Visionline (Assa Abloy) - Preguntas frecuentes

Solo las reservas con el estado Confirmada y Hospedada pueden tener nuevas tarjetas de acceso. El botón Emitir tarjetas de acceso estará inactivo para reservas con otros estados.

No. Un sistema Visionline puede vincularse a una sola cuenta de Cloudbeds.

Por ejemplo:
Las puertas predeterminadas o las puertas de entrada principal deben configurarse en Visionline. Cloudbeds no permite que se agreguen puertas predeterminadas a las tarjetas de acceso por separado.

Una llave de acceso móvil es una tecnología que convierte los teléfonos de los huéspedes en llaves que abren puertas. Esto hace que el proceso de registro se lleve a cabo sin contacto.

Las tarjetas de acceso son tarjetas físicas que se obtienen en la recepción durante el proceso de registro. Este proceso no es sin contacto, pero es más común debido a que muchos hoteles tienen este tipo de sistema de cierre.

No, la integración de Cloudbeds con Visionline solo puede emitir tarjetas de acceso para huéspedes.

Sí, puede usar integraciones de socios (como Duve, Lynx, Operto, Flexipass) con Assa Abloy para proporcionar llaves móviles a los huéspedes. 

La integración de Cloudbeds con Assa Abloy le permite emitir tarjetas de acceso directamente en la ventana del sistema de reservas. 

Estas integraciones son complementarias a la integración de Cloudbeds, por lo que le invitamos a usar ambas para mejorar la experiencia general de los huéspedes.

No, el acceso del personal y del administrador debe gestionarse a través de Visionline. La integración de Cloudbeds se centra únicamente en las tarjetas de acceso de los huéspedes.

Se puede acceder a algunos registros en Cloudbeds, mientras que a otros se debe acceder en Visionline. 

En Cloudbeds, puede ver toda la actividad de reservas con respecto a la codificación de tarjetas, por ejemplo:

Se puede acceder a todos los demás registros directamente desde Visionline.

Puede reinstalar la aplicación o ejecutar esto en su línea de comando:  "Cloudbeds Integrator.exe" config:dump"Cloudbeds Integrator.exe" config:dump Esto le mostrará cómo proceder.

Todas las puertas que se agregan al área común del PMS en el sistema Visionline siempre se mostrarán como preseleccionadas en la interfaz de Cloudbeds.