Descripción general
Los Campos de datos de Cloudbeds (CDF, por sus siglas en inglés) son las métricas y dimensiones estandarizadas que se utilizan para categorizar y calcular información dentro de la sección de Informes de la plataforma. Estos campos sirven como puntos de datos fundamentales para todos los análisis de la propiedad, lo que garantiza la coherencia entre los distintos tipos de informes.
La disponibilidad y aplicación de estos campos dependen de las herramientas de informes utilizadas:
- Informes estándar predefinidos: Todos los clientes de Cloudbeds tienen acceso a un conjunto de informes preconfigurados (predefinidos). Estos informes utilizan CDF específicos para ofrecer visibilidad inmediata del rendimiento de la propiedad sin requerir configuración manual.
- Constructor de informes de Cloudbeds Insights: Los usuarios con el complemento de Constructor de informes pueden acceder al catálogo completo de CDF para crear, personalizar y guardar informes a medida. Esto permite añadir campos específicos, filtrado avanzado y la creación de visualizaciones de datos únicas.
Guía de referencia de Campos de datos de Cloudbeds (CDF)
Las siguientes secciones proporcionan las definiciones técnicas y descripciones funcionales de todos los Campos de datos de Cloudbeds disponibles tanto en los informes predefinidos como en el constructor de informes personalizados.
Utiliza esta guía para identificar los puntos de datos específicos necesarios para tu análisis y comprender cómo se calcula cada métrica dentro del sistema.
Transacciones financieras que se realizan, incluidos débitos y créditos y sus atributos.
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha y hora de la reserva - Propiedad | Cuándo se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de la reserva - UTC | Cuándo se realizó originalmente la reserva, en hora UTC. |
| Tipo de tarjeta | El tipo de tarjeta de crédito registrada para la reserva (por ejemplo, Visa, Discover). |
| Fecha de check-in | Fecha en la que comienza la reserva, cuando llega el huésped, la primera noche de habitación. |
| Fecha de check-out | Fecha en la que finaliza la reserva y el huésped se va. |
| ID del perfil de grupo | El identificador único asignado a cada perfil de grupo. Este se genera y utiliza por el sistema. |
| Código del perfil de grupo | El código único asignado a cada perfil de grupo. Este se genera y utiliza por el sistema. |
| Nombre del perfil de grupo | Perfil maestro bajo el cual se crea o se añade un grupo de reservas (por ejemplo, empresa, boda). |
| Tipo de perfil de grupo | El tipo de grupo (por ejemplo, Grupo, Empresa, Agente de viajes, Mayorista). |
| Indicador de reserva de cobro en hotel | Indica si la reserva es channel pay o hotel pay. |
| ID de cuenta interna | El identificador único asignado a cada cuenta interna. Este se genera y utiliza por el sistema. |
| Nombre de cuenta interna | Nombre de la cuenta interna asociada con la transacción, utilizada para registrar transacciones no vinculadas a ninguna habitación, huésped o reserva específicos. |
| Grupo de mercado | Grupo que representa el tipo de negocio que recibe un hotel (Transitorio, Grupo, Contrato). |
| Segmento de mercado | Una clasificación específica del tipo de negocio que recibe un hotel dentro de un Grupo de mercado (por ejemplo, minorista, gubernamental). |
| Código del segmento de mercado | Abreviatura del segmento de mercado. |
| Plan tarifario - Nombre del canal | El nombre del plan tarifario recibido del canal. |
| Plan tarifario - Nombre privado | Nombre interno del plan tarifario, único para el plan tarifario. |
| Plan tarifario - Nombre público | Nombre del plan tarifario visible para el cliente. |
| Número de reserva | Número de confirmación asignado a una reserva, que la identifica de forma única. |
| Origen de la reserva | Cómo se realizó la reserva: teléfono, Motor de reservas, Expedia, etc. |
| Categoría del origen de la reserva | Grupos de orígenes de reserva: Directo, Grupo, Mayorista, OTA o Agente de viajes. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva: Confirmada, Confirmación pendiente, Cancelada, In-house, Check-out realizado, No-show o Consulta. |
| Número de habitación | El número o nombre que identifica la(s) habitación(es) asociada(s) con la transacción. |
| Número de reserva de habitación | ID o número de confirmación asignado a una habitación dentro de la reserva, que la identifica de forma única. |
| Tipo de habitación | El tipo de habitación, según la categorización en Cloudbeds PMS. |
| Categoría del tipo de habitación | Muestra si la habitación reservada era una habitación privada o compartida. |
| Indicador de segmento activo | Indicador que muestra si el segmento está activo o inactivo. |
Informes accionables
El campo Número de reserva contiene información con hipervínculo que abre el panel lateral de la reserva en la misma pantalla. Puedes hacer cambios en la reserva y cerrar el panel lateral. Los cambios guardados se reflejarán en el informe cuando los datos se actualicen.
Los clientes de Cloudbeds Insights pueden habilitar y deshabilitar estos enlaces en la sección de Configuración. Más información aquí.
Finanzas
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Tipo de cargo del complemento | Cómo se cobra al huésped por el complemento. Ejemplos: por cantidad, por reserva, por habitación, por noche, por habitación por noche, por huésped por noche, por huésped. El campo estará vacío para los usuarios de Cloudbeds PMS que no usen inglés. |
| Complemento | El complemento comprado junto con la reserva. El campo estará vacío para usuarios de Cloudbeds PMS que no usen inglés. |
| Indicador de ajuste | Indica si la transacción es un ajuste. |
| Tipo de transacción de benchmarking | La categoría de benchmarking de la transacción según USALI. Esto corresponde a las categorías de ingresos en los datos de ingresos de ocupación. |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios para verificar qué tarjeta se utilizó. |
| Código de transacción de Cloudbeds | Código único asignado a un tipo de transacción interna para rastrear y categorizar distintos tipos de transacción. |
| Descripción del código de transacción de Cloudbeds | Descripción del tipo de transacción interna para ayudar a los usuarios a identificar su propósito. |
| Código | Información introducida por el cliente en el campo Código en la sección Impuestos y cargos o Artículos y servicios. |
| Créditos | El importe del pago acreditado al folio o factura. |
| Código personalizado del libro mayor | Código asignado a una cuenta específica del libro mayor para rastrear y categorizar transacciones financieras. Nota: El uso de este campo requiere una configuración adecuada en el PMS. |
| Nombre personalizado del libro mayor | Nombre de la cuenta del libro mayor para ayudar a los usuarios a identificarla. Nota: El uso de este campo requiere una configuración adecuada en el PMS. |
| Código de transacción personalizado | Código personalizado por la propiedad para categorizar transacciones y ayudar a identificar su propósito. Nota: El uso de este campo requiere una configuración adecuada en el PMS. |
| Débitos | Importe adeudado por un artículo, el importe cobrado. |
| Indicador de eliminación | Indica si la transacción es una eliminación. |
| Tipo de cargo | El tipo de cargo aplicado, configurado en la sección Impuestos y cargos de la configuración de la propiedad. |
| En el libro de depósitos | Indica si la transacción fue un depósito en el libro de depósitos. |
| Fecha y hora de creación de la factura - Propiedad | Fecha en que se creó la factura, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de creación de la factura - UTC | Fecha en que se creó la factura, en hora UTC. |
| Nombre del huésped en la factura | A nombre de quién se emitió la factura. |
| Tipo de artículo | Muestra si la transacción proviene de un producto, servicio o plan de comidas. |
| Categoría de artículo y servicio | La categoría del artículo, configurada en Cloudbeds PMS, en la sección Artículos y servicios. |
| Nombre del artículo y servicio | El tipo de artículo comprado, sin incluir ingresos por habitación ni impuestos y cargos. |
| Número de factura más reciente | El ID único asociado con la factura. |
| Plan de comidas | Una lista separada por comas de los planes de comidas incluidos en la transacción financiera. |
| Moneda original | El tipo de moneda utilizada para completar la transacción en el momento en que se realizó, representada por un código de moneda (por ejemplo, EUR para euro). |
| ID de pago | Identificador único asignado a cada transacción de pago, utilizado para asociar registros entre conjuntos de datos financieros y de pagos. |
| Método de pago | Tipo de pago proporcionado (por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, efectivo o cupón). |
| Categoría de cargo de POS | La categoría del artículo de POS comprado (por ejemplo, café, alcohol). |
| Descripción del cargo de POS | Artículo comprado a través de un sistema POS integrado en Cloudbeds (por ejemplo, artículos de una cafetería o restaurante). |
| Cantidad | Número de artículos comprados. |
| Indicador de reembolso | Indica si la transacción es un reembolso. |
| Tipo de ingreso por habitación | Tipo de cargo asociado con los ingresos por habitación: Tarifa de habitación, Cargo por cancelación, No-show o Cargo manual. |
| Fecha de servicio | La fecha en la que se entrega un producto o servicio. Con los permisos adecuados, la fecha de servicio puede retrotraerse para reconocer ingresos y gastos en el período correcto. |
| Tipo de impuesto | El tipo de impuesto aplicado; configurado en la sección Impuestos y cargos de la configuración de la propiedad. |
| Importe de la transacción | El importe de una transacción individual; los cargos son positivos, mientras que los pagos y créditos son negativos. |
| Fecha y hora de la transacción - Propiedad | La fecha/hora en la que ocurre una transacción, según la zona horaria de la propiedad. Esto no puede retrotraerse. |
| Fecha y hora de la transacción - UTC | La fecha/hora en la que ocurre una transacción, según la zona horaria UTC. Esto no puede retrotraerse. |
| Descripción de la transacción | La descripción de la transacción tal como se muestra en el folio del PMS. |
| ID de transacción | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos. Este se genera y utiliza por el sistema. |
| Notas de la transacción | Notas asociadas con la transacción; la mayoría de las transacciones no tienen notas, pero esta opción está disponible para las que sí. |
| Estado de la transacción | Estado de la transacción en términos de contabilización en el sistema. |
| Tipo de transacción | Tipo de transacción que ocurrió, como Ingreso por habitación, Complemento o Impuesto. |
| Origen de la transacción | Indica el origen de la transacción: Reserva, Folio de grupo, Cuenta interna o libro mayor de cuentas por cobrar. |
| ID de balance de comprobación | Un identificador único que vincula cada transacción con la auditoría nocturna en la que fue contabilizada. Usa Night Audit ID como filtro para recuperar todas las transacciones registradas entre dos ejecuciones consecutivas de auditoría nocturna (esto reproduce el balance de comprobación de la propiedad para cualquier período de auditoría determinado). |
| Indicador de anulación | Indica si la transacción está anulada. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre del huésped principal | Nombre del huésped principal. |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre y apellido del huésped principal asociado con la reserva. |
| Nivel de estado del huésped principal | Nivel de estado del huésped principal de la reserva. |
| Apellido del huésped principal | Apellido del huésped principal. |
Informes accionables
El campo Nombre completo del huésped contiene información con hipervínculo que abre el panel lateral de la reserva en la misma pantalla. Puedes hacer cambios en la reserva y cerrar el panel lateral. Los cambios guardados se reflejarán en el informe cuando los datos se actualicen.
Los clientes de Cloudbeds Insights pueden habilitar y deshabilitar estos enlaces en la sección de Configuración. Más información aquí.
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la organización | El ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
| Usuario | Nombre del usuario de Cloudbeds PMS de la propiedad que realizó el cambio o la actualización. |
Los detalles de cada huésped en el hotel, incluido el historial de su estancia, información de contacto, información de documentos, etc.
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha y hora de la reserva - Propiedad | Cuándo se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de la reserva - UTC | Cuándo se realizó originalmente la reserva, en hora UTC. |
| Fecha y hora de cancelación - Propiedad | Fecha y hora en que se canceló la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de cancelación - UTC | Fecha y hora en que se canceló la reserva, en hora UTC. |
| Fecha de check-in | Fecha en la que comienza la reserva, cuando llega el huésped, la primera noche de habitación. |
| Fecha de check-out | Fecha en la que finaliza la reserva y el huésped se va. |
| Duración de la estancia | El número de días de la reserva del huésped. |
| Nombre del perfil de grupo | Nombre del perfil de grupo asociado con la reserva del huésped. |
| ID de huésped | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos, generado y utilizado por el sistema. |
| Número de reserva | Número de confirmación asignado a una reserva, que la identifica de forma única. |
| Número de habitación de la reserva | El número de habitación asociado con el huésped. |
| Origen de la reserva | Cómo se realizó la reserva: teléfono, Motor de reservas, Expedia, etc. |
| Categoría del origen de la reserva | El medio por el cual se realizó la reserva, por ejemplo, Directo, Grupo, Mayorista, OTA, Agente de viajes. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva: Confirmada, Confirmación pendiente, Cancelada, In-house, Check-out realizado o No-show. |
| Número de confirmación de terceros | Número de confirmación de la OTA o agencia de viajes. |
Huésped
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Dirección del huésped | Primera línea de la dirección del huésped. |
| Dirección del huésped, línea 2 | Segunda línea de la dirección del huésped. |
| Ciudad del huésped | La ciudad de la dirección del huésped. |
| Fecha de nacimiento del huésped | Fecha de nacimiento del huésped. |
| Fecha de vencimiento del documento del huésped | Fecha de vencimiento del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, la fecha de vencimiento del pasaporte. |
| Fecha de emisión del documento del huésped | Fecha de emisión del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, la fecha de emisión del pasaporte o de la licencia de conducir. |
| País emisor del documento del huésped | El país emisor del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, Canadá para un pasaporte canadiense. |
| Código del país emisor del documento del huésped | El código del país emisor del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, CA para Canadá. |
| Número de documento del huésped | Número del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, número de pasaporte. |
| Tipo de documento del huésped | El tipo de documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte, etc. |
| Correo electrónico del huésped | Dirección de correo electrónico del huésped. |
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