Comment connecter Ambiance (par Dormakaba)

Avantages de l’intégration Dormakaba :

  • Émettre des cartes-clés directement depuis la page de réservation Cloudbeds.
  • Le processus de check-in devient rapide et sans erreur.
  • Dupliquer et remplacer les cartes-clés sur la même interface.
  • Le personnel de la réception n’a pas besoin de travailler sur plusieurs écrans régulièrement ; les gestionnaires et propriétaires disposent d’un contrôle accru.
  • Toutes les activités liées aux cartes-clés sont enregistrées dans le journal d’activité Cloudbeds.

Étape 1 - Installez l’application Cloudbeds Integrator sur votre ordinateur Windows

Pour connecter les deux systèmes, vous devrez installer l’application Cloudbeds Integrator sur votre ordinateur Windows. Cette application permet à Dormakaba et Cloudbeds de communiquer.

 Il est fortement recommandé d’installer l’application intégratrice sur la même machine que celle exécutant le logiciel Dormakaba.

Accédez à :

  1. Compte
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  5. SOUMETTRE UNE DEMANDE

 Une fois que vous aurez convenu de la tarification avec l’équipe d’assistance, vous verrez le bouton CONNECTER L’APPLICATION.

  1. CONNECTER L’APPLICATION

  1. Cliquez sur TÉLÉVERSER pour installer l’application sur votre ordinateur

L’application Cloudbeds Integrator peut être installée sur n’importe quel hôte Windows (ordinateur ou serveur) accessible via le réseau depuis l’hôte ou les hôtes où le PMS Cloudbeds est utilisé.

  1. Cliquez pour Enregistrer le fichier

  1. Trouvez le fichier dans votre dossier Téléchargements et double-cliquez dessus pour lancer l’installation.

  1. Si votre antivirus ou Windows Defender vous demande l’autorisation d’exécuter cette application, cliquez sur Plus d’infos
  2. Sélectionnez Exécuter quand même

 Si Windows Defender ou un autre logiciel demande des autorisations supplémentaires, vous pouvez lui accorder la permission d’exécuter l’application Cloudbeds Integrator.

  1. Le processus d’installation commencera une fois toutes les autorisations nécessaires accordées.
    Cliquez sur Suivant pour démarrer le processus.

  1. Sélectionnez J’accepte l’accord puis cliquez sur Installer.

  1. Patientez jusqu’à la fin de l’installation. Cela est généralement rapide mais peut prendre quelques minutes. Cliquez sur Terminer.
Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Étape 2 - Configuration de l’application d’intégrateur

  1. Démarrez l'application Cloudbeds Integrator
  2. Cloudbeds Integrator dans Toutes les applications

  1. Cliquez sur Oui pour autoriser l'application Cloudbeds Integrator à s'exécuter sur votre machine.

  1. Saisissez votre nom d'utilisateur Cloudbeds et votre mot de passe, puis CONNECTEZ-VOUS

  1. Autorisez l'accès pour que l'application Integrator puisse se connecter à Cloudbeds

  1. Installer maintenant

  1. Ajouter une connexion

Saisissez les détails de votre logiciel Dormakaba :

  1. Sélectionnez Ambiance (par Dormakaba) comme fournisseur de serrures de porte.
  2. Pour l'URL du service :
    - Si le Cloudbeds Integrator est installé sur la même machine que le logiciel Ambiance, saisissez : https://localhost:1619
    - S'il est sur une machine différente, saisissez : https://<adresse_ip>:1619 en remplaçant <adresse_ip> par l'adresse IP correcte.
  3. Pour le nom d'utilisateur et le mot de passe, utilisez les identifiants que vous avez définis pour la connexion opérateur PMS.
  • Vous pouvez trouver le nom d'utilisateur et mettre à jour le mot de passe dans le logiciel Ambiance sous « Gestion du personnel ».
  • Sélectionnez le Compte administrateur opérateur et l'onglet Infos opérateur dans le volet de droite.
  • Sous Connexion opérateur PMS, vous verrez le champ Nom d'utilisateur ; vous pouvez utiliser pms par défaut ou l'ajuster selon votre préférence. Le mot de passe peut également être ajouté ou mis à jour ici.
  1. Tester la connexion

  1. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre de test de connexion et enregistrer

Le Cloudbeds Integrator est maintenant connecté au logiciel Ambiance et vous pouvez continuer à configurer l'intégration.

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Étape 3 - Mappage des portes

Cloudbeds doit savoir quel hébergement correspond à quelle porte dans Dormakaba. L'étape suivante consiste à lier les unités d'hébergement de Cloudbeds au nom de la porte dans Ambiance.

Nous avons mis à disposition un mécanisme pour téléverser les noms des portes dans l'application Cloudbeds Integrator.

  1. Ouvre l'application Bureau Ambiance.
  2. Sélectionne Rapports dans la liste déroulante Sélectionner une application.
  3. Sélectionne Rapport de configuration de l'établissement dans la liste à gauche de l'écran.

  1. Vérifie tous les étages de ton établissement. Cela peut se faire en cochant la case Étage dans l'en-tête.
  2. Clique sur Suivant vers Types de points d'accès

  1. Sélectionne tous les types de Points d'accès
  2. Générer
  3. Clique sur la liste déroulante Télécharger en haut du rapport
  4. Sélectionne CSV (valeurs séparées par des virgules) et téléverse le rapport sur ton ordinateur.

Retourne à l'application Cloudbeds Integrator :

  1. Clique sur l'icône Paramètres de la connexion Ambiance.

  1. Sélectionne l’onglet Portes.
  2. Importer CSV

  1. Sélectionne le rapport RptPropertyConfiguration à l'emplacement où tu l'as téléchargé
  2. Ouvrir

  1. Toutes les portes et parties communes ont été importées dans l'application Integrator :

  1. Ajoute tes encodeurs dans l'application Integrator, sélectionne Paramètres puis l’onglet Encodeur.
  2. Clique sur Ajouter une ligne dans l’onglet ID Encodeur et saisis l’ID Encodeur PMS depuis le logiciel Ambiance pour cet encodeur :
    - Tu peux le trouver sous : Ambiance → Gestion des appareils → Sélectionner l’encodeur
    - Si l’ID Encodeur PMS est vide, saisis un numéro entre 1 et 254.
  3. Saisis le Nom que tu utilises pour décrire l’encodeur et clique sur Saisir pour voir cet encodeur ajouté à la première ligne.
  4. Ajoute tous les encodeurs supplémentaires que tu utilises dans ton établissement.
  5. Enregistrer

Retourne maintenant à la page Paramètres Ambiance de Cloudbeds :

  1. Aller dans les Paramètres
  2. Cliquer sur le bouton Afficher/Modifier pour le Mappage des portes.

  1. Mapper les portes Cloudbeds à gauche en sélectionnant une porte d’Ambiance dans la liste déroulante à droite.

 Si vous avez une porte non associée, vous ne pourrez pas émettre de cartes-clés pour cet hébergement.

Inventaire partagé

 En savoir plus sur l'inventaire partagé ici : Guide de migration de l'inventaire partagé vers fractionné.

Il est possible de lier une porte à plusieurs unités d'hébergement dans Cloudbeds.

Exemple :
Si tu as activé la fonctionnalité Inventaire partagé/fractionné, tu peux vendre la chambre 101 comme plusieurs hébergements différents. Dans ce cas, saisis l'identifiant de la porte pour chaque configuration d'hébergement.

Dortoirs

À l'origine, Dormakaba ne prend pas en charge les cartes-clés pour les dortoirs.
Dans ce cas, tu peux configurer tes dortoirs comme des « portes » dans Dormakaba et mapper ces portes aux lits de dortoirs dans Cloudbeds.

Étape 4 - Paramètres supplémentaires

Accède aux paramètres supplémentaires dans la page de configuration du PMS Cloudbeds :

  1. Heure d'expiration par défaut de la carte : te permet de définir quand la carte expire à la date de check-out. Il est courant de laisser environ une heure supplémentaire après l'heure standard de check-out pour permettre aux clients d'entrer et sortir des hébergements pendant leur départ.
  2. Nombre par défaut de clés par hébergement : détermine combien de clés sont automatiquement sélectionnées sur l'écran d'émission de carte-clé. Certains responsables d'établissement préfèrent délivrer une seule carte par porte, d'autres préfèrent donner autant de cartes qu'il y a d'adultes dans l'hébergement. Personnalise-le selon ce qui te convient le mieux.

Étape 5 - Donner aux utilisateurs l'autorisation d'émettre des cartes

Le propriétaire de l'établissement doit donner l'autorisation d'émettre des cartes-clés aux rôles utilisateurs concernés dans la section Identifiants API et intégrations.

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