| Zweck | Legen Sie die Standardsprache einer Unterkunft, die persönliche Sprache eines Benutzers fest und prüfen Sie, welche Cloudbeds-Services jede Sprache unterstützen. |
| Am besten geeignet für | Administratoren des Hotelprofils, Unterkunftsbenutzer und Organisationsbenutzer. |
| Anwendungsszenarien | Wenn Sie eine neue Unterkunft einrichten, einen neuen Benutzer an Bord holen oder prüfen möchten, welche Cloudbeds-Services eine bestimmte Sprache unterstützen. |
| Voraussetzungen | Berechtigung zur Bearbeitung des Hotelprofils, die nur zum Ändern der Unterkunftssprache erforderlich ist. |
| Erwartetes Ergebnis | Sie wissen, wie Sie die Spracheinstellungen der Unterkunft und der Benutzeroberfläche aktualisieren und die sprachliche Unterstützung auf Serviceebene prüfen. |
| Beschränkungen | Einige Sprachen können ein Beta-Label anzeigen, während die Übersetzungsabdeckung finalisiert wird. Die Sprache bleibt in der Zwischenzeit vollständig funktionsfähig. |
Einführung
Cloudbeds PMS unterstützt Spracheinstellungen auf zwei Ebenen: die Standardsprache der Unterkunft und die persönliche Sprache der einzelnen Benutzeroberfläche. Dieser Artikel erklärt, wie Sie beide ändern und zeigt, welche Cloudbeds-Services derzeit jede unterstützte Sprache anbieten.
Nutzen Sie diesen Artikel immer dann, wenn Sie eine neue Unterkunft konfigurieren, einem Teammitglied helfen, seine bevorzugte Benutzeroberflächensprache einzustellen, oder überprüfen möchten, ob eine Sprache in einem bestimmten Cloudbeds-Service wie der Wissensdatenbank, Cloudbeds University oder dem Abrechnungsportal verfügbar ist.
Unterschied zwischen Unterkunfts- und persönlicher Spracheinstellung
Es gibt zwei Ebenen der Systemsprache bei Cloudbeds:
- Unterkunftssprache: Die für die Unterkunft konfigurierte Anwendungssprache und die Standardsprache, die für neu hinzugefügte Benutzerkonten der Unterkunft festgelegt ist.
- Benutzersprache der Anwendung: Die individuelle Spracheinstellung für Unterkunftsbenutzer und Organisationsbenutzer. Jeder Benutzer kann bei Bedarf seine Anwendungssprache ändern, um sich von der Unterkunftssprache zu unterscheiden.
Sprachaktionen
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um entweder die Standardsprache der Unterkunft oder Ihre persönliche Benutzeroberflächensprache zu ändern.
Sprache der Unterkunft ändern
Das Ändern der Sprache der Unterkunft aktualisiert die Standardsprache der Benutzeroberfläche für die Unterkunft und für alle danach erstellten neuen Benutzerkonten. Gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Konto
> wählen Sie Einstellungen
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf System.
- Wählen Sie die Registerkarte Präferenzen aus.
- Suchen Sie unter Allgemeine Systemeinstellungen den Abschnitt Formatpräferenzen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Anwendungssprache und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Das Ändern der Sprache der Unterkunft wirkt sich nicht auf Benutzer aus, die bereits eine andere persönliche Anwendungssprache ausgewählt haben. Es gilt nur für neue Benutzer und für bestehende Benutzer, die noch auf die Sprache der Unterkunft eingestellt sind.
Nur Benutzer mit der Berechtigung, das Hotelprofil zu bearbeiten, können auf diese Einstellung zugreifen.
Sprachen, die in diesem Dropdown-Menü mit Beta gekennzeichnet sind, sind vollständig nutzbar, während ihre Übersetzungen finalisiert werden. Siehe die Sprachverfügbarkeitstabelle unten für den vollständigen Serviceumfang.
Sprache der Benutzeranwendung ändern
Jeder Benutzer kann eine persönliche Anwendungssprache festlegen, die sich von der Standardsprache der Unterkunft unterscheidet. Das ist praktisch, wenn Mitarbeitende in derselben Unterkunft unterschiedliche Benutzeroberflächensprachen bevorzugen. Gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Konto
- Klicken Sie auf Mein Profil
- Gehen Sie im Tab Kontodetails zu Präferenzen und wählen Sie Ihre Sprache der Anwendung aus
- Bestätigen Sie die Sprachänderung
Wenn Sie ein Organisationsbenutzer mit Zugriff auf mehrere Unterkünfte sind, wird durch die Aktualisierung Ihrer Anwendungssprache hier diese automatisch für alle Ihre Unterkunftskonten innerhalb der Organisation übernommen.
Sprachverfügbarkeit in verschiedenen Cloudbeds-Bereichen und -Services
Über das PMS hinaus variiert die Sprachunterstützung je nach Service. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um zu prüfen, ob eine bestimmte unterstützte Sprache auch im Aktivitätsprotokoll, in der Wissensdatenbank, im Support und bei der Implementierung, in den Untertiteln der Cloudbeds University oder im Abrechnungsportal verfügbar ist.
| Unterstützte Sprachen | Cloudbeds PMS | Cloudbeds-Aktivitätsprotokoll | Artikel der Wissensdatenbank | Support / Onboarding-Services | Cloudbeds University-Untertitel | Abrechnungsportal |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Englisch | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portugiesisch | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Spanisch | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thai | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Italienisch | ✓ | – | – | – | – | – |
| Französisch | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Deutsch | ✓ | – | – | – | – | – |
| Türkisch (Beta) | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Griechisch (Beta) | ✓ | – | – | – | – | – |
Gäste können in der Cloudbeds Booking Engine aus mehreren Sprachen wählen. Weitere Informationen findest du unter Unterstützte Sprachen der Cloudbeds Booking Engine.
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