Portail de facturation Cloudbeds - Prélèvement automatique ACH

ACH est un transfert électronique de fonds effectué entre banques et coopératives de crédit via le réseau Automated Clearing House. Lorsque tu connectes ton compte bancaire à Cloudbeds et autorises le paiement, Cloudbeds prélève automatiquement ton abonnement directement sur ce compte. Ton compte bancaire doit être vérifié avec succès avant que les paiements automatiques puissent commencer.

Disponibilité

Choisis comment connecter ton compte bancaire

Après avoir sélectionné compte bancaire US dans le Portail de facturation, tu peux connecter ton compte de deux façons :

• Connecte-toi avec tes identifiants bancaires : sélectionne ta banque parmi la liste des banques prises en charge via ACH et connecte-toi à ta banque en ligne.
• Saisis manuellement les informations de ton compte bancaire : tape ton numéro d’acheminement et ton numéro de compte, puis vérifie le compte avec un petit dépôt test. Cela prend jusqu’à 2 jours ouvrés.

Commence la configuration dans le Portail de facturation

1. Va dans Compte et ouvre le Portail de facturation
2. Clique sur Paramètres de facturation.
3. Descends jusqu’à la section Mode de paiement et clique sur Modifier.
4. Sélectionne compte bancaire US.

Tu verras les banques prises en charge via ACH et l’option pour saisir manuellement les informations de ton compte bancaire. Continue avec l’une des deux méthodes ci-dessous.

Option 1 : Connecte-toi avec tes identifiants bancaires

1. Dans la fenêtre Stripe, consulte les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Stripe, puis clique sur Accepter et continuer.
2. Sélectionne ta banque et clique sur Continuer.
3. Tu es redirigé vers la page de connexion de ta banque. Connecte-toi et complète la configuration du mode de paiement.
4. De retour dans le Portail de facturation Cloudbeds, clique sur Enregistrer pour soumettre les détails de ton compte bancaire.

Option 2 : Saisir tes coordonnées bancaires manuellement

1. Dans la fenêtre de vérification Stripe Link, clique sur Vérifier manuellement à la place en bas de l’écran.
2. Ajoute tes coordonnées bancaires et clique sur Envoyer pour continuer :
   • Numéro d’acheminement
   • Numéro de compte
   • Confirme le numéro de compte
     
3. Complète la configuration Stripe Link. Stripe peut te proposer d’enregistrer ton compte bancaire avec Link pour une utilisation future. Tu peux enregistrer tes informations ou sélectionner Terminer sans enregistrer pour continuer sans les enregistrer dans Link.
   
4. Clique sur Continuer vers Cloudbeds.
5. De retour dans le Portail de facturation Cloudbeds, clique sur Enregistrer pour soumettre les détails de ton compte bancaire.
   

Après avoir enregistré, la vérification commence. Continue avec la section suivante pour la terminer.

Vérifier ton compte bancaire (vérification manuelle)

Après avoir enregistré tes coordonnées bancaires, un petit micro-dépôt est envoyé sur ton compte bancaire. Il apparaît sur ton relevé bancaire avec un code de vérification à 6 caractères. Cela peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.

Une fois que tu as le code :

1. Connecte-toi à ton Portail de facturation.
2. Va dans Paramètres de facturation.
3. Clique sur Vérifier le compte bancaire.
4. Saisis le code de vérification à 6 caractères pour terminer le processus.
   

Une fois ton compte bancaire vérifié, il est disponible pour les paiements ACH automatiques.

Notes importantes

• Vérification en attente : Après avoir soumis tes coordonnées bancaires, le compte reste en statut En attente de vérification jusqu’à ce que la vérification soit terminée.
• Paiements automatiques : Aucun prélèvement automatique ACH n’est lancé tant que la vérification bancaire est en attente.
• Protection contre la suspension : Le compte à rebours de suspension pour les factures impayées est suspendu pendant la période de vérification autorisée, tant que la vérification bancaire est en attente.
• Délai de vérification : Tu dois terminer la vérification du compte bancaire dans un délai de 10 jours. Sinon, la vérification expire et tu dois ajouter à nouveau un mode de paiement.
• Autorisation ACH : Tu dois autoriser le mandat de prélèvement automatique ACH, quel que soit le mode de vérification choisi. En autorisant, tu permets à Cloudbeds et à son Service de paiement de débiter ton compte bancaire pour tes factures.

Questions fréquentes

Combien de temps prend la vérification ACH ?

Avec la vérification manuelle, le micro-dépôt peut mettre jusqu’à 2 jours ouvrés pour arriver sur ton compte bancaire. Une fois reçu, saisis le code à 6 caractères figurant sur ton relevé bancaire dans le Portail de facturation.

Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon compte bancaire à temps ?

Tu dois terminer la vérification dans un délai de 10 jours. Passé ce délai, la vérification expire et tu dois ajouter à nouveau le mode de paiement.

Serai-je débité pendant que mon compte bancaire est en attente de vérification ?

Non. Cloudbeds ne lance aucun prélèvement automatique ACH tant que la vérification est en attente. Le compte à rebours de suspension pour les factures impayées est également suspendu pendant la période de vérification autorisée.

Combien de temps prend le traitement d’un paiement ACH ?

Les paiements ACH prennent jusqu’à 5 jours ouvrés pour être traités. Les factures Cloudbeds sont dues 15 jours après la date de facturation (Net 15).

Articles connexes

• Portail de facturation Cloudbeds : options de paiement pour ton compte
• Portail de facturation Cloudbeds : Virement bancaire US (hors prélèvement ACH)