Directives pour connecter un canal de distribution

Vous pouvez consulter tous les guides dédiés à nos OTA recommandées à ce lien.

Les canaux basés sur le calendrier fonctionnent différemment des canaux de distribution classiques. Par exemple, seule la disponibilité peut être mise à jour, pas les tarifs ni aucune autre restriction de séjour.

Pour connecter les canaux basés sur le calendrier, consultez attentivement les détails concernant ce type de connexion dans les articles suivants :

• Canaux calendrier (connexion ical) - Tout ce que vous devez savoir
• Connecter les canaux calendrier au Cloudbeds PMS

Les établissements qui ne disposent pas d’un compte listé sur les canaux ci-dessous peuvent créer leur compte sans quitter le Cloudbeds PMS grâce à la fonctionnalité Express Connect. Une fois que vous avez ouvert le canal sur la page Distribution, vous pouvez définir les détails de l’établissement pour qu’ils apparaissent sur l’extranet du canal.

Si vous avez déjà un compte avec le canal : Passez à l’étape 2.

Si vous n’avez pas de compte avec le canal : Vous devez vous inscrire.

Dans les tableaux des canaux pris en charge ci-dessus, vous trouverez tous les détails nécessaires pour procéder à la connexion de votre canal.

1. Accédez à la page Distribution
2. Allez dans Découvrir et recherchez le canal souhaité
3. Cliquez pour afficher le canal

5. Cliquez pour créer un nouveau compte :

• Si le canal dispose de la fonctionnalité Cloudbeds Creation Express, vous pouvez créer votre compte directement depuis la page de distribution.
  • Après avoir suivi les étapes dans Cloudbeds PMS, rendez-vous sur l’extranet du canal pour finaliser les paramètres supplémentaires requis par le canal lui-même.
• Sinon, vous serez redirigé vers l’extranet du canal pour vous inscrire.

6. Une fois la création du compte terminée, passez à l’étape 2.

Vérifiez le type de connexion du gestionnaire de canaux dans le tableau pour savoir comment procéder :

1. Canaux à activation directe :
   1. Accédez aux paramètres de connectivité de l’extranet du canal et activez Cloudbeds comme votre gestionnaire de canaux.
   2. Passez à l’étape 3.
   3. Si vous ne trouvez pas les paramètres de connectivité sur la page extranet, contactez le support du canal pour obtenir de l’aide.

2. Activation sur demande :

• Si le canal nécessite une gestion de compte pour la connexion, contactez le responsable de compte de votre canal ou le contact support partenaire et demandez la connexion au gestionnaire de canaux Cloudbeds.
• Une fois la connexion confirmée côté canal, informez le support Cloudbeds PMS afin que nous puissions activer la connexion du canal de notre côté. Une fois cette étape terminée, le statut du canal devrait être prêt pour le mappage et vous pourrez passer à l’étape 3.

3. Canaux avec la fonctionnalité Cloudbeds Express :

• Si vous créez un nouveau compte, l’étape de connexion du gestionnaire de canaux sera incluse dans le processus.
• Si vous avez déjà un compte avec le canal, contactez le responsable de compte du canal pour configurer la connexion du gestionnaire de canaux Cloudbeds dans les paramètres de connectivité de l’extranet.

Sur la page Distribution,

1. Accédez à l’onglet Canaux
2. Cliquez sur +Ajouter un canal

3. Recherchez le canal que vous souhaitez connecter et cliquez dessus.

4. Cliquez sur Activer le canal

5. La plupart des canaux demanderont des identifiants spécifiques pour se connecter (ID hôtel, clé hôtel, mot de passe, e-mails, numéro de compte). Remplissez le formulaire avec les identifiants fournis précédemment par le canal pour vous connecter.

6. Mappez les types de chambre créés dans Cloudbeds avec leurs chambres correspondantes dans le canal. Un menu déroulant affichera toutes les chambres existantes dans l’extranet du canal.

7. Ajoutez un Ajustement du tarif de base pour chaque type de chambre, si nécessaire. Cliquez sur SUIVANT une fois terminé ou laissez vide si vous souhaitez passer cette étape.

Si le canal ne comporte aucun paramètre supplémentaire, le mappage est terminé.