Moteur de réservation Plus Calendrier : Indicateurs de restrictions et info-bulles

Gabriela Garcia

Mise à jour 4 juin 2026 01:42

Aperçu

Les dates restreintes peuvent apparaître différemment selon la disponibilité et la configuration. Le calendrier utilise un style visuel distinct et des info-bulles en langage clair pour clarifier les restrictions telles que Fermé à l'arrivée (CTA) et Fermé au départ (CTD), aidant ainsi les clients à mieux comprendre comment les dates peuvent être sélectionnées.

Le sélecteur de dates du moteur de réservation différencie les dates totalement indisponibles de celles restreintes uniquement pour le check-in ou le check-out. Ce guide explique comment activer ces indicateurs et ce que chaque état visuel représente pour vos clients.

Comment accéder et activer les indicateurs de restriction

Pour afficher ces indicateurs sur votre moteur de réservation, suis ces étapes :

Navigue vers Moteur de réservation dans le menu principal.
Sélectionne l’onglet Paramètres.
Descends jusqu’à la section Paramètres d’hébergement.
Coche la case Afficher les restrictions sur le calendrier de disponibilité.
Clique sur Enregistrer en bas de la page.

GIF montrant comment activer l’option Afficher les restrictions sur le calendrier de disponibilité dans les paramètres du moteur de réservation.

Afficher les tarifs vs. Afficher les restrictions : Ces paramètres contrôlent différents éléments de l’affichage du calendrier.

Afficher les tarifs sur le calendrier de disponibilité : Affiche le prix par nuit sous chaque date.
Afficher les restrictions sur le calendrier de disponibilité : Active des indicateurs visuels tels que des points pour les règles de durée de séjour et un style en niveaux de gris pour les dates CTA/CTD.

Pour une meilleure expérience client, active les deux paramètres.

États visuels du calendrier et info-bulles interactives

Le calendrier du moteur de réservation utilise différents états visuels et info-bulles pour aider les clients à comprendre si une date est totalement indisponible, restreinte pour le check-in ou le check-out, ou disponible avec des exigences de durée de séjour.

Résumé du style visuel du calendrier

Le calendrier utilise un style visuel cohérent pour indiquer comment chaque date peut être utilisée dans une réservation :

Niveaux de gris + barré : La date est totalement indisponible et ne peut pas être sélectionnée.
Niveaux de gris (sans barré) : La date présente une restriction (comme CTA, CTD ou règles de durée de séjour) mais peut toujours être incluse dans un séjour.
Indicateur par point : La date a une exigence de durée de séjour (LOS).
Style standard : La date est totalement disponible et peut être sélectionnée.

Les info-bulles fournissent un contexte supplémentaire lors de l'interaction avec des dates restreintes.

Avant la sélection du check-in

Avant qu'un client sélectionne une date de check-in, le calendrier peut afficher les états visuels suivants :

Indisponible (Niveaux de gris) : Les dates marquées comme a apparaissent en gris et ne peuvent pas être sélectionnées pour le check-in.
Disponible (Style standard) : Les dates marquées comme b apparaissent avec un style normal et sont disponibles pour le check-in.
Restriction de durée de séjour (Style standard + point) : Les dates marquées comme c restent sélectionnables, mais incluent une exigence de durée de séjour. Une info-bulle peut afficher des détails tels que "2 nuits minimum".

Certaines dates peuvent apparaître en gris pour indiquer qu'elles ne sont pas disponibles pour un check-in à cette date, même si elles peuvent toujours être incluses dans un séjour.

Après la sélection du check-in

Après qu'un client a sélectionné une date de check-in, le calendrier se met à jour pour montrer quelles dates peuvent être utilisées pour le check-out en fonction de la disponibilité et des restrictions de séjour.

Dates passées (en niveaux de gris) : Les dates marquées comme a apparaissent en gris car elles sont passées et ne peuvent pas être sélectionnées.
Dates de check-out invalides (gris + barré) : Les dates marquées comme b apparaissent en gris avec une barre dessus car elles précèdent la date de check-in sélectionnée et ne peuvent pas être choisies comme options de check-out.
Restriction de durée de séjour (info-bulle) : Les dates marquées comme c peuvent afficher une info-bulle expliquant la restriction, telle que « Durée minimale de séjour requise ».
Options de check-out disponibles (style standard) : Les dates marquées comme d restent actives et sélectionnables lorsqu’elles remplissent toutes les conditions de séjour.

Après la sélection d’une date de check-in, le calendrier se met à jour pour afficher les options valides de check-out en fonction de la disponibilité et des restrictions telles que Fermé au départ des ventes (CTD) et les exigences de durée de séjour.

En général, un barré indique qu’une date ne peut pas être sélectionnée, tandis qu’un gris sans barré peut signifier que la date est indisponible, inactive ou restreinte selon l’étape de réservation et le contexte du calendrier.

Exemples d’info-bulles de restriction

Lorsque les clients survolent une date restreinte, le calendrier peut afficher une info-bulle expliquant pourquoi la date ne peut pas être sélectionnée pour le check-in ou le check-out, ou pourquoi une règle de séjour s’applique.

Exemple d’info-bulle indiquant que vous ne pouvez pas arriver à cette date, mais que les séjours incluant cette date peuvent être possibles sur le calendrier du moteur de réservation. — Vous ne pouvez pas arriver à cette date, mais les séjours incluant cette date peuvent être possibles.

Exemple d’info-bulle indiquant que vous ne pouvez pas partir à cette date, mais que vous pouvez rester au-delà sur le calendrier du moteur de réservation. — Vous ne pouvez pas partir à cette date, mais vous pouvez rester au-delà.

Exemple d’info-bulle indiquant la durée minimale de séjour requise sur le calendrier du moteur de réservation. — Durée minimale de séjour requise.

Exemple d’info-bulle indiquant que la durée maximale de séjour est dépassée sur le calendrier du moteur de réservation. — Durée maximale de séjour dépassée.

Comment les clients interagissent avec les info-bulles de restriction selon les appareils

Sur bureau, les clients peuvent voir les info-bulles de restriction en survolant une date restreinte.
Sur appareils mobiles, les clients doivent toucher la date restreinte pour afficher l’info-bulle.

Pour certains cas de durée de séjour sur mobile, le calendrier peut aussi afficher un message « Des restrictions peuvent s’appliquer » en bas du calendrier.

FAQ et dépannage

Que faire si je ne vois pas les info-bulles sur mon calendrier ?

Les CTA et CTD contrôlent la disponibilité des check-in et check-out, tandis que Min LOS et Max LOS définissent les exigences de durée de séjour. Tous ces éléments peuvent déclencher des info-bulles dans le moteur de réservation lorsqu’ils sont correctement configurés.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que les info-bulles s’affichent correctement :

Activez les indicateurs de restriction dans le moteur de réservation
Activez les champs de restriction dans la matrice de disponibilité :
- Depuis le menu principal, allez dans Tarifs & Disponibilité → Matrice de disponibilité.
- Cliquez sur la Liste déroulante Options d’affichage.
- Activez :
  - Fermé à l’arrivée (CTA)
  - Fermé au départ (CTD)
  - Min LOS
  - Max LOS
Appliquez les restrictions à vos dates :
- Repérez les dates souhaitées dans la matrice de disponibilité.
- Cochez ou saisissez les valeurs pour CTA, CTD, Min LOS ou Max LOS selon les besoins.
- Appliquez ces restrictions à tous les types de chambre et plans tarifaires pour un comportement cohérent.
- Cliquez sur Enregistrer.

Exemple de matrice de disponibilité montrant où activer les options d’affichage et configurer Min LOS, Max LOS, Fermé à l’arrivée et Fermé au départ.

À garder en tête :

Si les restrictions sont appliquées uniquement à certains types de chambre ou plans tarifaires, l’info-bulle peut ne pas s’afficher dans le moteur de réservation.
Les dates doivent avoir un inventaire disponible. Les dates complètement bloquées ou en rupture de stock apparaîtront barrées et n’afficheront pas d’info-bulles.

Pour plus de détails sur la façon de configurer ces restrictions, consultez :

Problème : les dates CTA/CTD apparaissent toujours barrées

Vérifiez que la date est bien définie comme CTA/CTD dans vos restrictions de tarif et qu’elle n’est pas bloquée complètement par erreur. Article recommandé : Aperçu des restrictions des plans tarifaires et forfaits.

Problème : l’info-bulle n’apparaît pas sur mobile

Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode lecteur du navigateur, qui peut parfois empêcher l’affichage des info-bulles contextuelles.

Problèmes d’affichage généraux

Si les modifications n’apparaissent pas après enregistrement, videz le cache de votre navigateur et effectuez un rafraîchissement complet de la page du moteur de réservation.