Una de las principales funciones de todo sistema de gestión de propiedades es documentar y generar informes del revenue proveniente de reservas de huéspedes. Myfrontdesk de Cloudbeds ofrece una manera novedosa de realizar esa función.
Información general del revenue manual de habitaciones
¿Cuáles son los tipos de revenue y cuándo usar cada uno?
- Cancelación: se debe agregar cuando se cancela una reserva fuera del periodo de gracia o cancelación gratuita. La propiedad realiza el balance de las columnas débito y crédito en la pestaña Resumen de cuenta de la reserva.
- No Show (o ausencia): se debe agregar cuando el huésped no realiza el proceso de registro (o check-in) en la fecha de llegada de la reserva. La propiedad realiza el balance de las columnas débito y crédito en la pestaña Resumen de cuenta de la reserva.
- Manual: se puede usar en cualquier momento que la propiedad deba agregar cargos a las cuentas de huéspedes que no guarden relación con otros productos o servicios (digamos, para corregir la tarifa de una habitación que por error se agregó por un valor menor del esperado o confirmado).
Bueno, pero ¿por qué no sólo agregar esos cargos como otro producto en mi sistema?
A nivel administrativo, los productos son contabilizados como revenue de productos, mientras que el revenue adicional de habitación se contabiliza en la sección Ingresos por habitación en el reporte Revenue Diario. Ello facilita a propietarios y administradores la lectura y organización del registro de revenue.
Cómo agregar revenue por habitación
En la pestaña Resumen de cuenta de una reserva, haga clic en Agregar o ajustar cargo y luego en Agregar ingresos por habitación.
- Seleccione el tipo de ingreso (recuerde que puede ser la tarifa de cancelaciones, ausencias o cargos manuales).
- Seleccione entre aplicar o no impuestos y tarifas.
- Seleccione entre establecer o no ese ingreso como predeterminado (de seleccionar esta casilla, indica que esos mismos impuestos y tarifas deben agregarse como parte de la transacción).
- Seleccione a quién asignar el revenue.
- Puede seleccionar la fecha y hora específica en que se registra el revenue.
- Especifique el monto a registrar.
- Agregue las notas que sean relevantes.
- Haga clic en Continuar.
Muy bien, pero ¿qué pasa si no cobro la tarifa de cancelación o ausencia?
Algunas propiedades tienen normas de cancelación o ausencias (No show) que pueden no requerir el uso de esta función.
