Traveloka es la agencia de viajes en línea más grande en el sureste asiático. Ofrece a huéspedes una amplia selección de servicios de transporte, alojamiento, actividades de estilo de vida y productos financieros. La aplicación de Traveloka tiene más de 60 millones de descargas, convirtiéndola en la aplicación de reservas más popular en la región del sureste asiático.
Qué debe saber antes de empezar:
- Con el fin de evaluar las limitaciones del canal, consulte la sección de preguntas frecuentes antes de realizar la conexión.
Cómo conectar Traveloka a myfrontdesk
Si aún no se ha registrado en Traveloka:
Registre su propiedad haciendo clic aquí.
Si no se ha registrado en Traveloka:
Continúe al paso 2.
Antes de iniciar esta conexión, todas las categorías de habitaciones deben estar ya creadas tanto en myfrontdesk como en la extranet del canal.
- Una vez que haya completado la configuración de su propiedad (sus habitaciones) en Traveloka, comuníquese con su market manager de Traveloka para activar su hotel con myallocator (el channel manager de Cloudbeds) en la extranet de Traveloka y para generar el código de su hotel.
- Después de que su market manager de Traveloka confirme la conexión y usted haya recibido su código de hotel de Traveloka, continúe con el paso 3.
Acceda a su cuenta de myfrontdesk.
- Seleccione Configuración (el icono de engranje).
- Ingrese a la sección Canales.
- Busque el canal de Traveloka y haga clic en el botón Sin configuración.
Haga clic en Habilitar canal e ingrese la información solicitada.
- Inicie sesión con su código de hotel Traveloka.
- Realice el mapeado de habitaciones. Para esto deberá seleccionar de la lista desplegable la categoría de alojamiento que creó en el canal y que corresponde a una de las categorías de alojamientos que creó en Cloudbeds.
No vincule varias habitaciones a una sola habitación en myfrontdesk o en el canal. El mapeo de habitaciones debe ser una a una.
Para obtener información detallada sobre este proceso, consulte este artículo: Guía del mapeado de los canales de distribución
- De ser necesario, haga clic en AJUSTAR TODO para agregar un Ajuste a la tarifa base de cada categoría de habitación. Si desea omitir este paso, deje las casillas en cero. Después de agregar el ajuste, haga clic en APLICAR y luego en CONTINUAR cuando haya terminado.
- Haga clic en el botón Actualizar para enviar las tarifas y disponibilidad al canal.
Con esto completa el proceso de mapeado.
Traveloka no permite recibir la información de estadía mínima y máxima de myfrontdesk (si están configuradas)
Consulte con su account manager de Traveloka para ver si es posible establecer estas limitaciones directamente en el canal.
Preguntas frecuentes
Myfrontdesk separa Traveloka Hotel Collect y Traveloka Channel Collect. Esto significa que verá en una reserva si el pago se realiza directamente al hotel o si el canal lo cobra antes de que se pague a la propiedad.
También puede configurar diferentes impuestos, tarifas, comisiones y métodos de pago tanto para Traveloka Hotel Collect como para Channel Collect.
1. Una vez que haya completado el mapeo de canales, diríjase a Fuentes de reservas en myfrontdesk.
2. Seleccione la pestaña Fuentes externas.
3. Aquí encontrará el campo de Traveloka.
4. Configure los impuestos/tasas y comisiones para Channel Collect (si corresponde).
5. Configure los impuestos/tasas y comisiones para Hotel Collect (si corresponde).
Para configurar los métodos de pago, el procesamiento de pagos debe estar habilitado
1. En myfrontdesk, ingrese a Opciones de pago.
2. Baje hasta la sección Métodos de procesamiento.
3. Seleccione un método de pago para Traveloca Hotel Collect y Channel Collect por separado.
Comentarios
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