Planes tarifarios y paquetes: todo lo que necesitas saber

Puedes crear planes de tarifas y paquetes especiales para cualquier período o día de la semana, con limitaciones de duración de la estancia, entre otras restricciones. 

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Beneficios

Con Planes de tarifas y paquetes, puedes:

• Establecer precios y políticas diferentes para tus planes de tarifas.
• Ofrecer descuentos para períodos específicos, establecer disponibilidad para ciertos días y controlar duraciones mínimas/máximas de estancia (p. ej., Flexible, Reembolsable, No reembolsable, Descuentos semanales/mensuales, Ofertas de último minuto).
• Crear paquetes para incluir complementos y aumentar las ventas.
• Ofrecer tarifas promocionales especiales con códigos promocionales para los huéspedes.
• Configurar planes de tarifas basados en planes existentes para una gestión más sencilla.

Dónde usar planes de tarifas y paquetes

• Canales OTA / Distribución
• Reservas realizadas en el sitio web de tu propiedad / Facebook (a través del motor de reservas)
• Reservas manuales creadas dentro de Cloudbeds

Descripción general de la página Planes de tarifas y paquetes

En la página Planes de tarifas y paquetes, puedes:

1. Crear nuevos planes de tarifas
2. Buscar tus planes de tarifas por nombre
3. Ordenar (filtrar) los planes de tarifas por:
   • Fecha de creación
   • Orden alfabético
   • Fechas de vencimiento (más lejanas y más próximas)
   • Ocultar intervalos vencidos
4. Habilitar o deshabilitar un plan de tarifas para otras fuentes o el motor de reservas:
   • Este interruptor controla si tu plan de tarifas se muestra en el motor de reservas, si está disponible internamente como una fuente durante la creación de nuevas reservas y si está disponible para sincronización con canales si tienes Tarifas avanzadas por canal.
5. Visualizar los detalles del intervalo
6. Editar un plan de tarifas
7. Copiar este plan de tarifas para configurar uno nuevo
8. Eliminar este plan de tarifas (al hacer clic en ELIMINAR se quitará el mapeo entre nuestro sistema y los canales).

Configurar un plan de tarifas o paquete

1. Accede a Tarifas y disponibilidad en el menú principal de tu panel
2. Ve a la página Planes de tarifas y paquetes
3. Haz clic para agregar un nuevo plan de tarifas
4. Ingresa el nombre público del plan de tarifas (se muestra en el motor de reservas)
5. Ingresa el nombre privado del plan de tarifas (nombre interno, p. ej., Desayuno incluido - Agosto Desayuno incluido—Septiembre Desayuno incluido, etc.).
6. Selecciona si este es un plan de tarifas derivado: 
   • El plan de tarifas derivado es un porcentaje o monto mayor o menor que la tarifa que selecciones (es decir, 10% más que la tarifa base o $15 menos que la tarifa de Desayuno y almuerzo).
   • Esta es una opción perfecta si tienes un descuento fijo/aumento de precio para condiciones de estancia específicas, como 10% para todas las estancias de más de 5 noches.

Si eliges un plan de tarifas derivado, sigue la configuración que se detalla abajo.

Si no eliges un plan de tarifas derivado, continúa con los siguientes pasos:

7. Código promocional (para el motor de reservas): Selecciona Sí, si quieres que este plan de tarifas o paquete se muestre solo cuando se ingrese un código promocional.
   • Si el paquete tiene un código promocional aplicado, el plan de tarifas no estará disponible para mapeo de canales.
   • Si habilitas la opción de código promocional e ingresas un código, se te dará un enlace directo a la página del motor de reservas con el código promocional aplicado de antemano.
8. Selecciona los complementos incluidos en tu paquete en el menú desplegable (opcional):
   • Si la habitación cuesta 100 por día con una oferta especial y agregas “Desayuno” como complemento al paquete, el huésped debe pagar 100 por ambos: la habitación y el desayuno
9. Selecciona para qué fuentes* estará disponible este plan de tarifas.

• *Esto aplica solo para reservas directas (agregadas manualmente o realizadas a través del motor de reservas).
• Si la fuente del sitio web no está seleccionada, este plan de tarifas no aparecerá en el motor de reservas.

La información a continuación se mostrará en el motor de reservas:

1. Incluye: ¿Qué incluye el paquete? Ej.: Desayuno, Traslado
2. Políticas: Ingresa las políticas del paquete. Ten en cuenta que el usuario del sistema y los huéspedes de la propiedad son responsables de cumplir las políticas. El sistema no puede controlar las políticas ingresadas aquí.
3. Imagen: Sube una imagen para promocionar tu paquete.

Configurar la disponibilidad del plan de tarifas

Después de configurar la información básica de tu plan de tarifas, desplázate hacia abajo hasta la sección Disponibilidad y sigue las instrucciones a continuación:

1. Haz clic para
2. Ingresa el nombre del intervalo (para control interno)
3. Selecciona los alojamientos a los que se aplicará este plan de tarifas
4. Selecciona el rango de fechas para este plan de tarifas (fecha de inicio y fin)
5. Selecciona qué días de la semana estará disponible el plan de tarifas
6. Ingresa restricciones para el plan de tarifas si es necesario (opcional)

En cada configuración de intervalo de alojamiento, puedes configurar:

7. Alojamiento vendible:
   • Mantén seleccionada la casilla “Todo” para hacer que todas las unidades sean vendibles;
   • Desmarca la casilla “Todo” para especificar cuántas unidades de un tipo determinado permites vender con el precio de ese paquete.

8. Tarifa:
   • Si tu plan de tarifas no es derivado, ingresa la tarifa del paquete para cada día de la semana.
   • Si las tarifas son iguales para cada día de la semana, escribe el precio y haz clic en aplicar a todo.
9. Precio por huésped adicional: Si cobras una tarifa adicional por adultos o niños no incluidos en la tarifa, puedes indicar abajo el precio de cada adulto y niño adicional.
   • Usar lo mismo que la tarifa base: Se aplicará el mismo precio para cada adulto y/o niño adicional según las tarifas base.
   • Personalizado: Para este intervalo de tarifas, puedes indicar un nuevo precio para cada adulto y/o niño adicional.
10. Haz clic en Agregar intervalo para guardar la configuración.
11. Haz clic  en la parte inferior derecha de tu pantalla para guardar toda la configuración del plan de tarifas. 

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo configurar un plan de tarifas con diferentes descuentos para fines de semana y días de semana?

Si quieres precios/descuentos diferentes para días específicos—por ejemplo, un precio para viernes–sábado y otro para domingo–jueves—usa intervalos dentro de tu plan de tarifas.

Opción 1 – Ingresar manualmente precios exactos (selecciona “No” en “¿Este es un plan de tarifas derivado?”)

Elige esta opción si estás creando el plan de tarifas desde cero y quieres escribir el precio exacto para cada día en cada intervalo.

1. Desde el menú principal
2. Ve a Tarifas y disponibilidad → Planes de tarifas y paquetes

3. Haz clic en + Nuevo plan de tarifas y completa los detalles básicos

4. En Nombre del plan de tarifas (Público/Privado), asígnale un nombre (p. ej., “Descuentos de fin de semana y días de semana”) y configura todas las opciones

5. Desplázate hasta Disponibilidad y haz clic en + Agregar intervalo
6. En Días de la semana, selecciona TODOS los días. Ingresa tus precios exactos en los campos de Monto (ya incluyendo el descuento). 
   Por ejemplo: Ingresa manualmente la tarifa de días de semana (p. ej., 80) para domingo a jueves, e ingresa la tarifa de fin de semana (p. ej., 100) para viernes y sábado.
7. Haz clic en Agregar intervalo

8. Haz clic en Guardar para aplicar tu plan de tarifas

Importante: En esta opción, los porcentajes no se calculan automáticamente. Si tu descuento de fin de semana deja el precio en 100, escribe 100. Si tu descuento de días de semana deja el precio en 80, escribe 80. Estás ingresando directamente los precios finales en cada intervalo.

Opción 2 – Usar un plan de tarifas derivado (selecciona “Sí” en “¿Este es un plan de tarifas derivado?”)

El proceso de configuración es el mismo que en la Opción 1 — igual pasarás por los pasos para crear un nuevo plan de tarifas y agregar intervalos. La única diferencia es que cuando llegues a la sección “¿Este es un plan de tarifas derivado?”, selecciona Sí en lugar de No.

Esta opción permite que el sistema calcule automáticamente un ajuste basado en porcentaje (por ejemplo, “-15% desde la tarifa base”). No necesitas ingresar montos manualmente, ya que el sistema aplica automáticamente el descuento o incremento a la tarifa base—o al plan de tarifas que selecciones en el desplegable.

El mismo porcentaje aplica a todas las fechas del plan de tarifas, en todos los intervalos, y los campos de Monto se deshabilitarán (no podrás escribir precios por día).

Si necesitas porcentajes diferentes (p. ej., 15% de descuento en vie–sáb y 20% de descuento en dom–jue), crea un plan de tarifas derivado por porcentaje y asigna cada uno a su propio rango de intervalos.

Resumen

• Elige “No” (montos manuales) si quieres control total para escribir precios exactos por día y por intervalo. Extra: puedes mantener varios intervalos dentro de un solo plan de tarifas (p. ej., uno para vie–sáb y otro para dom–jue, o para temporada alta vs. baja) y configurar montos distintos en cada uno.
• Elige “Sí” (derivado %) si quieres un descuento/incremento porcentual automático sobre tu tarifa base. Si necesitas porcentajes diferentes para distintos días de la semana, crea planes de tarifas derivados separados—uno por porcentaje—y vincula cada uno al rango de intervalos correspondiente. No tendrás que ingresar montos; el sistema los calcula automáticamente.

¿Por qué la OTA aún muestra disponibilidad si limité la disponibilidad de un plan de tarifas? 

Los límites de disponibilidad establecidos dentro de un intervalo del plan de tarifas controlan cuántas habitaciones se pueden vender bajo ese plan de tarifas específico (por ejemplo, una promoción o paquete), no cuántas habitaciones están disponibles en total.

Cuando este plan de tarifas está mapeado a una OTA, el canal puede seguir mostrando disponibilidad de habitaciones porque la disponibilidad se envía a nivel de habitación. Para evitar la sobreventa de una oferta específica, Cloudbeds cerrará automáticamente el plan de tarifas mapeado en la OTA una vez que se alcance el límite de disponibilidad de ese plan de tarifas.

Esto significa: la habitación aún podría reservarse en la OTA usando otros planes de tarifas, pero el plan de tarifas limitado o promocional dejará de estar disponible una vez que se alcance su tope.

Escenario de ejemplo: 

Creas un plan de tarifas “Desayuno incluido – Oferta limitada” y configuras que se vendan solo 2 habitaciones por noche para un tipo de habitación específico. Es posible que tu propiedad aún tenga habitaciones adicionales disponibles en total, y esas habitaciones se pueden seguir vendiendo en la OTA usando otros planes de tarifas (como una tarifa estándar o flexible).

Una vez que se alcance el límite de 2 habitaciones para ese plan de tarifas específico, Cloudbeds envía a la OTA una marca de cerrado para ese plan de tarifas, evitando reservas adicionales bajo esa oferta para las fechas afectadas.

  Requisito: Para aplicar límites de disponibilidad de planes de tarifas en OTAs, tu propiedad debe tener habilitada la Asignación de ingresos por canal en Distribución → Configuración.

Esta configuración es especialmente útil cuando quieres:

• Limitar cuántas habitaciones se venden bajo una promoción o tarifa con descuento.
• Evitar la sobreventa de paquetes especiales en OTAs.
• Seguir vendiendo habitaciones con otros planes de tarifas una vez que se alcance el tope promocional.