Este artículo muestra los pasos a seguir para crear, editar y eliminar impuestos y tasas en el PMS de Cloudbeds.
Consulte este artículo para obtener más información sobre cuáles tipos de impuestos o tasas se pueden configurar para su propiedad.
Cómo gestionar sus impuestos y tasas
- En el menú de su cuenta, vaya a Configuración e ingrese a Pagos.
- Ingrese a la pestaña Impuestos y tasas.
- Haga clic en el botón +Añadir impuesto o tasa.
- Los impuestos creados no se aplican automáticamente a las tarifas de las habitaciones (esto debe hacerse por separado). Obtenga más información: Impuestos y tasas - Cómo aplicar impuestos y tasas a las fuentes de reservas
- No es posible crear una tasa fija incluida por reserva o alojamiento en el PMS de Cloudbeds.
- Seleccione entre agregar un impuesto o una tasa.
- Indique si el impuesto o tasa aplicará para productos o reservas. Puede marcar ambas casillas en caso de ser necesario.
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Indique el nombre del impuesto o la tasa
- El nombre del impuesto o tasa estará disponible para el público. Sus huéspedes lo verán en el resumen de la reserva, en la factura y en el folio que reciben.
- El texto descriptivo se incluye también en el motor de reservas de Cloudbeds.
- Para traducir el texto al idioma en el que el huésped accede al motor de reservas de Cloudbeds, agregue el texto traducido en cada idioma. Si no agrega el texto traducido en uno de los idiomas, se verá en el mismo idioma que el que usa en su aplicación.
- Código: es opcional y de uso interno. Estos códigos suelen ser emitidos por organismos estatales o federales.
- ¿Cómo se calcula este impuesto o tasa? Recuerde que pueden ser impuestos excluidos o incluidos.
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Si es un impuesto, el sistema agregará una opción adicional, que le permitirá determinar si el impuesto debe cobrarse además de la tarifa regular.
- Al seleccionar SI, se abrirá la casilla IMPORTE CARGADO. Use esta casilla para seleccionar los valores del impuesto.
- Al seleccionar NO, puede continuar sin agregar más información.
- Seleccione el tipo de su impuesto o tasa.
- Monto: se permite el uso de hasta 5 valores decimales (a modo de ejemplo: 15.50511 %).
- Haga clic en Guardar.
El sistema no permite configurar impuestos con tarifa de 0 %.
Consulte los siguientes artículos para asignar sus impuestos o tasas a un artículo o producto: Cómo agregar impuestos y tasas a productos existentes
Qué debe tener en cuenta:
- Una vez que haya configurado y guardado su nuevo impuesto o tasa, no es posible editar su categoría. En este caso, la solución es crear un nuevo impuesto o tasa.
- Si se aplican cambios en la disponibilidad de impuestos (productos o reservas) al desmarcar la opción Productos, el sistema eliminará este impuesto de todos los productos aplicables. En el caso de las Reservas, el impuesto se eliminará de las fuentes a las que se agregó anteriormente. De ser necesario volver a agregar el impuesto, los usuarios deberán volver a agregarlo de forma manual. Más información aquí.
- Vaya a la pestaña Impuestos y tasas dentro de la sección Pagos.
- Busque el impuesto o tasa que desea editar y haga clic en el icono de edición (lápiz).
- Aplique los cambios.
- Haga clic en Guardar.
Si está actualizando los impuestos o tarifas existentes después de que su propiedad se haya activado, es posible que aparezca la siguiente advertencia. Seleccione la opción correspondiente y haga clic en Continuar:
- La eliminación de un impuesto o tasa solo se aplicará a nuevas reservas futuras. No se aplicará a todas las transacciones y reservas que ya existan dentro del sistema.
- Para eliminar impuestos y tasas de reservas existentes, consulte esta sección.
- Vaya a la pestaña Impuestos y tasas dentro de la sección Pagos.
- Busque el impuesto o tasa que desea eliminar y haga clic en el icono x.
- Se mostrará una alerta del sistema para confirmar la eliminación. Haga clic en Eliminar para continuar.
Cuando a una reserva se le aplican impuestos y tasas, estos se muestran en el desglose de la reserva. Consulte el ejemplo a continuación: Tarifa por mascota (Pet Fee).
Para eliminar impuestos o tarifas de reservas existentes, deberá ajustar un cargo en el Resumen de cuenta de reserva correspondiente.
Para ajustar el cargo y eliminar los impuestos o tasas de la reserva, siga los pasos a continuación:
- Vaya a la reserva correspondiente e ingrese a la pestaña Resumen de cuenta.
- Haga clic en Añadir o ajustar cargo y seleccione Ajustar cargo.
- Agregue los detalles del ajuste correspondiente y asegúrese de aplicar el ajuste a la categoría correcta (en este caso, Pet Fee).
- Haga clic en Ajustar cargo.
- El saldo adeudado de la reserva se actualizará y el monto de la tasa correspondiente cambiará a 0.
- El ajuste se reflejará en el Resumen de cuenta de la reserva.
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