Paso 4: Agregar fechas del Bloque de Asignación
Para crear un intervalo de bloque de asignación, haz clic en +Agregar fechas.
La configuración aquí dependerá de las opciones de tarifa y disponibilidad que seleccionaste en los pasos anteriores.
- Agrega varios intervalos para un Bloque de Asignación.
- Puedes agregar fechas adicionales y elegir si deseas bloquear un Tipo de alojamiento o una Unidad específica.
- Al agregar un intervalo, los campos de Disponibilidad solo se muestran si se seleccionó Bloque como Tipo de asignación; los campos de Tarifas solo se muestran si se seleccionó Personalizada como Tipo de tarifa.
Paso 4.1: Agregar fechas adicionales (opcional)
Cuando haces clic en +Agregar fechas, aparece una sección no obligatoria para que agregues fechas adicionales, también conocidas como días previos a la llegada y días posteriores a la salida.
Por ejemplo, si una conferencia se realiza del 5 al 7 de mayo, las fechas adicionales podrían ser el 3, 4, 8 y 9 de mayo.
Al usar esta función, en lugar de que un huésped viaje solo 2 noches para un evento, ahora puede reservar una estadía de 4 días con el plan tarifario previamente negociado, lo que genera mayores oportunidades de ocupación e ingresos para tu propiedad. La configuración predeterminada no tendrá ningún valor.
Puedes agregar fechas adicionales con planes tarifarios específicos. Puedes elegir si deseas usar el mismo plan tarifario para las fechas principales del evento, un plan tarifario diferente o seguir usando la tarifa base.
Las fechas adicionales no bloquean la disponibilidad para el rango de fechas seleccionado. Simplemente permiten que los clientes reserven fechas cercanas usando la disponibilidad general del Calendario. Si quieres bloquear disponibilidad, debes poner las fechas como parte de las fechas del Bloque de Asignación en lugar de las fechas adicionales.
Paso 4.2: Bloquear un Tipo de alojamiento o una Unidad específica
Cuando haces clic en +Agregar fechas, la opción predeterminada para crear el bloque de asignación será Tipo de alojamiento.
Sin embargo, puedes bloquear un Tipo de alojamiento o una Unidad específica. Al seleccionar "Unidad", aparecerá una lista desplegable adicional para elegir qué unidades bloquear.
Por ejemplo, si tu propiedad tiene 10 tipos de habitación Queen Deluxe, en lugar de bloquear dos unidades Queen Deluxe aleatorias, puedes especificar que deseas bloquear la unidad Queen Deluxe 101 y la unidad Queen Deluxe 103, que están una al lado de la otra.
Usa la función de unidad para permitir que los huéspedes que viajan juntos se alojen en la misma sección del hotel, lo que aumenta la satisfacción del huésped. Las propiedades también pueden asignar grupos según una sección o piso para aumentar la eficiencia operativa y de limpieza (por ejemplo, asignar personal solo a un piso en lugar de toda la propiedad).
Puedes identificar fácilmente la asignación en el calendario buscando líneas discontinuas delgadas y el ícono de "3 personas" junto al nombre del bloque de asignación, como se muestra aquí:
Paso 4.3: Configurar el Tipo de tarifa
- Los pasos siguientes son para configurar el tipo de tarifa para un Tipo de alojamiento. Sin embargo, también puedes configurarlo para Unidades específicas.
- Si agregas Unidades a los intervalos, el proceso es el mismo, excepto por el paso 5.
- Selecciona los Tipos de habitación
- Selecciona las fechas de inicio y finalización para el intervalo
- Selecciona los días previos a la llegada y posteriores a la salida (opcional)
- Selecciona los días de la semana
- Si seleccionaste anteriormente Tipo de asignación = Bloque, deberás ingresar manualmente el número de habitaciones que se asignarán para este intervalo.
- Haz clic en Aplicar para aplicarlo a todo.
- Haz clic en Agregar intervalo
- Los pasos siguientes son para configurar el tipo de tarifa para un Tipo de alojamiento. Sin embargo, también puedes configurarlo para Unidades específicas.
- Si agregas Unidades a los intervalos, el proceso es el mismo, excepto por el paso 5.
- Selecciona los Tipos de habitación
- Selecciona las fechas de inicio y finalización para el intervalo
- Selecciona los días previos a la llegada y posteriores a la salida (opcional)
- Selecciona los días de la semana
- Si seleccionaste anteriormente Tipo de asignación = Bloque, deberás ingresar manualmente el número de habitaciones que se asignarán para este intervalo.
- Haz clic en Aplicar para aplicarlo a todo.
- Haz clic en Agregar intervalo
No tienes que ingresar las tarifas porque se tomarán del plan tarifario seleccionado en el Paso 3.1 Seleccionar Tipo de tarifa.
- Los pasos siguientes son para configurar el tipo de tarifa para un Tipo de alojamiento. Sin embargo, también puedes configurarlo para Unidades específicas.
- Si agregas Unidades a los intervalos, el proceso es el mismo, excepto por el paso 7.
- Selecciona los Tipos de habitación
- Selecciona las fechas de inicio y finalización para el intervalo
- Selecciona los días previos a la llegada y posteriores a la salida (opcional)
- Selecciona los días de la semana
- Si es necesario, configura los parámetros del intervalo: MinLos, MaxLos, Cut-off, reserva de último minuto, cerrado a llegadas/salidas.
- Ingresa las tarifas para los Tipos de alojamiento seleccionados
- Si seleccionaste anteriormente Tipo de asignación = Bloque, debes ingresar manualmente el número de habitaciones que se asignarán para este intervalo
- También puedes ingresar el precio por huésped adicional si es necesario, o seleccionar que sea el mismo que la Tarifa base
- Haz clic en Agregar intervalo
Paso 5: Agregar notas y guardar
Puedes agregar notas informativas para tu bloque de asignación (descripción del evento, requisitos especiales, etc.), pero no es obligatorio.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Notas y escribe la nota
- Haz clic en Enviar nota
- Asegúrate de que los detalles del bloque de asignación sean correctos y haz clic en Guardar
También puedes agregar notas a un Bloque de Asignación más adelante yendo a la pestaña Notas del perfil de grupo. Para obtener más información, consulta la sección Agregar notas a un Perfil de Grupo, Bloque de Asignación, Reservas o Huéspedes de este artículo.
Cómo editar un Bloque de Asignación
Ten en cuenta que no puedes cambiar el Tipo de tarifa del bloque de asignación una vez que se haya creado y guardado.
Los nuevos intervalos para bloques de asignación con inventario liberado manualmente no retendrán disponibilidad. Esto también aplica a los intervalos existentes editados después de la liberación. El bloque de asignación no estará disponible para agregar nuevas reservas ni vincular reservas existentes.
Para editar los detalles del bloque de asignación o los intervalos del bloque de asignación (fechas), sigue estos pasos:
- Desde la página Grupos
, haz clic en el Perfil de Grupo deseado
- Ve a la pestaña Bloques de Asignación y haz clic en el nombre del bloque de asignación deseado
También puedes ver los intervalos detallados de cada Bloque de Asignación haciendo clic en el signo '+' junto al código del bloque, lo que abre otra sección con más información.
- Haz clic en Editar detalles en la página del bloque de asignación.
- Edita los detalles del bloque de asignación y haz clic en Guardar.
Antes de guardar, también puedes editar las fechas/intervalos del bloque de asignación:
a. Agregar más fechas
b. Eliminar fechas existentes
c. Editar fechas existentes
Cómo eliminar un Bloque de Asignación
- Desde la página Grupos
- Ve a la pestaña Bloques de Asignación y haz clic en el ícono de engranaje junto al nombre del bloque de asignación deseado para elegir la opción Eliminar Bloque de Asignación.
Los bloques de asignación regulares no admiten reservas que crucen varios bloques. Si necesitas crear una reserva continua que abarque diferentes bloques, consulta Gestionar Bloques de Asignación Agregados .
Preguntas frecuentes
¿Cómo edito los parámetros de intervalo de un Bloque de Asignación después de agregar reservas? (MinLOS, MaxLOS)
Tu Bloque de Asignación debe haberse creado con un tipo de tarifa personalizada para modificar los parámetros del intervalo (MinLos, MaxLos, cut-off, reserva de último minuto y cerrado a llegadas/salidas).
Haz clic en el nombre del Bloque de Asignación > haz clic en Editar detalles > busca el intervalo y haz clic en el ícono de lápiz para editar los parámetros. Recuerda Guardar los cambios.
Si configuraste el Bloque de Asignación con un tipo de tarifa de Plan tarifario o Paquete, no es posible cambiar las restricciones del plan tarifario. No puedes agregar ni editar intervalos para un plan tarifario conectado a un bloque de asignación. La solución sería crear un nuevo plan tarifario con los MinLOS/MaxLOS deseados y luego crear un nuevo bloque de asignación dentro de este grupo usando el plan tarifario recién creado.
¿Cómo edito el número de habitaciones en un Bloque de Asignación después de agregar reservas?
Para actualizar el número de disponibilidad, haz clic en el nombre del Bloque de Asignación y luego haz clic en "Editar detalles." Una vez allí, busca el intervalo y haz clic en el ícono de lápiz para editar el número de disponibilidad. Puedes aplicar los cambios a todos los días o hacerlos manualmente para el día de la semana deseado si es necesario.
Recuerda Guardar los cambios.
Una vez que todas las habitaciones del Bloque de Asignación hayan sido reservadas, no es posible reducir el número de habitaciones disponibles. Si intentas hacerlo, aparecerá un error que indica: “La disponibilidad debe ser mayor que el número total de reservas ya realizadas desde este bloque de asignación”. Asegúrate de ingresar el número correcto de habitaciones para evitar este error.
Puedes cambiar el número de habitaciones en un bloque de asignación SI aún no se ha liberado. Puedes revisar qué bloques de asignación se han liberado yendo a la pestaña Pickup, eligiendo el bloque deseado y revisando los detalles.
¿Por qué los huéspedes generales pueden ver y reservar mi plan tarifario específico para grupos?
Esto ocurre cuando el plan tarifario asociado con el bloque de asignación está configurado con la fuente "Sitio web/Motor de reservas". Cuando esta fuente está seleccionada, el plan tarifario es visible para todas las personas que visitan tu sitio web, incluso para quienes no tienen un enlace de grupo.
Para restringir la oferta solo a los miembros del grupo, sigue estos pasos:
- Desde el Menú, ve a Tarifas y disponibilidad y selecciona Planes tarifarios y paquetes.
- Busca el plan tarifario de grupo, haz clic en los tres puntos y selecciona Editar.
- En el menú desplegable Fuente, desmarca Sitio web/Motor de reservas.
- Selecciona una fuente privada que coincida, como Teléfono o Correo electrónico.
- Verifica que la Fuente seleccionada en tu Perfil de Grupo coincida con la elegida en el plan tarifario.
Una vez que estas fuentes coincidan y el Motor de reservas esté deseleccionado, el plan tarifario permanecerá oculto para el público general, pero seguirá siendo accesible para los huéspedes que usen la URL de grupo específica o el código de asignación.
Ejemplo: Configurar fuentes coincidentes para un enlace privado de reserva de grupo
Por ejemplo, la siguiente demostración muestra un flujo de trabajo usando un Perfil de Grupo titulado "TEST SOURCE BE" con su fuente configurada como "Walk-in". Al acceder a la configuración del plan tarifario asociado, la fuente "Sitio web/Motor de reservas" se desmarca para garantizar la privacidad, mientras que la fuente "Walk-in" se habilita para crear el vínculo necesario con el Perfil de Grupo.
Después de configurar un Bloque de Asignación definitivo vinculado a este plan tarifario, se genera una URL de reserva única específicamente para las fechas elegidas. Al abrir este enlace, se muestra que la tarifa específica para grupos está disponible para el huésped, lo que restringe efectivamente la oferta solo a quienes tienen la URL directa o el código de asignación, mientras permanece oculta en el motor de reservas público estándar.
Obtén más información sobre cómo gestionar Bloques de Asignación de Grupos.
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