Unterstützte Sprachen von Cloudbeds PMS

Zweck Legen Sie die Standardsprache einer Unterkunft, die persönliche Sprache eines Benutzers fest und prüfen Sie, welche Cloudbeds-Services jede Sprache unterstützen.
Am besten geeignet für Administratoren des Hotelprofils, Unterkunftsbenutzer und Organisationsbenutzer.
Anwendungsszenarien Wenn Sie eine neue Unterkunft einrichten, einen neuen Benutzer an Bord holen oder prüfen möchten, welche Cloudbeds-Services eine bestimmte Sprache unterstützen.
Voraussetzungen Berechtigung zur Bearbeitung des Hotelprofils, die nur zum Ändern der Unterkunftssprache erforderlich ist.
Erwartetes Ergebnis Sie wissen, wie Sie die Spracheinstellungen der Unterkunft und der Benutzeroberfläche aktualisieren und die sprachliche Unterstützung auf Serviceebene prüfen.
Beschränkungen Einige Sprachen können ein Beta-Label anzeigen, während die Übersetzungsabdeckung finalisiert wird. Die Sprache bleibt in der Zwischenzeit vollständig funktionsfähig.

Einführung

Cloudbeds PMS unterstützt Spracheinstellungen auf zwei Ebenen: die Standardsprache der Unterkunft und die persönliche Sprache der einzelnen Benutzeroberfläche. Dieser Artikel erklärt, wie Sie beide ändern und zeigt, welche Cloudbeds-Services derzeit jede unterstützte Sprache anbieten.

Nutzen Sie diesen Artikel immer dann, wenn Sie eine neue Unterkunft konfigurieren, einem Teammitglied helfen, seine bevorzugte Benutzeroberflächensprache einzustellen, oder überprüfen möchten, ob eine Sprache in einem bestimmten Cloudbeds-Service wie der Wissensdatenbank, Cloudbeds University oder dem Abrechnungsportal verfügbar ist.

Unterschied zwischen Unterkunfts- und persönlicher Spracheinstellung

Es gibt zwei Ebenen der Systemsprache bei Cloudbeds:

  • Unterkunftssprache: Die für die Unterkunft konfigurierte Anwendungssprache und die Standardsprache, die für neu hinzugefügte Benutzerkonten der Unterkunft festgelegt ist.
  • Benutzersprache der Anwendung: Die individuelle Spracheinstellung für Unterkunftsbenutzer und Organisationsbenutzer. Jeder Benutzer kann bei Bedarf seine Anwendungssprache ändern, um sich von der Unterkunftssprache zu unterscheiden.

Sprachaktionen

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um entweder die Standardsprache der Unterkunft oder Ihre persönliche Benutzeroberflächensprache zu ändern.

Sprache der Unterkunft ändern

Das Ändern der Sprache der Unterkunft aktualisiert die Standardsprache der Benutzeroberfläche für die Unterkunft und für alle danach erstellten neuen Benutzerkonten. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Konto Account Menu.jpg> wählen Sie Einstellungen Settings icon.png
  2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf System.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Präferenzen aus.
  4. Suchen Sie unter Allgemeine Systemeinstellungen den Abschnitt Formatpräferenzen.
  5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Anwendungssprache und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
  6. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen.

Das Ändern der Sprache der Unterkunft wirkt sich nicht auf Benutzer aus, die bereits eine andere persönliche Anwendungssprache ausgewählt haben. Es gilt nur für neue Benutzer und für bestehende Benutzer, die noch auf die Sprache der Unterkunft eingestellt sind.

System Preferences page with the Application Language dropdown open, listing English, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Spanish, Spanish (Spain), Italian, German, French, Ελληνική (beta), Thai, and Türkçe (beta), with the System menu item and Preferences tab highlighted.

 Nur Benutzer mit der Berechtigung, das Hotelprofil zu bearbeiten, können auf diese Einstellung zugreifen.

 Sprachen, die in diesem Dropdown-Menü mit Beta gekennzeichnet sind, sind vollständig nutzbar, während ihre Übersetzungen finalisiert werden. Siehe die Sprachverfügbarkeitstabelle unten für den vollständigen Serviceumfang.

Sprache der Benutzeranwendung ändern

Jeder Benutzer kann eine persönliche Anwendungssprache festlegen, die sich von der Standardsprache der Unterkunft unterscheidet. Das ist praktisch, wenn Mitarbeitende in derselben Unterkunft unterschiedliche Benutzeroberflächensprachen bevorzugen. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Konto Account Menu.jpg
  2. Klicken Sie auf Mein Profil
  3. Gehen Sie im Tab Kontodetails zu Präferenzen und wählen Sie Ihre Sprache der Anwendung aus
  4. Bestätigen Sie die Sprachänderung

Mein Profil-Seite mit geöffnetem Kontomenü, hervorgehobenem Mein Profil und geöffnetem Dropdown für Sprache der Anwendung unter Präferenzen, wobei 'Wie Unterkunftssprache' als erste hervorgehobene Option angezeigt wird.

Bestätigungsdialog für Sprachänderung der Anwendung mit Hinweis, dass das System mit der neuen Sprache neu geladen wird, mit Abbrechen- und Bestätigen-Schaltflächen.

 Wenn Sie ein Organisationsbenutzer mit Zugriff auf mehrere Unterkünfte sind, wird durch die Aktualisierung Ihrer Anwendungssprache hier diese automatisch für alle Ihre Unterkunftskonten innerhalb der Organisation übernommen.

Sprachverfügbarkeit in verschiedenen Cloudbeds-Bereichen und -Services

Über das PMS hinaus variiert die Sprachunterstützung je nach Service. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um zu prüfen, ob eine bestimmte unterstützte Sprache auch im Aktivitätsprotokoll, in der Wissensdatenbank, im Support und bei der Implementierung, in den Untertiteln der Cloudbeds University oder im Abrechnungsportal verfügbar ist.

Unterstützte Sprachen Cloudbeds PMS Cloudbeds-Aktivitätsprotokoll Artikel der Wissensdatenbank Support / Onboarding-Services Cloudbeds University-Untertitel Abrechnungsportal
Englisch ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Portugiesisch ✓ – ✓ ✓ ✓ ✓
Spanisch ✓ – ✓ ✓ ✓ ✓
Thai ✓ – ✓ – – –
Italienisch ✓ – – – – –
Französisch ✓ – ✓ – – –
Deutsch ✓ – – – – –
Türkisch (Beta) ✓ – ✓ – – –
Griechisch (Beta) ✓ – – – – –

 Gäste können in der Cloudbeds Booking Engine aus mehreren Sprachen wählen. Weitere Informationen findest du unter Unterstützte Sprachen der Cloudbeds Booking Engine.


Sieh dir diese zusätzlichen Ressourcen für Details zu Systemeinstellungen, Benutzerberechtigungen und Sprachoptionen der Buchungsmaschine an:

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