| Zweck | Überblick über die für Gäste verfügbare Sprachauswahl in der Cloudbeds Buchungsmaschine. |
| Geeignet für | Eigentümer der Unterkunft, Administratoren der Unterkunft, Geschäftsführer, Marketingmanager und Reservierungsmanager |
| Anwendung | Wenn Sie entscheiden, welche Sprachoptionen Gästen während des Direktbuchungsprozesses angeboten werden sollen. |
| Voraussetzungen | Zugriff auf die Einstellungen Ihrer Cloudbeds Buchungsmaschine |
| Erwartetes Ergebnis | Erkennen der verfügbaren Sprachen und Verständnis, wie Gäste eine Sprache in Ihrer Buchungsmaschine auswählen. |
| Einschränkungen | Das Aktivieren einer Sprache übersetzt die Standard-Benutzeroberfläche der Buchungsmaschine, übersetzt jedoch nicht automatisch benutzerdefinierte Inhalte, die von Ihrer Unterkunft eingegeben wurden. |
Einführung
Die Cloudbeds Buchungsmaschine kann das Direktbuchungserlebnis in mehreren Sprachen anzeigen, sodass Gäste den Buchungsprozess in ihrer bevorzugten Sprache durchlaufen können. Ihre Unterkunft bestimmt, welche unterstützten Sprachen verfügbar sind.
Dieser Artikel listet die unterstützten Sprachen auf und erklärt, wie die Sprachauswahl für Ihre Unterkunft und Ihre Gäste funktioniert.
Wie die Sprachauswahl funktioniert
Die Sprachauswahl umfasst drei miteinander verbundene Teile: Ihre Unterkunft wählt aus, welche Sprachen angeboten werden, Gäste wählen aus diesen aktivierten Optionen aus, und die Buchungsmaschine kann die Sprache des Browsers des Gastes als anfängliche Anzeigesprache verwenden.
-
Auswahl der Unterkunft: Gehen Sie zu Konto
> Einstellungen
> Buchungsmaschine
> Einstellungsseite > Erweiterte Einstellungen Registerkarte > Option Unterstützte Sprachen. Wählen Sie die Sprachen aus, die Sie anbieten möchten, und speichern Sie dann Ihre Änderungen. Für eine ausführlichere Anleitung siehe FAQ zu den Einstellungen der Buchungsmaschine.
- Auswahl durch den Gast: Die aktivierten Sprachen erscheinen oben rechts in der Buchungsmaschine. Gäste können während des Buchungsvorgangs zwischen diesen Sprachen wechseln. Für eine ausführlichere Anleitung siehe Wo ändern Gäste die Sprache?
- Automatische Erkennung: Wenn verfügbar, kann die Buchungsmaschine die Browsersprache des Gastes erkennen und zunächst eine passende unterstützte Sprache anzeigen.
Derzeit unterstützte Sprachen
Die Cloudbeds Buchungsmaschine unterstützt derzeit die folgenden 31 Sprachen. Die einheimischen Namen zeigen, wie die Optionen im Sprachenauswahlmenü der Buchungsmaschine erscheinen.
| Sprache | Eigenbezeichnung |
|---|---|
| English | English |
| Portuguese (Brazil) | Português (Brasil) |
| Portuguese (Portugal) | Português (Portugal) |
| Spanish | Español |
| Spanish (Spain) | Español (España) |
| Russian | Русский |
| Ukrainian | Українська |
| Italian | Italiano |
| German | Deutsch |
| French | Français |
| Estonian | Eesti |
| Polish | Polski |
| Dutch | Nederlands |
| Finnish | Suomi |
| Greek | Ελληνική |
| Japanese | 日本語 |
| Thai | ภาษาไทย |
| Chinese (Traditional) | 中文 |
| Hebrew | עברית |
| Korean | 한국어 |
| Swedish | Svenska |
| Norwegian | Norsk |
| Litauisch | Lietuvių |
| Vietnamesisch | Tiếng Việt |
| Ungarisch | Magyar |
| Slowakisch | Slovenčina |
| Tschechisch | Čeština |
| Rumänisch | Română |
| Türkisch | Türkçe |
| Spanisch (Mexiko) | Español (México) |
| Katalanisch | Català |
Häufig gestellte Fragen
Erweitern Sie jede Frage unten, um zu erfahren, wie Gäste eine Sprache auswählen und wie Sie übersetzte Unterkunftsinhalte in der gesamten Cloudbeds Buchungsmaschine bereitstellen.
Wo können Gäste die Sprache ändern?
Gäste können die Sprache direkt auf der Seite der Buchungsmaschine ändern. Es werden nur die Sprachen als Optionen angezeigt, die in den Einstellungen der Buchungsmaschine deiner Unterkunft aktiviert sind.
- Rufen Sie die Cloudbeds-Buchungsmaschine der Unterkunft auf.
- Klicken Sie auf das Globus-Symbol oben rechts auf der Seite.
- Überprüfen Sie die Sprachen im Menü Sprache auswählen. Gäste können das Suchfeld verwenden, um eine Sprache zu finden, wenn die Liste lang ist.
- Wählen Sie die bevorzugte Sprache aus. Die Buchungsmaschine zeigt die unterstützten Texte der Benutzeroberfläche in dieser Sprache an.
Gäste können jederzeit während des Buchungsvorgangs zum Globus-Symbol zurückkehren und eine andere aktivierte Sprache auswählen.
Übersetzt das Aktivieren einer Sprache benutzerdefinierte Inhalte?
Das Aktivieren einer Sprache übersetzt die Standard-Benutzeroberfläche der Buchungsmaschine, wie systemgenerierte Bezeichnungen, Schaltflächen, Felder und Navigationstexte. Standard-Ausstattungsmerkmale werden ebenfalls übersetzt, wenn eine unterstützte Sprache ausgewählt ist.
Cloudbeds übersetzt Inhalte, die von Ihrer Unterkunft eingegeben werden, nicht automatisch. Um ein umfassenderes Übersetzungserlebnis zu bieten, wählen Sie jede Sprache in der entsprechenden Einstellung aus und geben Sie die übersetzte Version manuell ein.
| Inhaltsbereich | Übersetzungsanleitung |
|---|---|
| Ausstattungsmerkmale | Standard-Ausstattungsmerkmale werden automatisch übersetzt. Benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale können derzeit nicht übersetzt werden, daher erscheint der Text so, wie er von der Unterkunft eingegeben wurde. |
| Text zur Anpassung der Buchungsmaschine |
Fügen Sie sprachspezifische Inhalte für unterstützte Anpassungsfelder hinzu, wie zum Beispiel benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeilen. Wählen Sie die Sprache aus, bevor Sie die Inhalte für diese Version eingeben und speichern. Siehe Anpassen der Cloudbeds-Buchungsmaschine. Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn keine Zimmer verfügbar sind, kann ebenfalls angepasst werden. Siehe Anpassen des Textes für keine Verfügbarkeit in der Buchungsmaschine. |
| Produkte, Zusatzleistungen und Services | Fügen Sie übersetzte Namen und Beschreibungen für Produkte, Zusatzleistungen oder Services hinzu, die über die Buchungsmaschine angeboten werden, indem Sie in den entsprechenden Feldern jede verfügbare Sprache auswählen. Siehe Zusatzleistungen erstellen. |
| Details zur Unterkunft und zu den Zimmern |
Fügen Sie übersetzte Informationen und Beschreibungen zur Unterkunft in den entsprechenden Sprachfeldern hinzu. Für Informationen auf Unterkunftsebene siehe Unterkunftsprofil – Alles, was Sie wissen müssen. Fügen Sie übersetzte Zimmernamen und Beschreibungen für jede angebotene Sprache hinzu. Siehe Zimmertypen erstellen und verwalten. |
| Ratenpläne und Pakete |
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Ratenplans oder Pakets verwenden Sie die neben den übersetzbaren Textfeldern verfügbaren Sprach-Dropdown-Menüs. Fügen Sie den entsprechenden Text für jede angebotene Sprache hinzu, anstatt nur ein Feld zu aktualisieren. Wenn ein übersetztes Feld leer bleibt, zeigt die Buchungsmaschine den Wert an, der in der Hauptsprache der Unterkunftsanwendung eingegeben wurde. Für allgemeine Konfigurationshinweise siehe Ratenpläne und Pakete – Alles, was Sie wissen müssen. |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen und Richtlinien |
Auf der Seite Richtlinien verwenden Sie den verfügbaren Sprach-Auswahl-Selector für unterstützte Textfelder, einschließlich benutzerdefinierter Stornierungsrichtlinien und allgemeiner Geschäftsbedingungen. Wählen Sie jede Sprache aus, geben Sie den übersetzten Text manuell ein und speichern Sie Ihre Änderungen. Cloudbeds übersetzt diese Inhalte nicht automatisch. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen erscheinen im Abschnitt Informationen zur Unterkunft der Buchungsmaschine. Richtlinieninformationen, die in Cloudbeds konfiguriert sind, werden nicht an verbundene Kanäle gesendet. Verwalten Sie daher kanal-spezifische Richtlinien direkt in jedem Kanal. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen einrichten und bearbeiten und Richtlinien – Alles, was Sie wissen müssen. |
Vorschau jeder aktivierten Sprache anzeigen, bevor Sie Ihre Buchungsmaschine veröffentlichen, um sicherzustellen, dass alle gastbezogenen Inhalte in der vorgesehenen Sprache erscheinen.
Verwandte Artikel
Sie können diese zusätzlichen Ressourcen zu allgemeinen Spracheinstellungen und den wichtigsten Bereichen der Buchungsmaschine prüfen, in denen Unterkünfte gastbezogene Inhalte verwalten:
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.