FAQ sur les Annonces sur les métamoteurs

Juss Reyes

Mise à jour 5 juin 2026 20:49

Aperçu

Cloudbeds Annonces sur les métamoteurs propose des outils de Marketing digital qui t’aident à créer des campagnes publicitaires sur les plateformes de métamoteurs prises en charge, notamment Google, Tripadvisor et Trivago. Cet article répond aux questions les plus fréquentes sur les sujets suivants dans les Annonces sur les métamoteurs :

Questions générales
Budget et allocation
Coût par clic (CPC) des Annonces sur les métamoteurs
Trivago dans les Annonces sur les métamoteurs
Modifications de la visibilité sur les métamoteurs
Visibilité et extension des annonces sur les métamoteurs
Positionnement des annonces sur les métamoteurs
Annonces sur les métamoteurs et Liens de réservation gratuits
Connectivité Google et contenu de l’annonce
Score de qualité des Annonces sur les métamoteurs
Analyses de compétitivité tarifaire
Impact des OTA sur le CPC des métamoteurs
Personnalisation des annonces sur les métamoteurs
Sélection des dates de campagne sur les métamoteurs
Stratégie des annonces sur les métamoteurs

En savoir plus sur les Annonces sur les métamoteurs du Marketing digital.

▶️ Questions générales

Question : J’ai deux établissements dans Cloudbeds PMS avec Marketing digital. Cependant, les deux comptes affichent la même réservation dans les analyses du Tableau de bord de performance. Pourquoi ?
Réponse : Lorsque la fonction Multipropriété est activée, le Tableau de bord de performance Marketing digital présente les mêmes informations pour tous les établissements, car ils partagent un tableau de bord commun.

Question : Pourquoi certaines de mes réservations indiquent-elles « Marketing digital » comme origine, alors que je n’utilise pas ce produit ?
Réponse : Cela se produit lorsqu’une réservation est attribuée aux Liens de réservation gratuits Google. Les Liens de réservation gratuits Google apparaissent également sous « Marketing digital » dans la liste des Réservations.

▶️ Budget et allocation

Question : Puis-je contrôler l’allocation du budget entre Google, Tripadvisor et Trivago dans ma campagne d’Annonces sur les métamoteurs ?
Réponse : Le budget des Annonces sur les métamoteurs correspond à un budget unique de campagne ; tu ne peux pas allouer manuellement des pourcentages à des plateformes spécifiques. Le système répartit automatiquement le budget selon des algorithmes prédéfinis, tes paramètres de visibilité et les performances réelles.

L’objectif de l’allocation du budget par le système est d’optimiser les performances en allouant les fonds là où ils devraient générer le meilleur retour. Cette optimisation est réalisée via l’IA et l’apprentissage automatique.

Le paramètre de visibilité que tu choisis donne au système plus ou moins de flexibilité pour optimiser les performances de la campagne. Tu contrôles le budget total de la campagne et les paramètres de visibilité, mais c’est le système qui détermine la répartition du budget entre les plateformes et emplacements supportés pour optimiser les résultats.

▶️ Coût par clic (CPC) des Annonces sur les métamoteurs

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Question : Comment est calculé le coût par clic (CPC) sur les Métamoteurs, et combien de vues ou de clics un crédit couvre-t-il ?
Réponse : Il n’est pas possible de donner une réponse précise quant au nombre de vues ou de clics qu’un crédit couvrira. Le CPC est déterminé par les plateformes de Métamoteurs et les conditions de la campagne sur les emplacements pris en charge, notamment Google, Tripadvisor et Trivago, en fonction de :
- Ton paramètre de visibilité
- La concurrence pour le clic
- La valeur projetée du séjour
- Les CPC peuvent varier considérablement, allant de 0,20 $ US par clic à 2,50 $ US par clic, voire plus. Cela dépend vraiment. Les facteurs qui influencent le CPC incluent :
  - La saisonnalité (p. ex., haute saison vs basse saison)
  - La localisation (p. ex., centre-ville vs zone isolée)
  - La concurrence des OTA (qui peut faire monter les coûts)

Pour déterminer la durée de vie d’un budget spécifique, il est préférable de tester différents paramètres de visibilité afin d’observer l’impact sur la part d’impressions, les clics et les conversions.

Question : Qu’est-ce que le « paramètre de visibilité » et comment affecte-t-il ma campagne sur les Métamoteurs ?
Réponse : Le paramètre de visibilité contrôle ton niveau d’enchère dans les enchères des Métamoteurs. Un paramètre de visibilité plus élevé augmente ton enchère, rendant tes annonces plus susceptibles d’apparaître. Cependant, cela augmente aussi tes dépenses publicitaires potentielles. Le système utilise l’IA pour équilibrer ton paramètre de visibilité avec ton budget afin de maximiser le retour sur investissement.

Question : Comment l'IA optimise-t-elle le budget de ma campagne Métamoteur ?
Réponse : L'IA analyse des données telles que le comportement des utilisateurs, les habitudes de réservation et la performance des plateformes pour allouer ton budget sur les plateformes et emplacements métamoteurs pris en charge. Elle vise à prioriser les plateformes et emplacements les plus susceptibles de générer des réservations tout en respectant ton budget global.

Question : Quelle part d'impressions Métamoteur est-il conseillé d'atteindre ?
Réponse : Une part d'impressions de 80 % à 85 % est généralement considérée comme optimale. Au-delà, des dépenses supplémentaires peuvent entraîner des rendements décroissants. Sur des marchés très concurrentiels, atteindre 80 % peut ne pas être possible même avec des enchères maximales. Dans ce cas, utilise le paramètre de visibilité pour trouver l'équilibre entre le ROAS (retour sur investissement publicitaire) et le volume de réservations.

▶️ Trivago dans les Annonces Métamoteur

Question : Trivago est-il inclus dans les Annonces Métamoteur ?
Réponse : Oui. Les campagnes éligibles aux Annonces Métamoteur peuvent être diffusées sur Trivago, ainsi que sur d'autres plateformes prises en charge comme Google et Tripadvisor.

Question : Dois-je agir pour faire de la publicité sur Trivago via les Annonces Métamoteur ?
Réponse : Aucune action n'est requise. Cloudbeds gère la connexion à la plateforme et la diffusion des campagnes lorsque Trivago est disponible pour ta campagne Annonces Métamoteur.

Question : Dois-je ajuster mon budget ou mes paramètres de visibilité pour Trivago ?
Réponse : Aucune action n'est requise. Les Annonces Métamoteur utilisent ton budget de campagne et tes paramètres de visibilité existants pour optimiser la diffusion sur les plateformes et emplacements pris en charge.

Question : Vais-je voir les coûts ou la performance de Trivago séparément dans le tableau de bord ?
Réponse : Non. Le tableau de bord affiche les métriques agrégées des campagnes Annonces Métamoteur, telles que les clics, les réservations, les dépenses, les revenus et le ROI. Les ventilations des coûts et performances par canal ne sont pas affichées dans le tableau de bord actuel.

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Question : Comment fonctionne la facturation lorsque Trivago utilise un modèle commercial différent ?
Réponse : Les Annonces sur les métamoteurs garantissent une expérience de facturation cohérente pour le client sur toutes les plateformes prises en charge. Les calculs de coûts spécifiques à chaque plateforme sont gérés par Cloudbeds, et le rapport de ta campagne fait toujours partie des métriques agrégées des Annonces sur les métamoteurs.

▶️ Modifications de la visibilité sur les métamoteurs

Question : À quelle vitesse les modifications de visibilité sur les métamoteurs prennent-elles effet ?
Réponse : Les modifications des paramètres de visibilité peuvent prendre effet à des rythmes différents selon la plateforme. Les changements sur Google sont reflétés immédiatement. Tripadvisor met à jour quotidiennement, donc les modifications sont visibles le lendemain. D’autres plateformes prises en charge, y compris Trivago, peuvent suivre leur propre calendrier de traitement. Une fois le paramètre de visibilité modifié, laisse quelques semaines au système pour s’ajuster et pour que tu puisses évaluer l’impact sur la performance.

▶️ Visibilité sur les métamoteurs et extension des annonces

Question : Si j’augmente ma visibilité sur les métamoteurs, mes annonces seront-elles montrées à un public plus large, comme des utilisateurs cherchant dans d’autres villes ?
Réponse : Augmenter la visibilité sur les métamoteurs ajuste ton enchère, ce qui peut augmenter la fréquence d’affichage de tes annonces et faire dépenser tes crédits plus rapidement. Cependant, ce sont finalement les plateformes de métamoteurs qui décident :
- Si ton enchère est suffisamment compétitive pour afficher ton annonce
- La performance attendue de ton annonce et la position où l’afficher
- L’étendue de la diffusion de tes annonces

Pour optimiser la visibilité

Surveillez votre part d'impressions dans le tableau de bord Métamoteur (80 % à 85 % est optimal)
Assurez-vous que votre annonce d’établissement est solide : des avis positifs et fréquents ainsi que la mise à jour régulière de votre annonce ont un impact significatif sur sa performance.
Surveillez votre compétitivité tarifaire : essayez de maintenir vos tarifs au même niveau ou en dessous de ceux des OTA.
Une fois le paramètre de visibilité modifié, laissez au système quelques semaines pour s’ajuster, puis évaluez l’impact sur la performance.

Question : Qu’est-ce que les Annonces de promotion de voyage Google (TPA) et Tripadvisor DB Max ?
Réponse : Les Annonces de promotion de voyage Google étendent la portée de vos placements sur les métamoteurs au sein de la recherche d’hôtels Google pour augmenter la considération et le trafic direct. Tripadvisor DB Max est un placement premium, très visible, situé en haut des pages d’hôtels pour capter l’attention des voyageurs à forte intention. Ces placements renforcent l’exposition et les opportunités de réservation directe.

Question : Dois-je modifier des paramètres pour bénéficier des TPA/DB Max ?
Réponse : Aucun paramétrage supplémentaire n’est nécessaire. Les campagnes Métamoteur éligibles fonctionnent sur Google Hotel Ads + Google TPA et peuvent exploiter Tripadvisor DB Max lorsqu’il est disponible.
- Critères d’éligibilité :
  - Google TPA est inclus pour les établissements déjà en campagne Google via Annonces Métamoteur (ou Meta Managed).
  - Tripadvisor DB Max est inclus pour les établissements déjà en campagne métamoteur (Annonces Métamoteur, Meta Managed ou Meta Light).

▶️ Positionnement des annonces Métamoteur

Question : Comment un établissement peut-il obtenir une meilleure position pour ses annonces sur les métamoteurs afin d’apparaître plus haut dans les résultats ? Comment fonctionne le classement des annonces sur les métamoteurs ?
Réponse : Le classement des annonces varie selon la plateforme, mais en général, il est déterminé par un système d’enchères. Les variables incluent :
- Le montant de l’enchère (paramètre de visibilité).
- Le Score de qualité (compétitivité tarifaire, taux de clics prédit, etc.) au sein du canal.
  Certains canaux spécifiques comme Tripadvisor peuvent proposer une position mise en avant en haut à droite d’une annonce ; cette position est généralement attribuée à l’annonce la mieux classée dans cette recherche. Les classements des annonces sont dynamiques et peuvent changer fréquemment selon les recherches des utilisateurs, leur localisation et d’autres facteurs.

Pour améliorer le positionnement

Concentre-toi sur la compétitivité tarifaire
Augmente ta mise (paramètre de visibilité)
Améliore ta réservation (avis, complétude)

▶️ Annonces sur les métamoteurs et Liens de réservation gratuits

Question : Comment les annonces sur les métamoteurs sont-elles liées aux liens de réservation gratuits sur Google Hotel Ads ?
Réponse : Google Hotel Ads affiche à la fois des liens de réservation gratuits et des annonces payantes (Annonces sur les métamoteurs). Les liens de réservation gratuits sont des annonces organiques qui montrent le site web de ton établissement comme option. Les Annonces sur les métamoteurs sont des placements payants qui te donnent une visibilité et une importance accrues dans ces résultats de recherche.
Question : Mon lien de réservation Google n’apparaît plus sur Google (et est correctement connecté à Google Hotel Search). Pourquoi ?
Réponse : Si ton établissement est basé aux États-Unis ou au Canada, vérifie la configuration des taxes et frais pour les réservations directes. Google a commencé à appliquer cette politique en mars 2025 : « Il est interdit par les politiques de Google que les partenaires manipulent la ventilation des prix en diminuant le tarif de base tout en augmentant les taxes et/ou frais ». Nous avons constaté à plusieurs reprises que Google a cessé d’afficher le lien de réservation Google (et l’annonce sur les métamoteurs) aux États-Unis et au Canada lorsque le client manipule les tarifs de cette manière. Corriger cela et envoyer une mise à jour complète résout généralement le problème.
Question : Pourquoi mon lien de réservation Google inclut-il désormais les taxes et frais aux États-Unis et au Canada ?
Réponse : À partir du 12 mai 2025, Google a modifié la façon dont le prix est affiché aux États-Unis et au Canada. Le prix par défaut inclura désormais à la fois le tarif de base et les frais obligatoires non gouvernementaux.

▶️ Connectivité Google et contenu de l’annonce

Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" non applicable ici, "téléverser" non applicable ici, "rapport d'aspect" non applicable ici, "widget" non applicable ici, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, URLs non modifiées car absentes.

Question : Quelles informations Google affiche-t-il à partir de ma connexion Cloudbeds ?
Réponse : Cloudbeds envoie un contenu enrichi via le flux Google ARI, aidant ton établissement à se démarquer dans Google Hotel Search.

Lorsque les voyageurs comparent les prix sur Google, ton annonce peut afficher des détails enrichis supplémentaires,
notamment :
- Images des chambres et images de l’établissement synchronisées directement depuis ton Cloudbeds PMS
- Plusieurs plans tarifaires (par exemple : Petit-déjeuner inclus, Non remboursable, Offre d’achat anticipé)
- Politiques d’annulation, telles que « Annulation gratuite jusqu’à… » — disponibles lorsque les Politiques intelligentes sont activées dans ton PMS
Ces améliorations rendent tes annonces officielles plus compétitives, augmentant l’engagement et les réservations directes sur :
- Les emplacements sponsorisés (Google Hotel Ads)
- Les Liens de réservation gratuits (Toutes options)

▶️ Score de qualité des Annonces sur les métamoteurs

Question : Quels facteurs influencent mon « Score de qualité » dans les enchères Metasearch, et comment puis-je l’améliorer ?
Réponse : Le « Score de qualité » d’un établissement dans les enchères Metasearch est influencé par des facteurs tels que la compétitivité des tarifs, le taux de clics prédit et la qualité globale de ton annonce. Pour améliorer ton Score de qualité, concentre-toi sur le maintien de tarifs compétitifs par rapport aux OTA, assure-toi que ton annonce est complète et encourage les avis positifs des clients.

▶️ Analyses de compétitivité tarifaire

Question : Où puis-je accéder à l’analyse des tarifs dans le tableau de bord ?
Réponse : Les ventilations détaillées des tarifs et des performances, y compris les métriques par pays, se trouvent dans la page Métamoteur du Tableau de bord de performance de marketing digital.

Question : Pourquoi la compétitivité des tarifs est-elle essentielle pour mes campagnes digitales ?
Réponse : La compétitivité des tarifs est un facteur majeur qui influence le « Score de qualité » de ton établissement lors des enchères sur les métamoteurs. Un score faible, souvent dû à une mauvaise compétitivité tarifaire, peut entraîner un faible taux de clics sur les métamoteurs. Il est recommandé de maintenir tes tarifs directs au même niveau ou en dessous de ceux des OTA pour encourager davantage de réservations directes.

Question : Que signifient les notes de compétitivité tarifaire (Meilleur, Égalé, Supérieur) ?
Réponse : Ces notes évaluent rapidement la position de tes tarifs par rapport aux OTA.
- Meilleur/Excellent : Tes tarifs sont presque toujours inférieurs à ceux des OTA.
- Égalé/Moyen : Tes tarifs sont souvent égaux ou supérieurs à ceux des OTA.
- Supérieur/Médiocre : Tes tarifs sont systématiquement plus élevés que ceux des OTA.

Question : Quelles informations sont affichées dans le tableau de bord de compétitivité tarifaire ?
Réponse : Tu peux basculer entre deux vues principales.
- Par pays : Cette vue affiche la compétitivité selon les différents marchés à l’aide d’une carte géographique et d’un graphique à barres classé.
- Par date : Cette vue montre les tendances de compétitivité dans le temps, t’aidant à identifier précisément quand les écarts tarifaires se produisent.

Question : Comment le système gère-t-il les égalités si mes tarifs entrent dans plusieurs catégories pour un même pays ?
Réponse : Si deux catégories ou plus de compétitivité (Meilleur, Égalé ou Supérieur) sont à égalité, le système applique une priorité de couleur dans cet ordre précis : 1 Meilleur, 2 Égalé, 3 Supérieur. Par exemple, si un pays a 50 % de tarifs Meilleur et 50 % Égalé, il sera affiché (coloré) comme Meilleur.

Question : Pourquoi mes tarifs varient-ils selon les pays ?
Réponse : Les OTA peuvent ajuster leurs tarifs par pays pour mieux attirer et engager les voyageurs, parfois en réduisant leur propre commission afin d’offrir des prix plus compétitifs.

Question : Mes tarifs sont cohérents et je maintiens la parité tarifaire avec l’OTA. Comment se fait-il que, certaines dates, mes tarifs apparaissent plus élevés que ceux de l’OTA ?
Réponse : Les OTA peuvent appliquer des stratégies tarifaires agressives pour rester compétitives et attirer plus de voyageurs. Cela peut inclure la réduction de leur commission ou l’ajout de promotions pour diminuer les tarifs affichés aux clients.

▶️ Impact des OTA sur le CPC des Métamoteurs

Question : Comment la concurrence des agences de voyage en ligne (OTA) affecte-t-elle mon coût par clic (CPC) sur les Métamoteurs ?
Réponse : Les OTA participent activement aux enchères sur les Métamoteurs, ce qui peut augmenter le coût par clic (CPC). Lorsque les OTA enchérissent de manière agressive, cela fait monter le prix des emplacements publicitaires.

▶️ Personnalisation des annonces sur les Métamoteurs

Question : Peut-on personnaliser l’icône à côté des annonces sur les Métamoteurs pour afficher un logo au lieu de l’icône standard du « lit vert » ?
Réponse : La personnalisation de l’icône des annonces sur les Métamoteurs n’est pas possible. Note : Les données indiquent que l’icône verte par défaut a généralement un taux de clics plus élevé qu’un logo de marque, sauf pour les très grandes marques comme Hilton ou Marriott.

Question : Peut-on personnaliser le texte sous mes annonces sur les Métamoteurs ?
Réponse : Oui, avec des limitations. Veuillez consulter les articles suivants sur les Politiques intelligentes pour personnaliser le sous-texte de vos annonces sur les Métamoteurs :

▶️ Sélection des dates de campagne sur les Métamoteurs

Question : Les clients peuvent-ils choisir des dates spécifiques pour lancer des campagnes sur les métamoteurs (p. ex., métamoteurs uniquement pour juillet et août) ?
Réponse : Non, la sélection de dates spécifiques pour les campagnes n’est pas une fonctionnalité disponible. Tu peux utiliser le carrousel de visibilité pour ajuster le volume. Les annonces sur les métamoteurs ne s’affichent que pour les dates où l’établissement a de la disponibilité, donc le budget n’est pas dépensé pour des clics sur des dates déjà réservées. Maintenir la campagne active même en basse saison peut générer des réservations futures, car les voyageurs réservent à l’avance.

▶️ Stratégie d’annonce sur les métamoteurs

Question : Comment les annonces sur les métamoteurs contribuent-elles au succès de mon établissement ?
Réponse : Les métamoteurs sont une tactique marketing de milieu à bas de l’entonnoir. Les annonces sur les métamoteurs influencent les voyageurs qui affinent leurs préférences et passent de la phase de planification à la réservation, les incitant à réserver directement chez toi. Intégrer les annonces sur les métamoteurs dans ta stratégie marketing garantit que l’option de réservation directe de ton hôtel reste visible lorsque les voyageurs sont prêts à réserver.

Question : Puis-je lancer ma propre campagne sur les métamoteurs directement ?
Réponse : Non. Les établissements n’ont pas accès au Google Hotel Center — cette gestion est assurée par Cloudbeds en tant que partenaire d’intégration. Avec notre type de connexion, nous ne pouvons pas fournir aux établissements des identifiants individuels de compte Hotel Center souhaitant connecter Google Ads et Google Hotel Center. Pour faire de la publicité sur les plateformes de métamoteurs prises en charge via Cloudbeds, y compris Google, Tripadvisor et Trivago, utilise nos solutions d’annonces sur les métamoteurs, qui gèrent pour toi le flux, la gestion des campagnes et les rapports.