Authorize.net est l’un des fournisseurs de traitement avec lesquels nous nous connectons via notre fonctionnalité de passerelle de paiement. Ce guide vous accompagnera dans le processus de connexion d’Authorize.net à votre Cloudbeds PMS.
Alerte 3D Secure 2.0
3D Secure 2.0 n’est PAS pris en charge par Cloudbeds pour Authorize.net. 3D Secure 2.0 fait partie de la Authentification forte du client (SCA) requise dans l’Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni.
Si vous n'avez pas encore de compte Authorize.net, créez-en un ici : https://www.authorize.net/
Si vous avez déjà un compte Authorize.Net, passez à l'étape suivante.
Vous aurez besoin à la fois de votre Identifiant de connexion API Authorize.net et de votre Clé de transaction. Ce ne sont pas les identifiants que vous utilisez pour vous connecter à votre compte, mais ceux permettant de connecter la passerelle à Cloudbeds PMS via l’API. Consultez l’article Authorize.net ici ou suivez les instructions ci-dessous.
Suivez les instructions ci-dessous pour trouver l’identifiant de connexion API et la clé de transaction sur Authorize.net.
- Connectez-vous à l’interface Commerçant à l’adresse https://account.authorize.net
Cliquez sur Compte dans la barre d’outils principale. - Cliquez sur Paramètres dans le menu à gauche.
- Cliquez sur Identifiants API et clé dans la section Paramètres de sécurité.
- Sur cette page, vous trouverez votre Identifiant de connexion API.
- Pour obtenir la clé de transaction — sous Créer une nouvelle clé de transaction, saisissez la réponse à votre question secrète et cliquez sur Obtenir : nouvelle clé de transaction.
- Cliquez sur Soumettre.
Authorize.net affiche une clé de transaction uniquement lors de sa première génération. Si vous générez une nouvelle clé de transaction, tout logiciel ou code utilisant l’ancienne clé devra être mis à jour avec la nouvelle pour éviter les erreurs.
Notes sur la clé de transaction :
- Si la case Désactiver l’ancienne clé de transaction n’est pas cochée, l’ancienne clé expirera automatiquement au bout de 24 heures.
- Lorsque la case est cochée, l’ancienne clé expire immédiatement. Si vous avez des installations logicielles en cours, ne cochez pas cette case sauf si vous devez interrompre immédiatement tout traitement de paiement via votre configuration logicielle.
- Veillez à conserver la clé de transaction dans un endroit très sûr. Une fois générée, elle ne sera plus consultable.
- Pour la méthode d’intégration serveur (SIM), la clé de transaction est également utilisée pour créer une empreinte unique de la transaction.
- Pour d’autres API telles que AIM, CP, ARB et CIM, la clé de transaction est chiffrée avec toutes les autres données de la transaction.
- Vous pouvez générer une nouvelle clé de transaction aussi souvent que vous le souhaitez.
Avec les identifiants en main, activez la passerelle de paiement dans Cloudbeds PMS. Suivez le guide étape par étape ici : Configuration du traitement des paiements
Paramètres spécifiques à Authorize.Net
Pour commencer à traiter de véritables paiements sur Cloudbeds PMS via Authorize.Net, tu dois t'assurer que le mode test dans Authorize.Net est désactivé (OFF) et que le compte est configuré en mode live.
Pour désactiver le mode test de ton compte, suis ces étapes :
- Connecte-toi à l’interface du commerçant à l’adresse https://account.authorize.net. Clique sur Compte dans la barre d’outils principale.
- Clique sur Paramètres.
- Clique sur Mode test dans la section Paramètres de sécurité.
- Fais glisser le bouton bascule vers Live.
L’interface confirmera que le mode test a bien été désactivé et que le compte est désormais en mode live.
Nous te recommandons de désactiver l’AVS/certaines règles de détection de fraude afin de permettre le traitement des cartes de crédit via Cloudbeds PMS même si l’adresse de facturation n’est pas renseignée.
Cette recommandation s’explique par le fait que la plupart des canaux/OTA ne transmettent pas les détails de la carte de crédit avec l’adresse de facturation à Cloudbeds PMS, ce qui signifie que tu ne pourras pas les traiter via Cloudbeds PMS à moins que l’adresse de facturation soit saisie manuellement.
Voici comment désactiver l’AVS dans Authorize.Net :
- Connecte-toi à l’interface du Commerçant et clique sur Outils.
- Sélectionne Suite de détection de fraude.
- Va dans Assistant de configuration.
- Une fois dans l’Assistant de configuration, tu seras invité à configurer des paramètres spécifiques de détection de fraude. Les captures d’écran ci-dessous montrent les réglages recommandés pour chaque option :
Si tu souhaites utiliser le AVS (Système de Vérification d’Adresse) dans la passerelle, celle-ci exigera que la carte de crédit à débiter comporte tous les champs d’adresse de facturation nécessaires.
SOLUTIONS :
- Pour les futures réservations directes (e-mail, téléphone, Client de passage, Cloudbeds Booking Engine), tu peux rendre l’adresse de facturation obligatoire : les clients qui réservent directement devront remplir leur adresse de facturation ;
-
Pour les réservations OTA : Cloudbeds PMS ne peut pas contrôler si les clients qui réservent via une OTA transmettent leur adresse de facturation avec les informations de carte de crédit.
- Il est possible que tu puisses rendre l’adresse de facturation obligatoire sur l’extranet OTA, mais en règle générale, les OTA ne transmettent pas l’adresse de facturation à Cloudbeds PMS — et le PMS ne collecte que les informations principales de la carte de crédit (nom du titulaire, numéro de carte, type de carte, CVV).
Lorsque l’AVS est activé, tu ne pourras pas débiter la carte via Cloudbeds PMS si la carte de crédit est importée depuis le canal sans l’adresse de facturation.
Pour les réservations sans adresse de facturation renseignée ou importées sans adresse de facturation, tu dois modifier la carte de crédit dans Cloudbeds PMS et saisir manuellement l’adresse de facturation.
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