Google Hotel Search – Mensajes de error

Si su propiedad ha sido habilitada en Google Hotel Search, pero se está presentando un error en la distribución de Cloudbeds que afecta su conectividad, repase las siguientes soluciones para corregir esos errores.

Le recordamos que hemos creado una lista de verificación y solución de errores de Google Hotel Search: Google Hotel Search - Lista de verificación para solucionar errores. Por favor asegúrese de repasar esa lista antes de implementar las soluciones en el presente artículo.

Posibles mensajes de error

Google no encuentra su propiedad de Cloudbeds en Google Maps (NOT_MATCHED)

Este error indica que su propiedad no se puede vincular a ningún perfil de Google My Business.

Para corregir el error, asegúrese que:

  • La dirección, el número de teléfono y el código postal de su propiedad de Cloudbeds sean iguales a los de su perfil de Google My Business.
  • Su tipo de empresa sea de alojamiento (como un hotel, hostel, B&B y demás) y no de un restaurante o una tienda.
Esta propiedad no se encuentra en Google Maps (MISSING)

Este error indica que su propiedad no se encuentra asociada a un perfil de Google My Business o que aún no ha creado un perfil de Google My Business para su propiedad.

Para solucionarlo, asegúrese que:

  • El perfil de Google My Business de su empresa haya sido creado y reclamado como suyo.
  • La dirección, el número de teléfono y el código postal de su propiedad de Cloudbeds sean iguales a los de su perfil de Google My Business.
  • Su tipo de empresa sea de alojamiento (como un hotel, hostel, B&B y demás) y no de un restaurante o una tienda.
Varias propiedades con la misma dirección intentan vincularse al mismo perfil de Google My Business (MAP_OVERLAP)

Este error indica que varias propiedades con la misma dirección intentan vincularse al mismo perfil de Google My Business. Por favor asegúrese de crear sólo un perfil de Google para cada propiedad que busca anunciar y alquilar en Google.

Google vincula cada propiedad de Cloudbeds a un perfil de Google My Business. Los datos de cada propiedad deben ser diferentes.

Para corregir este error, asegúrese que:

  • Su empresa no tenga más de 1 propiedad con los mismos datos de ubicación.
  • Los datos de ubicación de su propiedad sean correctos y no correspondan a los de otra empresa.
  • La dirección, el número de teléfono y el código postal de su propiedad de Cloudbeds sean iguales a los de su perfil de Google My Business.

Luego de corregir los anteriores errores, Google puede tomar hasta 2 semanas para realizar el proceso de vinculación.

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