Informe de ajustes

El Informe de ajustes le permite a los usuarios visualizar todas las transacciones ligadas a los ajustes realizados dentro un período de tiempo específico. Este Informe es similar a un Informe de transacciones, pero muestra solamente aquellas transacciones que que corresponden a un ajuste.

Acceso

El titular de la propiedad tiene acceso a los Informes de Cloudbeds de forma predeterminada, mientras que a los demás usuarios se les deberá otorgar la autorización según su función específica. Consulte: Funciones y privilegios de usuario.

  1. Haga clic en el Menú.
  2. Seleccione Informes.
  3. Ingrese a Informes financieros.
  4. Haga clic en Informe de Ajustes.
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Filtros

Puede filtrar la información según:

  1. Número de reserva, número de habitación, nombre del cliente, cuenta interna: si lo desea, puede dejar esta sección en blanco a la hora de generar el Informe.
  2. Desde / hasta: utilice este filtro para seleccionar las fechas de INICIO y FIN que desea aplicar al Informe.
  3. Usuario: puede modificar este filtro para que muestre a todos los usuarios o solamente a uno. La opción de mostrar TODOS los usuarios está fijada por defecto.
  4. Descripción: en esta sección puede seleccionar los diferentes cargos y tipos de pago que servirán para determinar cuáles reservas aparecerán en el Informe.
  5. Estado: utilice esta sección para seleccionar el estado de la reserva de la cual desea generar un Informe. La opción de mostrar TODOS los estados está fijada por defecto.
  6. Tipo: con este filtro, podrá buscar entre diferentes tipos de transacciones. Los tipos de transacciones disponibles son los siguientes:
    • Reservas: transacciones ligadas a una reserva
    • Cuentas internas: transacciones ligadas a una cuenta interna.
    • Perfil del grupo: transacciones ligadas al perfil de un grupo (solamente si la función de Grupos se encuentra habilitada).
  7. Haga clic en APLICAR para generar el Informe.

Ver informe

  • Usuario: el que efectuó la transacción.
  • Fecha/Hora: cuando se posteó la transacción.
  • Habitación: habitación del huésped.
  • Nombre: nombre del huésped.
  • Apellido: apellido del huésped.
  • Núm. de reserva: número de reserva.
  • Cód. prod: código de la transacción.
  • Descripción: descripción de la transacción.
  • Check-in: fecha de llegada.
  • Check-out: fecha de salida.
  • Estado: estado de la reserva
  • Nota: nota agregada al publicar el ajuste
  • CANT: cantidad.
  • Débito: cargos. Hay 2 tipos de números que pueden aparecer en esta sección:
    1. Nominales consigno de menos (-): representan un ajuste hecho en un cargo o un descuento.
    2. Nominales en color negro: representan un ajuste anulado (transacción anulada).
  • Crédito: pagos.

Historial de ajustes en la Actividad de las reservas

Enviar por correo o exportar en formato PDF/Excel

Haga clic en el botón para enviar el informe por correo electrónico o exportarlo a PDF/Excel.

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