Conectar el Channel Manager de STAAH a Cloudbeds PMS

Gabriela Garcia

Actualización 2 de diciembre de 2025 14:12

El Channel Manager de STAAH es una potente solución basada en la nube diseñada para ayudar a los proveedores de alojamiento a gestionar eficientemente su distribución en línea a través de múltiples canales de reserva en tiempo real.
Permite una conectividad fluida entre hoteles, OTAs (Agencias de viaje en línea), Sistemas de distribución global (GDS), plataformas de metabúsqueda y motores de reservas directas, asegurando que la disponibilidad y las tarifas estén siempre actualizadas.
La integración permite a las propiedades que utilizan STAAH conectarse directamente con Cloudbeds para sincronización de datos bidireccional.
Una vez configurado, el sistema enviará automáticamente ARI (Disponibilidad, Tarifas e Inventario) de Cloudbeds a STAAH, y recuperará las reservas de STAAH en Cloudbeds.

Cloudbeds ahora admite conexiones bidireccionales y unidireccionales (personalizadas) para este canal. Durante la configuración, verás un paso llamado Tipo de conexión, donde podrás elegir entre Conexión completa (sincronización estándar en dos vías) o Conexión personalizada (sincronización parcial o en una sola vía).

La opción de Conexión personalizada puede habilitarse bajo solicitud. Para obtener más información sobre las opciones disponibles y cómo configurarlas, consulta Configurar tipos de conexión para Channel Managers y CRSs (completas, unidireccionales y personalizadas) .

Proceso de conexión

Paso 1 - Empezando

Si aún no tienes una cuenta en los canales necesarios, debes crear una cuenta contactando a su equipo de servicio al cliente en support@staah.com

Si ya tienes una cuenta en STAAH, continúa con el Paso 2.

Paso 2 - Conectar tu cuenta de canal a través de Cloudbeds PMS

Desde tu Cuenta, haz clic en Configuración y ve a Distribución
Busca STAAH en la pestaña Explorar
Haz clic en Habilitar Canal
Inicia sesión con tu ID de STAAH y haz clic en Continuar para proceder al siguiente paso.

Rellena la Información de la Propiedad y haz clic en Continuar

La información de la propiedad se completa automáticamente desde tu Perfil de la Propiedad. Sin embargo, los nombres y apellidos pueden estar vacíos si no se proporcionaron al configurar tu perfil de propiedad. Debes proporcionar esta información durante la configuración del canal para proceder al siguiente paso. Una vez configurado el canal, este paso se ocultará.

Haz clic en Configurar cada alojamiento. Se abrirá una ventana emergente; completa los campos requeridos.

Cada alojamiento debe configurarse de forma individual.
El nombre del alojamiento y la Ocupación máxima se completan automáticamente desde la configuración del PMS.
Además, debes especificar la Ocupación Máxima de Niños.
Para el precio, es necesario ingresar la Tarifa de la Habitación como parte de la configuración inicial, pero se establece como un marcador de posición. Sin embargo, el Plan de Tarifas de Cloudbeds que elijas se aplicará al tipo de alojamiento en la cuenta de STAAH.

Añade un Ajuste de Tarifa Base para cada tipo de habitación (si es necesario). Cuando hayas completado, haz clic en Continuar, o déjalo en cero si deseas omitirlo.

1. Después de completar todos los pasos, se te dirigirá a la página de confirmación. Aquí, puedes alternar entre los pasos de configuración del canal y editar la configuración de tu canal (si es necesario).
  Haz clic en Finalizar.

Después de que se completen todos los pasos, el canal entra en la fase de Aprobación pendiente, donde no podrás realizar cambios. Los usuarios ya no pueden ver ni editar la configuración del canal hasta que el estado se cambie a Habilitado.

Cuando la conexión haya sido habilitada, recibirás una notificación por correo electrónico. Puedes gestionar el canal desde la lista de Canales.
Haz clic en Actualizar completo para enviar una actualización al canal.

Cualquier actualización adicional de habitaciones y/o mapeado requiere asistencia del servicio al cliente.

Para deshabilitar o volver a habilitar la conexión, por favor contacta al equipo de soporte al cliente.

Este canal admite métodos automáticos de procesamiento de pagos

Puedes configurar Cloudbeds PMS para autorizar o procesar pagos de depósito automáticamente según tus reglas predefinidas cuando las reservas se reciben inicialmente desde este canal.

Para conocer los pasos de configuración y la lista completa de canales compatibles, consulta Cómo configurar el procesamiento automático/programado de pagos para OTAs y el Motor de Reservas.