Nuestra plataforma utiliza una solución de autenticación multifactor (MFA) diseñada para proporcionar una seguridad más sólida y opciones de políticas flexibles.
Cosas a tener en cuenta antes de comenzar
- Para garantizar un proceso de inicio de sesión sin problemas, es necesario que cada usuario borre su caché y cookies antes de iniciar sesión en el sistema después del usuario anterior.
- Si tienes problemas para iniciar sesión, vaya a Cómo manejar problemas de inicio de sesión. Si el problema persiste, comunícate con nuestro soporte.
1. Activar tu cuenta
Debes activar tu cuenta si es la primera vez que accedes al sistema o si estás restableciendo tu usuario. Sigue los pasos a continuación:
- Recibirás el siguiente correo electrónico una vez que tu usuario haya sido creado en el sistema, haz clic en Activar tu cuenta
- Ingresa tu nueva contraseña de acuerdo con los requisitos que ves en tu pantalla
- Repite la nueva contraseña
- Haz clic en Crear Mi Cuenta
2. Configuración de Autenticación Multifactor
Ahora serás redirigido a la página de configuración de autenticación multifactor. Elige y configura el método de autenticación preferido:
- Okta Verify - este es el método predeterminado y recomendado que admitimos, lo que significa que recibirás una notificación push enviada a la aplicación móvil de Okta.
- Llave de Seguridad o Autenticador Biométrico - elige este método si deseas utilizar una llave de seguridad (USB o bluetooth) o un autenticador biométrico (Windows Hello, Touch ID, etc.)
- Google Authenticator - elige este método si deseas acceder a Cloudbeds PMS utilizando un código de un solo uso de la aplicación Google Authenticator.
Elige configurar el método preferido y haz clic para establecerlo.
3. Configuración del Método de Autenticación Okta Verify
- Selecciona tu tipo de dispositivo: iPhone o Android
- Si tienes un iPhone, sigue el enlace a la App Store y descarga la aplicación de Okta en tu teléfono.
- Si tienes un Android, sigue el enlace a Google Play Store y descarga la aplicación de Okta en tu teléfono.
- Siguiente
Las siguientes acciones (#5-8) deben realizarse desde tu teléfono:
- Abre la aplicación de Okta que acabas de descargar en tu teléfono
- Haz clic en + en la esquina superior derecha de tu aplicación
- Selecciona Organización
- Haz clic en Sí, Listo para Escanear
- Escanear el código QR que ves en tu pantalla después de hacer clic en Siguiente en el paso#4 anterior
- Haz clic en Finalizar
Comentarios
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