Utilisez le calendrier pour créer et gérer rapidement des réservations. Les sections ci-dessous expliquent comment créer des réservations, afficher un résumé de réservation, gérer les notes et attribuer les chambres.
Toutes les mises en attente de courtoisie, les blocs de chambres et les réservations créés dans le calendrier sont synchronisés avec ton Cloudbeds Booking Engine, Cloudbeds PMS et tous les canaux de distribution connectés.
- Option 1 : Clique sur + et sélectionne Nouvelle réservation.
- Option 2 : Clique sur les dates disponibles dans le calendrier et sélectionne Créer une nouvelle réservation.
Ensuite, suis ces instructions pour finaliser la réservation :
Clique sur une réservation dans le calendrier pour ouvrir son résumé et voir rapidement :
- Les dates de check-in et de check-out
- Le nombre de clients
- Heure d'arrivée / Heure d'arrivée estimée (pour Confirmé ou Confirmation en attente)
- Le total général
- Le solde dû
Tu peux aussi avoir ces actions (selon le statut) :
- Check-in (pour Confirmation en attente), Confirmer (Confirmation en attente), ou Check-out du client (En séjour)
- Détails de la réservation
- Désattribuer la chambre
- Modification rapide
- Verrouiller/Déverrouiller les attributions
Si le client fait partie d’une réservation de groupe, une icône de groupe apparaît à gauche de son nom.
Ouvre l’onglet Notes dans le panneau de réservation pour voir toutes les notes ajoutées à la réservation.
En savoir plus sur la gestion des notes : Ajouter, consulter et archiver les notes de réservation
Plus d'informations sur les attributions de chambre :
- Cliquez pour afficher toutes les réservations non attribuées.
- Vous pouvez Attribuer automatiquement toutes les réservations (peut ne pas fonctionner en cas d'occupation proche de la capacité maximale).
- Sélectionnez une réservation non attribuée pour mettre en surbrillance les emplacements disponibles sur le calendrier.
- Sélectionnez le type d'hébergement et le numéro de chambre.
- Ou attribuez directement sur la grille du calendrier.
- Cliquez sur Attribuer pour enregistrer.
- Sinon, cliquez sur un emplacement libre dans le calendrier pour attribuer.
Si vous changez une réservation pour un autre type d'hébergement, vous serez invité à confirmer la différence de tarif :
- Remplacer – supprime tous les frais supplémentaires
- Continuer – confirme tout coût de surclassement (dans l'exemple montré, Deluxe Queen et Deluxe King ont le même prix, donc aucun coût supplémentaire)
Verrouillez ou déverrouillez les attributions de réservation sur le calendrier : apprenez comment faire.
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