Elige los campos de datos y las agregaciones para un panel de Cloudbeds Insights

Gabriela Garcia

Actualización 3 de noviembre de 2026 00:19

Objetivo	Elegir los campos de datos y las agregaciones numéricas adecuados para la pregunta que quieres responder con una visualización de un panel principal de Cloudbeds Insights.
Dirigido a	Gerentes de establecimientos, gerentes generales, administradores y titulares que crean o validan visualizaciones de paneles principales personalizados.
Cuándo usar esta guía	Cuando no sepas qué campo de datos utilizar, necesites elegir cómo resumir un campo numérico o un total, promedio, recuento u otro resultado del panel principal no coincida con lo esperado.
Requisitos	Acceso a Cloudbeds Insights. Para crear o modificar las visualizaciones de un panel principal, también necesitas los permisos de Autor correspondientes.
Resultado esperado	Una visualización de un panel principal que utiliza campos de datos del nivel de informe adecuado y resume los valores numéricos de una manera que responde a la pregunta del informe.
Limitaciones	Los campos de datos disponibles dependen de tu acceso a Cloudbeds Insights y de los permisos de informes correspondientes. Las opciones de agregación están disponibles para los campos de datos numéricos. Los campos de texto y de fecha no tienen opciones de agregación.

Introducción

Un panel principal puede mostrar un número técnicamente válido y, aun así, responder a la pregunta equivocada si el campo de datos o la agregación no coincide con el objetivo de tu informe. Estas dos decisiones son las que más influyen en el resultado:

¿Qué campo de datos representa la información que quieres medir?
¿Cómo deben resumirse los distintos valores numéricos al agrupar los registros?

Empieza por la pregunta del informe y luego elige el campo de datos y la agregación adecuados para responderla. Esto es especialmente importante cuando los campos con nombres similares representan datos de distintos niveles de informe o cuando un valor numérico puede resumirse de más de una manera.

Utiliza esta guía mientras creas o editas una visualización de un panel principal. Para consultar el flujo de trabajo completo de creación de paneles principales, que incluye añadir visualizaciones, colocar campos de datos y aplicar filtros, consulta Crea y configura un panel principal personalizado en Cloudbeds Insights.

La experiencia actualizada de Informes y Cloudbeds Insights se está implementando por etapas. Las funciones descritas en este artículo pueden estar disponibles para algunas propiedades antes que para otras. Durante la transición, puedes seguir accediendo a los informes en la experiencia anterior, que, según lo previsto actualmente, seguirá disponible hasta principios de marzo de 2027.

Índice

Elige el campo de datos adecuado
Identifica los tipos de campo
Comprende cómo funciona la agregación
Elige una agregación
Agregaciones que suelen confundirse
Evita los cálculos engañosos
Comprende la diferencia entre la ausencia de valor y el cero
Resuelve los resultados inesperados

Elige el campo de datos adecuado

Empieza por la pregunta que debe responder la visualización. Cloudbeds Insights puede representar información similar en distintos niveles de informe, por lo que los campos de datos con nombres relacionados pueden producir resultados diferentes.

Por ejemplo, algunos campos describen la reserva o la reserva de una habitación en conjunto, mientras que otros representan la actividad de cada fecha de estancia correspondiente.

Aspecto a comparar	Datos a nivel de reserva	Datos operativos por fecha de estancia
Nivel de informe	Reserva o reserva de una habitación	Fecha de estancia
¿Se repite en las distintas fechas de estancia?	No. El valor representa la reserva o la reserva de una habitación.	La actividad se representa para cada fecha de estancia correspondiente.
Ejemplos de campos	Recuento de huéspedes de la reserva, Noches de la estancia de la reserva, Total de ingresos por habitación	Noches de huéspedes, Ingresos totales por habitación, Tarifa de la habitación
Cuándo utilizarlos	Cuando la pregunta se refiera a la reserva en sí.	Cuando la pregunta se refiera a la actividad de una fecha de estancia específica.

No combines niveles de informe sin comprobar qué representa cada campo de datos. Un valor a nivel de reserva no se convierte automáticamente en un valor por noche al agrupar la visualización por fecha de estancia. Utilizar un campo a nivel de reserva para responder una pregunta sobre una fecha de estancia puede hacer que el resultado aparezca repetido o sea mayor de lo que corresponde.

Campos de uso habitual

Si quieres medir...	Considera este campo de datos
El total de huéspedes de la reserva	Recuento de huéspedes de la reserva
Los huéspedes contabilizados por cada noche de la estancia	Noches de huéspedes
El total de noches de todas las habitaciones de la reserva	Noches de la estancia de la reserva
Los ingresos por habitación de toda la estancia, antes de impuestos y tasas	Total de ingresos por habitación
Todos los ingresos por habitación de una fecha de estancia, antes de impuestos y tasas	Ingresos totales por habitación

¿Necesitas comparar las definiciones de los campos? Consulta Campos de datos de los paneles principales de Cloudbeds Insights: definiciones y cálculos para revisar el diccionario de campos de datos para clientes y los detalles de los cálculos.

Identifica los tipos de campo

Los campos de datos pueden representar distintos tipos de información. Los íconos de tipo de campo te ayudan a reconocer cómo se comporta un campo en una visualización, pero no sustituyen la definición del campo.

Después de añadir los campos de datos a una visualización, las métricas numéricas muestran un ícono de número (#), mientras que las dimensiones no numéricas utilizan un ícono de tipo de texto. Los campos de fecha utilizan un ícono de calendario. Las opciones de agregación están disponibles para los campos de datos numéricos. Los campos de texto y de fecha no tienen opciones de agregación.

El siguiente ejemplo utiliza Tipo de habitación como dimensión no numérica en Agrupar filas, mientras que Habitaciones vendidas, Ocupación, Tarifa media diaria e Ingresos totales por habitación son métricas numéricas en Columnas.

Un nombre similar no implica el mismo cálculo. Si dos campos de datos tienen nombres similares, revisa las descripciones o la referencia de campos de datos de los paneles principales antes de elegir uno.

Comprende cómo funciona la agregación

Un campo de datos numérico puede contener valores de muchos registros subyacentes. Cuando una visualización agrupa esos registros, la agregación determina cómo se resumen los valores numéricos para obtener el resultado que aparece para ese grupo.

Cambiar la agregación modifica el cálculo, no los datos subyacentes. La agregación determina cómo resume la visualización los valores numéricos disponibles para el campo y la agrupación seleccionados.

Los filtros también influyen en los valores incluidos en el resultado. Los registros que no coinciden con los filtros activos se excluyen antes de resumir los valores restantes para la visualización.

Para revisar la agregación de una métrica numérica, abre el menú de tres puntos de esa métrica en el área de configuración de la visualización. El siguiente ejemplo muestra el menú de agregación de Habitaciones vendidas.

Elige una agregación

Elige la agregación que corresponda a la pregunta que quieres responder. Las opciones disponibles para una métrica numérica son Suma, Media, Máximo, Mínimo, Recuento, Desv. est. y Var..

Las primeras cinco opciones cubren la mayoría de las preguntas de los informes cotidianos. Desv. est. y Var. son medidas estadísticas y se necesitan con menor frecuencia.

Agregación	Qué calcula	Para qué utilizarla
Suma	Suma todos los valores.	¿Cuánto hay en total?
Media	Suma los valores y divide el total entre la cantidad de registros que tienen un valor.	¿Cuál es el valor habitual o promedio?
Máximo	Devuelve el valor individual más alto.	¿Cuál es el valor más alto?
Mínimo	Devuelve el valor individual más bajo.	¿Cuál es el valor más bajo?
Recuento	Cuenta los registros que tienen un valor en ese campo.	¿Cuántos registros tienen un valor?
Desv. est. (desviación estándar)	Mide la dispersión de los valores y se expresa en la misma unidad que el campo.	¿Qué tan uniformes son los valores?
Var. (varianza)	Mide la misma dispersión que Desv. est., pero elevada al cuadrado.	Utilízala cuando un cálculo estadístico posterior o una exportación requiera específicamente la varianza.

Cuándo utilizar las agregaciones habituales

Suma: Utilízala para valores que se acumulan, como ingresos, impuestos, tasas, noches de la estancia, noches de huéspedes y montos pagados.
Media: Utilízala para obtener el valor habitual de los datos sin procesar de cada registro, como la tarifa de la habitación, la duración de la estancia o la ventana de reserva.
Máximo y Mínimo: Utilízalas para encontrar valores extremos o comprobar el rango de los datos. Pueden ayudarte a detectar valores inusualmente altos, bajos o iguales a cero.
Recuento: Utilízala cuando quieras saber cuántos registros contienen un valor. Elige con cuidado el campo que vas a contar, ya que los registros sin valor se omiten.
Desv. est.: Utilízala cuando necesites comprender cuánto varían los valores respecto del promedio. Como Desv. est. se expresa en la misma unidad que el campo, como dólares o noches, es la medida de dispersión más fácil de interpretar.
Var.: Utilízala únicamente cuando un flujo de trabajo estadístico requiera específicamente la varianza. Var. es Desv. est. elevada al cuadrado, por lo que el resultado no se expresa en la unidad original del campo y suele ser menos útil para los informes operativos cotidianos.

¿Vas a utilizar Desv. est. o Var.? Se necesitan al menos dos registros para que la dispersión sea significativa. Si un grupo contiene un solo registro, la dispersión no aporta información útil. Añade Recuento junto con Desv. est. cuando necesites saber cuántos valores contribuyeron al resultado.

Agregaciones que suelen confundirse

Algunas opciones de agregación responden a preguntas que parecen similares, pero realizan cálculos diferentes. Ten en cuenta estas diferencias cuando un resultado no coincida con lo esperado.

Comparación	Diferencia
Suma frente a Recuento	Suma añade los valores. Recuento cuenta los registros que contienen un valor. Por ejemplo, Suma aplicada a un campo de cantidad de habitaciones indica cuántas habitaciones se reservaron, mientras que Recuento indica cuántos registros contienen ese valor de cantidad de habitaciones.
Media frente al total dividido entre todas las filas	Media divide el total entre la cantidad de registros que realmente contienen un valor, no entre todas las filas del grupo. Si algunos registros no tienen valor, los dos cálculos son diferentes.
Máximo frente a Suma	Máximo devuelve el valor individual más alto. Suma añade todos los valores. Por ejemplo, para identificar la noche con mayores ingresos, utiliza Máximo en un campo de ingresos por noche; para obtener el total de ingresos del período, utiliza Suma.
Desv. est. frente a Var.	Ambas miden la dispersión. Desv. est. se expresa en la misma unidad que el campo y es más fácil de interpretar. Var. es Desv. est. elevada al cuadrado y resulta útil principalmente cuando un cálculo estadístico requiere específicamente la varianza.

Evita los cálculos engañosos

No utilices Suma para tarifas, porcentajes u otros valores no aditivos

Suma es adecuada cuando los valores se acumulan. Sumar un porcentaje, una tarifa, una duración de estancia o una ventana de reserva de distintos registros no produce un resultado más significativo. Por ejemplo, sumar tres valores de ocupación del 80 % da como resultado un 240 %, que no representa una tasa de ocupación.

No apliques Media a un campo que ya sea un promedio o un porcentaje

Los campos como Tarifa media diaria, porcentaje de ocupación y porcentaje de comisión ya contienen cifras calculadas. Aplicarles Media puede producir un resultado engañoso cuando los grupos contienen distintas cantidades de registros.

Por ejemplo, considera dos tipos de habitación durante un mes:

Tipo de habitación	Habitaciones vendidas	Ingresos por habitación	Tarifa media diaria
Suite	1	$400	$400
Estándar	9	$900	$100
Total del establecimiento	10	$1300	$130

La Media de los dos valores de tarifa media diaria es $250, pero la tarifa media diaria real del establecimiento es $130. La Media simple da a la única noche de la suite el mismo peso que a las nueve noches de las habitaciones estándar.

Utiliza el campo calculado Tarifa media diaria en el nivel de agrupación que necesites, en lugar de volver a promediar los valores de tarifa media diaria.

Comprende la diferencia entre la ausencia de valor y el cero

Las agregaciones ignoran los registros que no tienen valor en el campo seleccionado. Esos registros no se consideran iguales a cero y Recuento no los incluye.

El cero es diferente. Un registro que contiene 0 tiene un valor, por lo que se cuenta y se incluye en los cálculos. Por ejemplo, una tarifa de habitación de $0 puede reducir la tarifa media de la habitación, mientras que un registro sin valor de tarifa de habitación se omite.

Ejemplo	Resultado	Motivo
Recuento de 1, sin valor, 1, 5, 6, 9, sin valor	5	Se omiten los dos registros sin valor.
Media de 1, sin valor, 2, 3	2	El total de 6 se divide entre los 3 registros que contienen un valor.

Añade Recuento cuando necesites contexto para otra agregación. Un total o un promedio puede basarse en muchos menos registros de los esperados si el campo seleccionado está vacío en muchos registros. Aplica Recuento al mismo campo para saber cuántos registros aportaron un valor.

Resuelve los resultados inesperados

Realiza las siguientes comprobaciones cuando los totales, promedios, recuentos o resultados agrupados de una visualización de un panel principal no coincidan con lo que esperabas.

Lo que observas	Qué debes comprobar
El promedio es mayor que casi todos los valores individuales.	Uno o varios valores atípicos pueden estar elevando la Media. Utiliza Máximo y Mínimo para comprobar el rango.
Un resultado porcentual supera el 100 %.	Comprueba si se están sumando los valores de un campo de porcentaje. Los porcentajes de distintos registros no deben sumarse.
La tarifa media diaria o la ocupación no coincide con otro resultado.	Comprueba si se está volviendo a promediar un campo ya calculado. Utiliza el campo calculado en el nivel de agrupación que necesites.
El Recuento es menor que la cantidad de registros que esperabas.	Es posible que el campo seleccionado no tenga valor en algunos registros. Aplica Recuento a un campo que tenga un valor en los registros que quieres contar.
Un total parece mucho menor de lo esperado.	Es posible que el campo de datos seleccionado esté vacío en muchos registros. Utiliza Recuento en el mismo campo para saber cuántos registros aportaron un valor.
No hay ninguna agregación que puedas seleccionar para un campo de datos.	Comprueba el tipo de campo. Las opciones de agregación están disponibles para los campos de datos numéricos. Los campos de texto y de fecha no tienen opciones de agregación.
Los ingresos aparecen repetidos o son mayores de lo que corresponde al agruparlos por fecha de estancia.	Comprueba si estás utilizando un campo de ingresos a nivel de reserva cuando necesitas un campo de ingresos por fecha de estancia.
No encuentras el campo de datos que esperabas.	Confirma que estés buscando en la carpeta de Campos de datos correcta y que tu función tenga los permisos de informes correspondientes. Consulta Configura los permisos de Visualizador y Autor de Cloudbeds Insights.

Siguiente paso operativo

Después de elegir los campos de datos y las agregaciones adecuados para la pregunta de tu informe, vuelve a Crea y configura un panel principal personalizado en Cloudbeds Insights para añadirlos a una visualización, configurar la agrupación y los filtros y guardar el panel principal.