Integración de Cloudbeds Guest Experience for Clodbeds - Guía de conexión de RemoteLock

1. Ve a la página de Empresa
2. Haz clic en la pestaña Integraciones
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Llaves digitales, selecciona Habilitar para RemoteLock y haz clic en Ver configuración

4. Haz clic en

1. Haz clic para editar la configuración.
2. Ingresa el nombre de la habitación de la reserva que se utiliza en Cloudbeds Guest Experience para cada cerradura o dispositivo. Puedes utilizar varios valores de texto.
3. Haz clic para confirmar

1. Accede a un mensaje abierto
2. Expande la sección Llave digital en el perfil del huésped
3. Haz clic en Crear código de acceso
4. Selecciona el número de habitación del huésped en Puerta
5. Selecciona la fecha y la hora de inicio y finalización del acceso del huésped
6. Haz clic en Confirmar

A través de un chat

1. Haz clic en la flecha junto a la llave digital para enviarla
2. Aparecerá un mensaje predeterminado en el cuadro de mensajes con los detalles del código. Edítalo según sea necesario y haz clic en Enviar

A través de la aplicación para huéspedes

Si tienes la función Aplicación para huéspedes, puedes habilitar la integración con RemoteLock desde la configuración de la página de inicio de la aplicación para huéspedes.

Una vez que generes un código de acceso, el huésped podrá acceder a este desde su página de inicio mediante el botón Llaves digitales:

1. Haz clic en el ícono rojo de papelera junto a la llave digital para eliminarla
2. Confirma la acción para revocar el código de acceso

La automatización del acceso mediante los mensajes automatizados de Cloudbeds Guest Experience realiza lo siguiente:

1. Se genera un PIN de acceso aleatorio
2. El acceso se crea según el nombre de la habitación de la reserva
3. El acceso se configura para las fechas de la estadía de la reserva y los horarios de acceso se basan en tu cuenta de RemoteLock.

Crea un mensaje automatizado con la variable de PIN de RemoteLock

1. Ve a la pestaña Automatización en Cloudbeds Guest Experience y crea un mensaje automatizado. Consulta el siguiente artículo para obtener más información: Mensajes automatizados de Cloudbeds Guest Experience: cómo administrarlos
2. Escribe tu mensaje e incluye la variable → reserva → PIN de RemoteLock
3. Haz clic en Crear

No. Cloudbeds Guest Experience creará automáticamente un nuevo código de acceso para el huésped según las fechas de llegada y salida de la reserva, así como las horas predeterminadas de inicio y finalización para huéspedes.

1. Crea un mensaje automatizado con el tipo de destinatario Habitación de reserva modificada
2. Configura el tipo de automatización como Actualizar PIN de acceso de RemoteLock. Esto actualizará su PIN de acceso para permitirle acceder a la nueva habitación.

Sí. Si se modifican las fechas de la reserva o la habitación del huésped, Cloudbeds actualizará automáticamente el código de la puerta en el backend. El PIN no cambia y debería funcionar para las nuevas fechas o habitación.

1. Crea un mensaje automatizado en Cloudbeds Guest Experience con el tipo de destinatario Reserva con check-out realizado.
2. Configura el tipo de automatización como Revocar PIN de acceso de RemoteLock. Esto revocará el acceso al realizar el check-out.

Esto debería poder solucionarse mediante la configuración de puertas comunes en RemoteLock. Haz clic aquí para obtener más información.

RemoteLock admite lo siguiente:

• acs_door, lock
• thermostat
• power_plug
• zwave_lock
• schlage_home_lock
• acs_elevator
• acs_elevator_floor,
• connector_lock
• igloo_lock
• resort_lock
• TT Lock

Dispositivo no encontrado:

Error de PIN de acceso:

Error de autorización:

Comunícate con el soporte de RemoteLock y proporciona esta información para solicitar asistencia con la solución de problemas.