Cloudbeds PMS ahora incluye una nueva configuración que permite a las propiedades cambiar el día de inicio de la semana en los calendarios de todo el sistema. Puedes elegir si tu semana comienza el domingo (predeterminado), lunes o sábado, ayudando a tu propiedad a alinear calendarios, horarios e informes semanales con las prácticas regionales y operativas.
Una vez que esté disponible en tu propiedad, la nueva configuración actualizará los selectores de calendario, los filtros de reservas, las herramientas de disponibilidad y la visualización semanal en los Informes clásicos, proporcionando una disposición semanal más coherente e intuitiva para tu personal.
Disponibilidad del sistema
La personalización de "Inicio de la semana" se aplica a los calendarios de Cloudbeds PMS y al Motor de reservas.
Nota: La etiqueta "beta" sigue visible junto a esta configuración mientras las futuras integraciones con herramientas orientadas al huésped, como Guest Experience y Guest Marketing, siguen en desarrollo.
Por qué es importante la configuración de Inicio de la semana
La nueva configuración de Inicio de la semana ayuda a tu propiedad a mantener calendarios, informes y operaciones diarias alineados con la forma en que tu equipo ya trabaja. Muchos países, regiones y empresas siguen distintos patrones semanales, por lo que usar un único día de inicio “global” puede generar confusión al leer informes o planificar tareas.
Al elegir si tu semana comienza el domingo, lunes o sábado, puedes mejorar la planificación semanal, hacer que los informes sean más fáciles de entender y reducir malentendidos entre departamentos.
Aquí tienes algunos ejemplos comunes:
- Muchos países europeos y latinoamericanos comienzan la semana el lunes.
- Varias regiones usan el sábado como primer día de la semana.
- Los calendarios de Norteamérica normalmente comienzan el domingo.
Con esta actualización, Cloudbeds PMS admite las tres opciones para que cada propiedad pueda seleccionar la estructura semanal que mejor se adapte a su calendario local y a sus prácticas comerciales.
Dónde encontrar la configuración
Una vez que la función esté disponible para tu propiedad, puedes elegir el inicio de la semana yendo a:
- Cuenta
- Configuración
- Sistema → Preferencias
- Desplázate hasta Preferencias varias
- Selecciona tu opción preferida en La semana comienza en
Solo los usuarios con el permiso adecuado pueden modificar esta configuración. Para actualizarla, tu rol de usuario debe tener acceso a Perfil del hotel (más información en el artículo de Privilegios de roles).
Cómo afecta esta configuración a tu PMS
Cuando cambias el inicio de la semana, Cloudbeds PMS ajusta las vistas de calendario en toda la plataforma, incluyendo:
- Calendarios del Panel de control
- Filtros de reservas (vista clásica y nueva)
- Crear nueva reserva
- Filtros del folio de grupo
- Herramientas de Tarifas y disponibilidad (Añadir intervalo, Matriz de disponibilidad)
- Registro de actividad y Registro de entrega de correos electrónicos
- Filtros de Cuenta interna
- PIE (Eventos, Registro de actividad, Administrador de tarifas)
- Motor de reservas: selectores de fecha y vistas del calendario de disponibilidad.
Esto garantiza vistas semanales coherentes para el personal de toda tu propiedad.
Informes semanales y visualización de fechas
Algunos Informes clásicos de Cloudbeds PMS ofrecen resúmenes semanales. Para evitar confusiones después de seleccionar un nuevo inicio de semana, estos informes ahora muestran rangos de fechas reales en lugar de números de semana.
Por ejemplo, en lugar de ver:
- Semana 01
- Semana 02
- Semana 03
Ahora verás:
- 01/01 – 07/01
- 08/01 – 14/01
- 15/01 – 21/01
La siguiente comparación muestra cómo se ve el Informe clásico de ocupación antes y después de este cambio:
Ejemplo del Informe clásico de ocupación que muestra números de semana antes de la actualización.
La misma vista semanal ahora muestra los rangos de fechas reales para mayor claridad.
Notas para los Informes de Cloudbeds Insights
Cloudbeds Insights tiene su propia configuración para el inicio de la semana. Esto significa que:
- Cambiar la configuración del PMS no afecta los informes de Insights.
- Los usuarios pueden elegir su día de inicio preferido en el menú Gestionar dentro de Insights (más información en el artículo de Cloudbeds Insights).
Esta separación garantiza que cada herramienta funcione de forma coherente para distintas necesidades de generación de informes.
Preguntas frecuentes y solución de problemas sobre el día de inicio
¿Cambiar el Inicio de la semana afecta mis datos históricos o informes?
No se modifica ningún dato histórico cuando actualizas la configuración de Inicio de la semana. La actualización solo afecta la forma en que la información semanal se muestra.
Sin embargo, los Informes de Cloudbeds Insights (Informes estándar) mantienen su propia configuración de Inicio de la semana, por lo que los informes de Insights no se modifican por la preferencia del PMS.
¿Esta actualización cambiará mis calendarios automáticamente?
No. Incluso después de que tu propiedad tenga acceso a la nueva configuración, el inicio de la semana seguirá siendo el domingo hasta que un usuario autorizado lo cambie manualmente.
Para actualizarlo, ve a Cuenta → Configuración → Sistema → Preferencias → Preferencias varias y elige tu opción preferida en La semana comienza en.
¿La configuración de Inicio de la semana se aplica al Motor de reservas, Guest Experience y Guest Marketing?
Esta configuración se refleja en los calendarios y selectores de fecha de Cloudbeds PMS y del Motor de reservas.
Actualmente, los calendarios de Guest Experience y Guest Marketing siguen sus propias configuraciones internas. La integración para estas herramientas específicas está prevista para una versión futura.
¿Cómo puedo comprobar si alguien cambió la configuración de Inicio de la semana?
Puedes verificarlo en el Registro de actividad:
- Ve a Cuenta
→ Configuración
→ Registros
→ Registro de actividad.
- Abre el filtro Cambio realizado y expande Configuración general del sistema.
- Selecciona Cambio del inicio predeterminado de la semana.
- Haz clic en Aplicar para ver quién realizó el cambio, cuándo ocurrió y cómo se actualizó el valor de Inicio de la semana.
La entrada del registro se verá similar a: “Se cambió el día de inicio de la semana – El primer día de la semana cambió de domingo a lunes.”
¿Qué debo hacer si el calendario del Motor de reservas no coincide con mi configuración de Inicio de la semana?
Si el Motor de reservas no refleja el día de inicio preferido, verifica que la selección esté correctamente guardada en la sección de Preferencias varias dentro de la configuración de tu sistema.
En algunos casos, un conflicto con la caché del navegador puede impedir que aparezca el diseño actualizado. Para resolverlo, borra la caché de tu navegador y realiza una actualización forzada en la página del Motor de reservas.
Si el calendario sigue mostrando un día de inicio incorrecto o vuelve al domingo, ponte en contacto con Soporte al cliente con los detalles del problema y tu día de inicio preferido para una investigación adicional.
Disponibilidad de la configuración de Inicio de la semana
La personalización de "Inicio de la semana" está disponible para los calendarios de Cloudbeds PMS y el Motor de reservas.
Una etiqueta "beta" sigue visible junto a esta configuración mientras la integración con Guest Experience y Guest Marketing continúa en desarrollo.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.