Filtres Housekeeping (tableau d'Inspection)

Juss Reyes

Mise à jour 4 juin 2026 02:16

Aperçu

Utilisez les filtres dans le module Housekeeping pour afficher des informations spécifiques sur vos chambres et votre personnel dans le tableau d'inspection. Ces filtres vous permettent de définir le type de contenu à afficher et d'effectuer des actions groupées pour mettre à jour l'état des chambres.

Filtres de base

Chambre/Type : Nom/type d'hébergement, abréviation et numéro. Le type de chambre est celui configuré sur votre page Hébergements
État : Propre/Inspecté/Sale
Statut de la chambre : Libre/Occupée
Heure d'arrivée : Heure d'arrivée indiquée dans la réservation
Dates d'arrivée/départ : Tel que confirmé dans la réservation

Filtres Réception

Check-in : La chambre n’est pas occupée mais est réservée pour un check-in le jour même.
Check-out : Le client doit quitter la chambre aujourd’hui. Actuellement, aucun autre client n’est pré-attribué pour entrer dans cette chambre.
Séjour en cours : Le client est en séjour, passe la nuit et ne fait pas de check-out aujourd’hui.
Rotation : Le client actuel occupant la chambre fait son check-out aujourd’hui, et un autre client est pré-attribué pour le check-in dans cette chambre.
Non réservé : La chambre n’est pas utilisée. Personne n’y est présent suite au check-out, et aucun client n’arrive aujourd’hui.

Statut à la réception	Client faisant son check-out aujourd’hui	Client faisant son check-in aujourd’hui
Check-in	❌	✅
Check-out	✅	❌
Séjour en cours	❌	❌
Rotation	✅	✅
Non réservé	❌	❌

Il affiche Non attribué ou le nom de l’agent de ménage à qui la chambre a été attribuée.
Assurez-vous d’ajouter d’abord vos agents de ménage. En savoir plus sur la façon d’ajouter vos agents de ménage dans l’article suivant : Housekeeping - Tout ce que vous devez savoir

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Utilisez le bouton bascule Ne pas déranger pour indiquer si le client a demandé à ne pas être dérangé. Ce statut sera visible par tous vos agents de ménage afin qu’ils en tiennent compte dans leurs opérations quotidiennes.
Il suffit de cliquer sur le bouton bascule pour l’activer ou le désactiver

Utilisez-le pour fournir des informations essentielles à votre personnel de housekeeping, comme des instructions (p. ex., enquêter sur une mauvaise odeur, apporter des serviettes supplémentaires) ou des détails sur le client (p. ex., client VIP)
Cliquez sur l’icône crayon pour ajouter ou supprimer vos commentaires/notes

Appliquer les filtres Housekeeping

Cliquez sur l’icône des filtres pour ouvrir le tiroir et sélectionner les filtres à appliquer à votre tableau d’Inspection.
Sélectionnez les filtres à appliquer
Enregistrez votre sélection

Vous pouvez aussi cliquer sur chaque case bleue de filtre pour afficher les options de la liste déroulante et sélectionner les filtres à appliquer à votre tableau d’Inspection.

Pour afficher vos chambres hors service, sélectionnez Afficher les chambres dans le filtre Hors service.
Les chambres hors service seront signalées par une icône d’avertissement ⚠️ à côté de l’abréviation de l’hébergement dans le tableau d’Inspection.

Effectuer des actions groupées

Sélectionnez les chambres auxquelles l’action groupée sera appliquée. Pour sélectionner toutes les chambres de la liste actuelle, cliquez sur la case à cocher dans la colonne Chambre
Cliquez sur le bouton Action groupée et choisissez l’option souhaitée :
- Attribuer à : Attribuer la chambre à un agent de ménage de votre liste
- Mettre à jour l’état : À nettoyer, inspecté ou sale