Définir la carte de crédit comme option de paiement

Mariia Korostashevych

Mise à jour 3 juin 2026 23:06

Cet article vous guide à travers le processus de configuration d'une option de paiement par carte de crédit.

Si vous avez activé la fonctionnalité Traitement des paiements, vous pouvez débiter la carte de crédit de votre client via la passerelle de paiement. Vous pouvez également configurer les Méthodes de traitement des paiements pour les réservations provenant du moteur de réservation et des OTA. Pour plus de détails, consultez cet article : Comment configurer le traitement automatique/planifié des paiements pour les OTA et le moteur de réservation

Sinon, vous pouvez enregistrer les cartes de crédit des clients dans le système et les débiter en utilisant un système externe (POS, terminal, banque en ligne). En savoir plus dans cet article : Comment ajouter/enregistrer un paiement à une réservation (sans utiliser le traitement via passerelle de paiement)

À l'heure actuelle, la seule fonctionnalité étendue aux paiements est le traitement des cartes de crédit. Nous ne proposons pas encore d'autres fonctionnalités de paiement telles que : facturation directe, ligne de crédit, suivi de crédit ou créances clients.

Comment configurer la carte de crédit comme mode de paiement

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Paramètres
Finance
Options de paiement
Sous l’onglet Carte de crédit, sélectionnez où vous souhaitez autoriser ce type de paiement.
- Pour rendre ce mode de paiement disponible pour les réservations directes (téléphone, client de passage, e-mail), cochez la case Réservations directes/tableau de bord.
  Si les Politiques intelligentes sont activées, cette option est automatiquement sélectionnée et ne peut pas être décochée, car l’acceptation de la carte de crédit est requise pour les automatisations des politiques.
- Pour rendre ce mode de paiement disponible pour les clients sur la page de réservation, cochez la case Moteur de réservation.
  Si les Politiques intelligentes sont activées, cette option est automatiquement sélectionnée et ne peut pas être décochée.
Si vous devez ajouter un type de carte autre que ceux déjà présents par défaut dans le système, cliquez sur Ajouter une carte de crédit

Ajouter une nouvelle carte de crédit :
- Sélectionnez le type de carte que vous souhaitez ajouter
- Choisissez si la nouvelle carte de crédit sera acceptée pour les réservations directes / du tableau de bord et/ou via le moteur de réservation
- Cliquez sur Enregistrer pour vous assurer que les informations sont bien sauvegardées

Une fois que vous avez cliqué sur ENREGISTRER à l’étape précédente, vous arriverez sur cet écran.
- Pour modifier – cliquez sur l’icône [crayon] à côté du nom de la carte de crédit
- Pour supprimer – cliquez sur l’icône [x] à côté du nom de la carte de crédit

Vous pouvez également activer l’option Suggérer de stocker les informations de carte de crédit lors de l’ajout d’un paiement. Lorsqu’un paiement par carte de crédit est ajouté à une réservation, notre système affichera automatiquement les champs pour saisir les données de la carte. Laissez cette option décochée si vous préférez ne pas stocker les données de carte de crédit.

Pour des raisons de sécurité, les données de la carte de crédit sont disponibles jusqu’à 14 jours après la date de check-out. Passé ce délai, les informations de carte de crédit des clients seront supprimées du système et de nos coffres de données.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider » (non présent ici), « téléverser » utilisé pour upload (non présent ici), « rapport d'aspect » cohérent (non présent ici), « widget » en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property » (non présent ici), phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées (aucune).