Portail de facturation Cloudbeds - Options de paiement pour votre compte

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes pour le paiement :

• American Express (sauf pour ARS, BRL, COP et INR)
• Visa
• MasterCard
• Diners Club (paiement uniquement en USD)
• JCB (paiement uniquement en USD)
• Discover (paiement uniquement en USD)

Paiements par carte en devise locale (Mexique et Australie)

Les clients au Mexique et en Australie peuvent payer par carte de crédit dans leur devise locale.

Pays pris en charge : Mexique et Australie

Nous acceptons les options de paiement PayPal suivantes :

• Cartes de crédit
• Virement bancaire
• PayPal Smart Connect

Veuillez noter :

1. Il n'est actuellement pas possible de payer Cloudbeds avec « PayPal Direct » en utilisant ton solde PayPal. Tu dois plutôt configurer l'une des options suivantes : carte de crédit, virement bancaire ou PayPal Smart Connect.
2. PayPal n'accepte pas toutes les devises. Tu peux vérifier les devises acceptées ici : Devises acceptées par PayPal.

Le prélèvement SEPA (SDD) est la norme en Europe pour la collecte de fonds entre un débiteur (payeur) et un créancier (bénéficiaire).

Devise prise en charge : Euro

Pays pris en charge :

• Union européenne (des restrictions locales peuvent s'appliquer)
• Royaume-Uni (devise EUR (€) uniquement)

Pour payer en GBP depuis un compte bancaire britannique, consulte Prélèvement Bacs Direct Debit (Royaume-Uni).

Le prélèvement Bacs Direct Debit te permet de payer automatiquement les factures Cloudbeds depuis un compte bancaire britannique.

Devise prise en charge : GBP

Pays pris en charge : Royaume-Uni

Limites et délais : Jusqu'à 10 000 £ par transaction. Le traitement prend environ 4 jours ouvrés avec un mandat existant et jusqu'à 7 jours ouvrés avec un nouveau mandat.

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Portail de facturation Cloudbeds - Prélèvement Bacs Direct Debit (Royaume-Uni).

Un prélèvement ACH est un transfert électronique de fonds effectué entre banques et coopératives de crédit via le réseau Automated Clearing House. Cloudbeds prélève automatiquement ton abonnement sur ton compte bancaire américain vérifié.

Devise prise en charge : USD

Pays pris en charge : États-Unis

Délai de traitement estimé : Jusqu'à 5 jours ouvrés

Moyens de connecter ton compte : Connecte-toi avec tes identifiants bancaires ou saisis manuellement les informations de ton compte et vérifie-le avec un micro-dépôt. Tu n'as pas besoin de te connecter à ton compte bancaire pour utiliser l'option manuelle.

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Portail de facturation Cloudbeds - Prélèvement automatique ACH.

Le prélèvement préautorisé canadien te permet de payer automatiquement les factures Cloudbeds depuis un compte bancaire canadien après avoir vérifié le compte et accepté l'accord de prélèvement préautorisé.

Devise prise en charge : CAD

Pays pris en charge : Canada

Délai : Les prélèvements prennent normalement de 4 à 5 jours ouvrés. La vérification manuelle du compte bancaire avec micro-dépôts peut prendre de 1 à 3 jours ouvrés.

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Portail de facturation Cloudbeds - Prélèvement préautorisé canadien (ACSS).

Le virement bancaire américain est un mode de paiement manuel. Tu envoies chaque paiement depuis ta banque américaine via un crédit ACH ou un virement bancaire, et Cloudbeds ne prélève pas ton compte. Le Portail de facturation te fournit un compte bancaire virtuel et une référence. Ils restent les mêmes pour toutes les factures, ce qui permet d'associer automatiquement les paiements.

Devise prise en charge : USD

Pays pris en charge : États-Unis

Délai : Jusqu'à 5 jours ouvrés.

Important : Inclue la référence dans chaque mémo ou description de transfert. Sans elle, le paiement ne peut pas être associé automatiquement.

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Portail de facturation Cloudbeds - Virement bancaire américain (hors prélèvement ACH).

Multibanco est un mode de paiement manuel basé sur des bons. Chaque facture inclut une Entité et une Référence que tu peux payer à un distributeur automatique, via une application bancaire mobile ou par banque en ligne. Ton compte bancaire n’est pas débité automatiquement, tu dois donc régler chaque facture manuellement.

Devise prise en charge : EUR

Pays pris en charge : Portugal

Délai : Chaque bon est valable 7 jours. Le traitement peut aller de quelques minutes en cas de paiement immédiat à environ 11 jours dans le pire des cas.

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Cloudbeds Billing Portal - Multibanco.

SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) est le réseau mexicain de transferts interbancaires en temps réel, opéré par la Banque du Mexique.

Devise prise en charge : MXN

Pays pris en charge : Mexique

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Cloudbeds Billing Portal - SPEI.

Le virement bancaire (Australie) est un mode de paiement local pour les clients australiens. Il repose sur Osko/NPP, le réseau australien de transferts bancaires en temps réel.

Devise prise en charge : AUD

Pays pris en charge : Australie

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Cloudbeds Billing Portal - Virement bancaire (Australie).

PromptPay est le réseau de paiement par code QR en Thaïlande, connecté aux banques thaïlandaises participantes. Tu paies en baht thaïlandais (THB) en scannant un code QR avec ton application bancaire et en autorisant le paiement.

Devise prise en charge : THB

Pays pris en charge : Thaïlande

Pour configurer ce mode de paiement, consulte Cloudbeds Billing Portal - PromptPay (Thaïlande).

Le Paiement par lien te permet de régler des factures impayées avec une autre carte, un autre compte bancaire ou un portefeuille numérique pris en charge. Tu effectues le paiement via une page de check-out sécurisée Stripe.

Si le virement bancaire est ta seule option, sache que les virements bancaires sont lents, coûteux et peuvent retarder la mise à jour de ton compte. Merci de consulter les options de paiement automatique ci-dessus, qui sont rapides et faciles à utiliser. Les clients américains payant en USD peuvent utiliser le virement bancaire américain (non-ACH-débit), configuré dans le Portail de facturation et automatiquement associé.

• Nous te recommandons vivement d’utiliser une méthode de paiement automatique dans le Portail de facturation.
• Les virements bancaires ne sont pas recommandés car ils allongent le temps de traitement, et la plupart des banques prélèvent des frais sur ton virement.
• Nous exigeons un minimum de 3 mois pour les paiements par virement bancaire. Des cycles de paiement trimestriels, semestriels ou annuels sont disponibles.
• Toutes les transactions pour Cloudbeds PMS sont déposées à la société mère Digital Arbitrage Inc. (anciennement MX2 Solutions Ltd.).
• Tu dois envoyer le virement bancaire au moins 1 semaine avant ta date d’expiration.
• Indique ton identifiant de facture dans la description du paiement lors de l’envoi du virement.

Si tu souhaites avoir le virement manuel comme méthode de paiement sur ton compte, contacte-nous et nous l’activerons pour toi.

Où trouver les informations de virement bancaire

1. Connecte-toi à ton compte Cloudbeds PMS et clique sur Compte
2. Sélectionne Portail de facturation
3. Dans le Portail de facturation, clique sur Paramètres de facturation.
4. Descends jusqu’à la section Méthode de paiement pour voir les informations de paiement.

Les informations de virement bancaire sont disponibles uniquement si tu as choisi le virement bancaire comme méthode de paiement.

Une fois le virement effectué, envoie le reçu de paiement à notre équipe. Sans ce reçu, nous ne pouvons pas mettre à jour ton compte, qui pourrait expirer. Lorsque notre partenaire aura reçu et vérifié le montant total, les fonds seront ajoutés à ton compte.

Une note sur l’IBAN

Beaucoup de banques utilisent le format IBAN, mais les banques des États-Unis ne disposent pas de comptes IBAN. Même si ta banque utilise et exige un IBAN pour recevoir ou transférer des fonds, tu n’as pas besoin d’un IBAN pour effectuer un virement vers notre banque. Apporte cette information à ta banque locale, qui pourra t’aider à réaliser le virement sans IBAN.

Pix est un mode de paiement développé par la Banque centrale du Brésil. Les transactions se finalisent en moins de 10 secondes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés.

Ce mode de paiement nécessite que tu traites la transaction manuellement via l’application de ta banque. Il n’y a pas de transactions automatiques. En raison des délais chez le processeur de paiement, les transactions peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être entièrement traitées.

Comment activer Pix

1. Dans ton Portail de facturation, va dans Paramètres de facturation.
2. Descends jusqu’à la section Mode de paiement et clique pour modifier.
3. Sélectionne PIX.
4. Clique sur Enregistrer.

Comment payer la facture avec Pix

1. Dans ton Portail de facturation, ouvre la facture générée pour ton compte.
2. Clique sur Payer maintenant pour générer un Code QR.
3. Ouvre ton application Pix enregistrée sur ton téléphone mobile et scanne le code pour payer.