dans les autorisations des rôles.

Passer du nouveau calendrier au calendrier classique

Les établissements éligibles peuvent continuer à utiliser le calendrier classique pendant la période de transition. Depuis le nouveau calendrier, sélectionne Afficher le calendrier hérité dans le coin supérieur droit pour revenir en arrière.

Le calendrier classique est prévu pour être retiré aux alentours du 15 janvier 2027. Aucune migration de réservation, type d’hébergement, unité, tarif, bloc ou autorisation n’est requise lors du passage au nouveau calendrier.

Pourquoi le blocage d’hébergement / arrêt des ventes apparaît différemment dans le nouveau calendrier

Le nouveau calendrier n’affiche pas le blocage d’hébergement / arrêt des ventes sous forme de bloc rose ou rouge dans le calendrier.

Dans le calendrier classique, appliquer cette restriction au tarif de base dans la matrice de disponibilité peut afficher le type d’hébergement et la date concernés avec un fond rose ou rouge. Le nouveau calendrier n’utilise pas cet indicateur car la restriction s’applique à un tarif et ne rend pas nécessairement l’hébergement indisponible via d’autres plans tarifaires.

Pour plus de détails sur ce comportement visuel et d’autres indicateurs du nouveau calendrier, consulte la page Comprendre les icônes, badges et indicateurs visuels du nouveau calendrier.

Prochaine étape

Maintenant que tu comprends la mise en page et la transition du nouveau calendrier, poursuis dans la section NOUVEAU calendrier pour choisir le flux de travail détaillé dont tu as besoin ensuite.