Nos complace presentarte un menú de Informes más unificado y fácil de usar en Cloudbeds PMS, que facilita encontrar todos tus informes en un solo lugar.
Este artículo explica qué cambiará en la sección de Informes y cómo afecta el acceso a tus Informes clásicos y a Cloudbeds Insights.
Descripción general
Con esta actualización, Cloudbeds unificará todas las herramientas de informes bajo un único elemento de menú de Informes en la navegación del PMS. El objetivo es reducir la confusión entre los Informes clásicos y Insights para que puedas localizar rápidamente los informes que necesitas.
- Todas las opciones de informes estarán dentro de la sección de Informes del menú del PMS.
- Cloudbeds Insights y los Informes clásicos (Informes estándar) estarán agrupados en lugar de aparecer en áreas separadas.
- Los clientes con Cloudbeds Insights (Generador de informes) de pago verán una etiqueta Generador junto a Cloudbeds Insights.
- No hay cambios en el funcionamiento de los informes: los datos, permisos y filtros permanecen igual.
Qué cambió en el menú
Antes, la navegación del PMS mostraba Cloudbeds Insights y los Informes clásicos en secciones distintas del menú. Esto podía dar la impresión de que Cloudbeds tenía dos sistemas de informes separados.
- Antes: Cloudbeds Insights aparecía dentro de Informes, mientras que los Informes clásicos se mostraban como un elemento de menú independiente.
- Después: Una única sección de Informes incluye Cloudbeds Insights, Informes de producción, Informes financieros, Informes de pagos, Informes de actividad diaria, Informes gubernamentales y policiales, e Informes de stock e inventario.
El nuevo menú consolidado de Informes se implementará progresivamente en las propiedades a partir del 18 de diciembre de 2025. El calendario y la disponibilidad pueden variar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver al diseño anterior del menú de Informes?
Volver al diseño anterior del menú de Informes no es una opción. Este cambio forma parte del esfuerzo a largo plazo de Cloudbeds para unificar los informes en un solo lugar dentro del menú del PMS.
Aunque cambió la ubicación de los elementos del menú, todos tus informes existentes siguen disponibles y funcionan igual que antes.
¿Cuándo aparecerá el nuevo menú de Informes en mi Cloudbeds PMS?
El menú consolidado de Informes se introducirá de forma gradual entre el Q4 de 2025 y el Q1 de 2026. Durante este periodo, las propiedades empezarán a ver el nuevo menú de Informes a medida que avance la implementación.
El calendario exacto y la disponibilidad pueden variar entre propiedades y están sujetos a cambios a medida que supervisamos el rendimiento y los comentarios.
¿Mis informes actuales seguirán funcionando igual después del cambio en el menú?
Sí. No hay ningún cambio en el funcionamiento de tus informes. Todos los datos, filtros, permisos y cálculos de informes permanecen exactamente igual.
Los informes guardados, los informes programados y cualquier configuración existente de informes no se verán afectados. Esta actualización solo cambia el lugar desde donde accedes a los informes en el menú del PMS, no cómo se comportan.
¿Cómo afecta esta actualización a Cloudbeds Insights y a los Informes estándar (clásicos)?
Cloudbeds Insights en sí no está cambiando. Si eres cliente de pago de Insights, ahora verás una etiqueta Generador junto al enlace de Insights, lo que indica acceso al generador de informes.
Los Informes estándar (clásicos) también siguen siendo totalmente funcionales y sin cambios. La única diferencia es que ahora se accede a ellos a través del menú unificado de Informes en lugar de un elemento de menú independiente.
¿Por qué Cloudbeds actualizó el diseño del menú de Informes?
Esta actualización es el primer paso de un esfuerzo más amplio para ofrecer una experiencia de informes más unificada en Cloudbeds. Antes, al tener los informes separados entre Informes clásicos y Cloudbeds Insights, podía parecer que existían dos sistemas de informes diferentes.
Al consolidar todo bajo un único menú de Informes, es más fácil y rápido encontrar la información que necesitas, lo que reduce la confusión y mejora los flujos de trabajo diarios para tu equipo.
¿Esta actualización del menú de Informes afecta mi precio o facturación?
No. Esta es únicamente una mejora de la interfaz de usuario. Tus precios, tu facturación y tu plan de suscripción no se ven afectados por este cambio.
Todo tu acceso actual a los informes se mantiene igual y no hay ningún costo adicional asociado al nuevo diseño del menú de Informes.
¿Debo cambiar a Cloudbeds Insights debido a esta actualización?
No. No estás obligado a cambiar a Cloudbeds Insights si no lo deseas. Puedes seguir utilizando tus Informes estándar (clásicos) como lo haces hoy.
La consolidación solo cambia la ruta de navegación. No te obliga a cambiar qué herramientas de informes usas ni cómo las usas.
¿Qué debo hacer si no encuentro un informe después de los cambios en el menú?
Primero, asegúrate de buscar dentro del nuevo menú consolidado de Informes en la navegación del PMS. Muchos informes que antes se encontraban en secciones separadas ahora están agrupados allí.
Si aún no puedes encontrar un informe específico o consideras que falta algo, contacta al equipo de Soporte de Cloudbeds. Nuestro equipo puede ayudarte a confirmar dónde aparece el informe o investigar cualquier posible incidencia.
Para obtener más información sobre cómo usar los informes en Cloudbeds PMS, consulta los siguientes artículos:
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