Cet article vous montre comment envoyer les factures générées à vos clients en utilisant la fonction Email Invoice dans la réservation.
Si vous utilisez la facturation avancée, vous avez également la possibilité d’envoyer la facture par e-mail lors de sa génération. En savoir plus : Facturation - Comment générer et télécharger des factures depuis les réservations
Si vous avez sélectionné Utiliser la langue du client si disponible dans les paramètres de facturation, assurez-vous que le modèle d’e-mail de facture de réservation soit traduit dans les autres langues.
Accédez à la réservation souhaitée et suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le menu déroulant Actions
- Si une facture a déjà été générée, vous pouvez sélectionner Email Invoice. Sinon, veuillez consulter : Comment générer et télécharger des factures depuis les réservations.
Cette option vous permet d’envoyer plusieurs factures à plusieurs destinataires. Le système prendra l’adresse e-mail du destinataire depuis les détails du client.
Si vous devez envoyer la facture à une autre adresse e-mail/destinataire, accédez à l’onglet Détails du client et modifiez l’adresse e-mail du client. Suivez les étapes : Comment modifier les détails du client.
- Sélectionnez la ou les facture(s)
- Si une seule facture a été créée pour la réservation, cette option sera grisée
- Sélectionnez le ou les destinataire(s)
- Par défaut, le client principal sera sélectionné
- Si un seul client est présent sur la réservation, cette option sera grisée
- Cliquez sur +AJOUTER UNE FACTURE ET UN DESTINATAIRE pour envoyer plusieurs factures à différents destinataires
- Applicable si vous avez plusieurs clients/factures
Chaque facture sélectionnée sera envoyée dans un e-mail séparé.
- Pour le moment, il n’est pas possible d’ajouter manuellement l’adresse e-mail du destinataire. Nous prévoyons d’ajouter cette option prochainement.
- Cliquez sur Email Invoice
Vous pouvez consulter les factures envoyées dans l'onglet Messages e-mail.
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