Perfiles - Todo lo que debes saber

Información general

La sección de Perfiles funciona como un repositorio central para los datos de los huéspedes en el PMS de Cloudbeds. Esto incluye detalles personales, notas y cualquier documento asociado con un huésped específico. Para cumplir con el GDPR, esta sección también proporciona opciones directas para la Extracción y Anonimización de Datos del Huésped.

Encuentra más guías útiles sobre Huéspedes y Tarjetas de Registro.

Acceso y uso

  1. Para acceder a los Perfiles, ve al menú Principal
  2. Haz clic en Perfiles. Dentro de esta sección, los usuarios encontrarán:
    • Filtros de huéspedes
    • Perfiles de huéspedes
    • Información de huéspedes

Continúa leyendo a continuación para aprender más sobre cada uno!

 

Navegación en Perfiles

Filtros

En Perfiles, los usuarios pueden filtrar por:

  1. Huéspedes nuevos o repetidos
  2. País del huésped
  3. Fecha de llegada
  4. Fecha de salida
  • Una vez seleccionados todos los filtros correspondientes, haz clic en Aplicar para mostrar a tus huéspedes que coincidan con los criterios seleccionados.
  • Haz clic en Limpiar para eliminar todos los filtros seleccionados, si es necesario
Información del huésped (Columnas)
  1. Información del huésped:
    • Nombre / Apellido
    • Correo
    • Teléfono
    • País
    • ¿Huéspedes repetidos? (S/N)
    • Estado del huésped
  2. Navegación de página - Para ver la lista completa de huéspedes, basada en los filtros aplicados
  3. Exportar clientes - Guarda los datos de tus huéspedes en un archivo de Excel (formato xlsx)
Perfiles de huéspedes
  • Una vez que hayas hecho clic en el nombre o apellido de un huésped específico, puedes ver o actualizar el perfil del huésped. Es importante mantener actualizados los perfiles de tus huéspedes en caso de nuevas reservas.
  • Explora los siguientes artículos de Perfil del huésped para obtener más información sobre sus funciones para la gestión de datos de huéspedes:
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

Comentarios

0 comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.