| Objectif | Définir la langue par défaut d’un établissement, la langue personnelle d’un utilisateur, et vérifier quels services Cloudbeds prennent en charge chaque langue. |
| Idéal pour | Les administrateurs du profil hôtelier, les utilisateurs d’établissement et les utilisateurs d’organisation. |
| À utiliser lorsque | Tu configures un nouvel établissement, tu accompagnes un nouvel utilisateur dans sa mise en route, ou tu vérifies quels services Cloudbeds prennent en charge une langue spécifique. |
| Prérequis | L’autorisation de modifier le profil hôtelier, nécessaire uniquement pour changer la langue de l’établissement. |
| Résultat attendu | Tu sauras comment mettre à jour les paramètres de langue de l’établissement et personnels, et vérifier la prise en charge des langues par service. |
| Limitations | Certaines langues peuvent afficher une étiquette bêta pendant que la couverture des traductions est finalisée. La langue reste pleinement fonctionnelle en attendant. |
Introduction
Cloudbeds PMS prend en charge les paramètres de langue à deux niveaux : la langue par défaut de l’établissement et la langue personnelle de l’interface de chaque utilisateur. Cet article explique comment modifier chacun de ces paramètres et montre quels services Cloudbeds prennent actuellement en charge chaque langue disponible.
Utilise cet article chaque fois que tu configures un nouvel établissement, aides un collègue à définir sa langue d’interface préférée, ou confirmes si une langue est disponible dans un service Cloudbeds spécifique, comme la Base de connaissances, Cloudbeds University ou le Portail de facturation.
Paramètres de langue de l’établissement vs. personnels
Il existe deux niveaux de langue système sur Cloudbeds :
- Langue de l’établissement : La langue de l’application configurée pour l’établissement et la langue par défaut configurée pour les nouveaux comptes utilisateurs ajoutés à l’établissement.
- Langue de l’application utilisateur : Le paramètre de langue individuel pour les utilisateurs de l’établissement et les utilisateurs de l’organisation. Chaque utilisateur peut également modifier sa langue d’application pour qu’elle soit différente de la langue de l’établissement si nécessaire.
Actions sur la langue
Utilise les étapes ci-dessous pour changer soit la langue par défaut de l’établissement, soit ta propre langue d’interface personnelle.
Changer la langue de l’établissement
Changer la langue de l’établissement met à jour la langue d’interface par défaut pour l’établissement et pour tous les nouveaux comptes utilisateurs créés par la suite. Suis ces étapes :
- Va dans Compte
> sélectionne Paramètres
- Dans le menu de navigation à gauche, clique sur Système.
- Sélectionne l’onglet Préférences.
- Sous Paramètres généraux du système, trouve la section Préférences de format.
- Clique sur la liste déroulante Langue de l’application et sélectionne la langue souhaitée.
- Clique sur Enregistrer pour confirmer tes modifications.
Changer la langue de l’établissement n’affecte pas les utilisateurs qui ont déjà sélectionné une langue personnelle différente pour l’application. Cela s’applique uniquement aux nouveaux utilisateurs et aux utilisateurs existants encore configurés pour suivre la langue de l’établissement.
Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation de modifier le profil de l’établissement peuvent accéder à ce paramètre.
Les langues marquées bêta dans cette liste déroulante sont pleinement utilisables pendant que leurs traductions sont finalisées. Consulte le tableau de disponibilité des langues ci-dessous pour la couverture complète du service.
Changer la langue de l’application utilisateur
Chaque utilisateur peut définir une langue d’application personnelle différente de celle par défaut de l’établissement, ce qui est utile lorsque le personnel d’un même établissement préfère différentes langues d’interface. Suis ces étapes :
- Va dans Compte
- Clique sur Mon profil
- Dans l’onglet Détails du compte, va dans Préférences et sélectionne ta Langue de l’application
- Confirme le changement de langue
Si tu es un Utilisateur de l’organisation ayant accès à plusieurs établissements, la mise à jour de ta langue d’application ici la met automatiquement à jour sur tous tes comptes d’établissement au sein de l’organisation.
Disponibilité des langues dans les sections et services Cloudbeds
Au-delà du PMS lui-même, la prise en charge des langues varie selon le service. Utilise le tableau ci-dessous pour vérifier si une langue prise en charge est également disponible dans le Journal d'activité, la Base de connaissances, le Support et la mise en route, les sous-titres de Cloudbeds University ou le Portail de facturation.
| Langues prises en charge | Cloudbeds PMS | Journal d'activité Cloudbeds | Articles de la base de connaissances | Support / Services de mise en route | Sous-titres Cloudbeds University | Portail de facturation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Anglais | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portugais | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Espagnol | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thaï | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Italien | ✓ | – | – | – | – | – |
| Français | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Allemand | ✓ | – | – | – | – | – |
| Turc (bêta) | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Grec (bêta) | ✓ | – | – | – | – | – |
Les clients peuvent choisir parmi plusieurs langues dans le moteur de réservation Cloudbeds. Consulte Langues prises en charge par le moteur de réservation Cloudbeds pour plus de détails.
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Consulte ces ressources supplémentaires pour des détails sur les paramètres du système, les autorisations utilisateur et les options de langue du moteur de réservation :
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