Este artículo muestra cómo habilitar y deshabilitar la función que requiere el pago completo de reservas en el PMS de Cloudbeds.
También explica cómo cambiar esta configuración para realizar el check-in de un huésped con saldo pendiente.
Información
La función que requiere el pago completo permite seleccionar entre requerir o no a los huéspedes el pago completo de su reserva para realizar el check-in.
Si ha habilitado esta función, los usuarios que intenten realizar el check-in de huéspedes que deben dinero (tienen un saldo pendiente) verán la siguiente notificación:
Cómo habilitar y deshabilitar el requisito de pago completo
- Haga clic en Cuenta
- Configuración
- Sistema
- Preferencias
- Mueva el interruptor para habilitar o deshabilitar la función de Requerir el pago del total de la reserva antes de proceder al check-in
- Guarde los cambios
Recuerde que si habilita el interruptor, no podrá realizar el check-in de huéspedes hasta que paguen el monto total de la reserva.
![[Demo] Yellow Submarine - Configuración general - Google Chrome](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/985/525/original/3ad85d97-baaa-4d61-b7e5-415977848cb3.png)
Cuando el usuario recibe la notificación, deberá agregar el saldo restante a la reserva para poner en cero el saldo adeudado y proceder con el check-in.
Cómo autorizar a otros usuarios para que habiliten o deshabiliten la función de requerir el pago completo
- Haga clic en la sección Usuarios
- Funciones
- Haga clic en Editar la función del usuario
- Habilite la función del usuario para editar las políticas del hotel. En adelante, el usuario podrá acceder a la Configuración del sistema y habilitar o deshabilitar esta función
- Guarde los cambios
![[Demo] Yellow Submarine - Configuración - Funciones - Google Chrome](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/985/540/original/493b78a2-ee20-4ee2-b86d-b34ea5a7d5b4.png)
Más información: Cómo añadir, editar y eliminar funciones.
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