Melden Sie sich mit Google oder Apple an? Wenn Sie sich normalerweise über die Google- oder Apple-Schaltfläche auf der Anmeldeseite anmelden, verwenden Sie nicht diese Anleitung – nutzen Sie stattdessen die Google- oder Apple-Kontowiederherstellung.
So setzen Sie Ihr Passwort zurück
- Rufen Sie die Cloudbeds-Website auf und klicken Sie oben rechts auf den Link zur Anmeldung.
- Klicken Sie unter dem Passwortfeld auf Passwort vergessen?
- Wählen Sie Senden Sie mir eine E-Mail aus
⚠️Bevor Sie auf die E-Mail warten – lesen Sie dies zuerst:
- Der Link zum Zurücksetzen des Passworts funktioniert nur einmal.
- Nach dem Versand ist der Link nur 24 Stunden gültig.
- Wenn Sie eine Passwortzurücksetzung anfordern und dann erneut, wird der Link in der ersten E-Mail ungültig.
- Erhalten Sie die E-Mail immer noch nicht? Siehe: Ich habe meine Passwort-Zurücksetzungs-E-Mail nicht erhalten
-
Die Passwort-Zurücksetzungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können auch auf „Stattdessen Bestätigungscode eingeben“ klicken und den Code eingeben, der in der E-Mail empfangen wurde.
Wenn etwas schiefgelaufen ist und Sie eine neue Passwortzurücksetzung anfordern müssen, warten Sie bitte 5 Minuten, bevor Sie es erneut versuchen. Andernfalls erhalten Sie möglicherweise bereits abgelaufene Links.
Wenn Ihr Benutzer für die Google-Authentifizierung oder Apple-Authentifizierung aktiviert ist, verwenden Sie bitte die entsprechende Anmeldeschaltfläche auf der Cloudbeds-Anmeldeseite, anstatt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die Standard-Anmeldefelder einzugeben.
- Überprüfen Sie den Posteingang der zuvor eingegebenen E-Mail-Adresse und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen. Oder kopieren Sie den unten stehenden Code, wenn Sie zuvor „Stattdessen einen Bestätigungscode eingeben“ ausgewählt haben.
- Sobald Sie zur Seite zum Festlegen eines neuen Passworts weitergeleitet wurden, geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es
- Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen
Ihr Passwort muss sicher sein und folgende Sicherheitsparameter erfüllen:
- Mindestens 12 Zeichen
- Ein Kleinbuchstabe
- Ein Großbuchstabe
- Keine Teile Ihres Benutzernamens
- Enthält nicht Ihren Vornamen
- Enthält nicht Ihren Nachnamen
- Ihr Passwort darf keines Ihrer letzten 4 Passwörter sein
Wir können die Liste der häufig verwendeten Passwörter, die nicht verwendet werden dürfen, nicht teilen – dies würde Angreifern ermöglichen, zu wissen, welche Passwörter sie überspringen können. Wir behalten uns das Recht vor, diese Liste jederzeit zu ändern.
Diese Liste umfasst die 100.000 häufigsten Passwörter und wird kontinuierlich aktualisiert.
Das Wort Cloudbeds und seine Variationen gelten als unsicher. Das System erlaubt nicht die Erstellung eines Passworts, das eines dieser Wörter enthält.
Beispiele für Variationen:
- 123Cloudbeds!
- Cloudbeds2020$
- Wenn das Passwort erfolgreich zurückgesetzt wurde, sehen Sie die Anmeldeseite.
Immer noch ausgesperrt?
Wenn Sie die Schritte zum Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen haben und weiterhin keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und geben Sie folgende Informationen an:
- Die E-Mail-Adresse Ihres Cloudbeds-Kontos
- Ihre Unterkunfts-ID
- Einen Screenshot des Fehlers oder des Bildschirms, an dem die Anmeldung stoppt
- Ob Sie E-Mail und Passwort, Google-Authentifizierung oder Apple-Authentifizierung zur Anmeldung verwenden
- Die Schritte, die Sie bereits aus diesem Artikel durchgeführt haben
Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.