Información sobre terminales de Cloudbeds Payment

  • Cloudbeds Payments es la única solución que ofrece un terminal para pagos con tarjeta (card-present) totalmente integrado con nuestra plataforma, que registra automáticamente una venta después de la compra. Los terminales permiten a tus huéspedes pagar con contacto (tap), insertar la tarjeta con chip (dip) o deslizarla (swipe) para todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, los terminales admiten la mayoría de las tarjetas regionales y billeteras digitales.
  • Este artículo te brinda información breve sobre cada tipo de terminal. Si quieres saber cómo conectar el terminal a Cloudbeds PMS, consulta el artículo: Cómo conectar tu terminal a Cloudbeds PMS
  • Si deseas solicitar el terminal de Cloudbeds Payments, agenda una llamada con nuestro equipo de ventas; te informarán sobre los terminales disponibles en tu región.

Los terminales están disponibles en:

  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Canadá
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Irlanda
  • Italia
  • Luxemburgo
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

México: Actualmente no hay terminales disponibles; solo se admiten transacciones sin presencia de tarjeta (CNP).

  • Solo puedes conectarte a un terminal compatible si tienes Cloudbeds Payments habilitado.
  • Debemos enviar el lector de tarjetas a la dirección de la propiedad.
  • No se permiten apartados postales.
  • No podemos enviar a direcciones residenciales. Si tu propiedad aún no está abierta, el equipo de Cloudbeds Payments puede realizar el pedido cerca de la fecha de apertura para que recibas el terminal en la propiedad.
  • Cubrimos los costos de envío; el tiempo de entrega es de 2 a 5 días, según tu ubicación.
  • Los terminales de Cloudbeds Payments no se sincronizan con la app de Lightspeed.

Terminal disponible 

BBPOS WisePOS E

  • Los terminales BBPOS solo se envían a nuevas propiedades que requieren un terminal de Cloudbeds Payments.
  • El BBPOS WisePOS E es un lector inteligente con pantalla táctil de 5 pulgadas, ideal para mostradores híbridos y uso portátil. Cuenta con batería y también puede conectarse a la corriente, lo que permite usarlo tanto en el mostrador como en movimiento.
  • Además, el BBPOS WisePOS E funciona con un sistema operativo moderno basado en Android, lo que le permite recibir actualizaciones de software automáticamente.

Terminales compatibles anteriormente

Si tienes un terminal que ya no es compatible con Cloudbeds Payments y necesitas soporte, comunícate con nuestro equipo de soporte en cbpayments@cloudbeds.com.

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